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大(dà)客戶營銷的六個關鍵要素

時間:2013年07月10日 來源:瑞信咨詢 編輯:瑞信咨詢 點擊:/次

在大(dà)客戶營銷裏面,有6個關鍵的要素,需要營銷人員(yuán)加以注意:
  
1、營銷人員(yuán)要明确誰是購買的影響者,即客戶企業對于購買的決策者,這些人有哪些特征。
  
2、要明确自己在營銷中(zhōng)的強項。

在銷售時,要時刻注意可能存在的問題。一(yī)旦發現了問題,首先要标明問題所在,然後利用自己的強項解決問題,确保營銷能夠成功地進行。
  
3、要注意反饋的模式。

在與客戶溝通交流的過程中(zhōng),時刻要注意客戶的反饋,從客戶的反饋中(zhōng)不斷驗證自己原先對客戶的判斷,最終得出是否能夠針對這個客戶進行成功營銷的結論。如果不注意客戶的反饋,營銷人員(yuán)往往在付出了大(dà)量的精力和時間後,卻得不到想要的結果。
  
4、要明确赢的标準。

包括自己赢的标準以及客戶赢的标準。隻有明确了客戶赢的标準,才能成功地與客戶進行交流和溝通,從而實現成功的銷售。
  
5、理想型的客戶。

在面對衆多類型的客戶時,營銷人員(yuán)要善于判斷哪些是理想型的客戶,隻有這樣,銷售才能夠有主有次,有更大(dà)的機會取得成功。
  
6、漏鬥原則。

營銷人員(yuán)在面對企業下(xià)達的高額銷售指标時,往往感覺要完成比較困難。在這種情況下(xià),銷售人員(yuán)既不能不顧客觀困難,硬着頭皮接受任務,也不宜輕易地要求企業降低銷售指标。正确的方法是,營銷人員(yuán)要與企業進行“讨價還價”,向企業合理地要求更多的資(zī)源,以确保自己能夠按時按量完成任務。