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在許多行業裏面，由于崗位特殊性的原因，團隊成員(yuán)全部或大(dà)部分(fēn)爲女性員(yuán)工(gōng)（以下(xià)簡稱“女性團隊”），比如化妝品公司、幼兒園、企業的呼叫中(zhōng)心、客服部等服務性機構。

女性團隊與男性團隊相對而言有其特殊性，在這種情況下(xià)，如果由一(yī)位男性領導來管理的話(huà)，又(yòu)有其不利的因素，若管理方法不對頭，就會出現像上述案例中(zhōng)員(yuán)工(gōng)積極性不高、團隊氛圍不融洽、團隊合作性差的狀況。

因此，男性領導該如何管理女性團隊，也是值得我(wǒ)們研究的一(yī)個重要課題。

一(yī)、女性團隊的特點：

相對于男性團隊或男女比例均衡的團隊而言，女性團隊具有以下(xià)幾個特點：

1.俗話(huà)說“三個女人一(yī)台戲”，“女人堆裏是非多”。

女性情感細膩，關注細節，相對男性度量會小(xiǎo)些，嫉妒心、猜疑心會重一(yī)些，因此女性團隊内部的人際關系可能會較爲複雜(zá)。

2.女性特殊的生(shēng)理期、孕期、産期、哺乳期，還要照顧家庭，這些問題都會給正常工(gōng)作帶來一(yī)定的影響。

生(shēng)理上的疲勞和工(gōng)作壓力，會帶來沮喪、記憶力衰退、創造能力、工(gōng)作積極性下(xià)降等各種身心上的不适應。因此，在工(gōng)作質量等方面受到的影響比較大(dà)。

3.相對男性而言，女性内心比較脆弱。

壓力承受能力不強，面對較大(dà)壓力時不能像男性那樣保持冷靜和清晰的思維。

4.女性比較敏感。

自尊心較強，經不起批評，有時被領導說幾句就容易沮喪或掉眼淚。

二、男性領導管理女性團隊的利弊：

1.相對女性而言，男性自信、獨立、果斷、理性、大(dà)度、有遠見，而女性具有溫柔體(tǐ)貼、善解人意、心細細膩、親和力和表達力強的特點，由男性領導來管理女性團隊，能夠平衡團隊由于性别單一(yī)帶來的個性和能力方面的不足。

2.由于男女有别，女性員(yuán)工(gōng)有一(yī)些問題是不便向男性領導反映的。這些問題可能涉及到女性的一(yī)些私密，而有些則是家長裏短的瑣碎之事。這些問題對于一(yī)個男性領導者，特别是年輕男性領導者而言是很難把握，同時也是很難處理的。

三、男性領導管好女性團隊的方法：

男性領導應該看到兩性在職場上的差異，并針對女性團隊的上述特點，采取以下(xià)的管理措施：

第一(yī)招：消除歧視。

由于曆史傳統的原因，在人們的觀念中(zhōng)，女性一(yī)直被視爲“弱者”和“男性的附庸”。

在現代社會中(zhōng)，女性在很多方面已和男性媲美甚至超越男性，而女性的生(shēng)育、哺乳功能是男性所不能取代的。因此，男性領導必須消除對女性的歧視，改變重“色”輕“能”的觀念，不要以貌取人，而是要把女性與男性同等對待，并充分(fēn)發揮她們的優勢。

第二招：特殊照顧。

由于生(shēng)理上的差異，導緻女性人力資(zī)本的貶值。女性由于生(shēng)育、照料子女等原因會暫時退出工(gōng)作崗位，對其職業發展有一(yī)定的影響。因此，要加強對女性員(yuán)工(gōng)的職業培訓，爲其重返職場、跟上企業發展步伐提供必要的支持。

針對女性背負家庭、事業雙重負擔的情況，男性領導應給予一(yī)些理解和寬容，并設身處地爲女員(yuán)工(gōng)着想，如建立育嬰所、家庭服務中(zhōng)心的等，幫助他們解決實際困難。針對孕期和哺乳期的女性員(yuán)工(gōng)，可通過一(yī)些彈性的工(gōng)作設計，減少女性的工(gōng)作壓力。

第三招：選好幫手。

搞定一(yī)群人，首先要搞定這群人的頭。人都有“從衆”心理，這點在女人身上更加明顯。對于一(yī)個男性領導者而言，在女人堆中(zhōng)選擇一(yī)個好的幫手是很重要的。但是如果有了一(yī)個類似于組長之類的女性帶頭人就不一(yī)樣了，因爲隻有女人才了解女人。

女人都喜歡紮堆，喜歡三五成群，而且大(dà)多數情況都是按照年齡層次分(fēn)布的。男性領導需要首先搞定年齡最大(dà)的那個領頭人，和她們保持良好的個人關系，取得她的信任和支持，這樣其餘團隊成員(yuán)自然會因爲“從衆”心理而接受，就算是有點反對意見也會由于年長者的支持而不敢吱聲。

她需要有一(yī)定的經曆和年齡，有一(yī)定的人緣，個性不能太軟弱，同時不能斤斤計較、也不能自立山頭，最重要的是一(yī)定是要能站在管理者的角度考慮問題，幫助管理者直接判斷尋找問題根源和解決辦法。

第四招：剛柔并濟。

女人一(yī)般都有點小(xiǎo)脾氣，比較任性，因此男性領導對她們，要在該講原則的時候講原則，在該講人情的時候講人情。在原則性的問題上你要比她發更大(dà)的脾氣，要多狠就多狠，讓她認識到團隊的重要性，然後再讓别人去(qù)安慰一(yī)下(xià)，一(yī)個唱(chàng)黑臉一(yī)個唱(chàng)紅臉。

女人是感性的動物(wù)，虛榮心較強，男性領導應該要對她們多表揚少批評，多贊美她們，多理解她們，多和她們交心，這樣她們心裏保準樂開(kāi)了花，工(gōng)作積極性也會高起來。

另外(wài)，女同事之間發生(shēng)矛盾時，要注意協調的方式方法，若處理不好就會一(yī)發不可收拾。最好不要再兩個女人正在氣頭上去(qù)調解，要先弄清楚她們之間有什麽矛盾，等她們氣消一(yī)半了，再一(yī)個個去(qù)做思想工(gōng)作，要以事實爲依據，不要偏向幫哪個，并要注意語言。

第五招：儲備人才。

針對女性懷孕、生(shēng)育、哺乳、照顧家庭的特殊情況，要建立人才“蓄水池”，以緩解女性員(yuán)工(gōng)休假等帶來的缺位。在很多企業的員(yuán)工(gōng)編制已基本确定的前提下(xià)，更多的就要考慮團隊成員(yuán)相互之間要定期進行輪崗，讓大(dà)家相互熟悉他人的工(gōng)作，建立各崗位的A/B角，一(yī)旦有人員(yuán)缺位，就可以馬上可以安排“替補隊員(yuán)”頂上去(qù)。

第六招：平衡性别。

由于男性和女性在性格、行爲風格等方面存在互補性，因此引入一(yī)定數量的男性員(yuán)工(gōng)，适當平衡團隊的性别比例，不但可以提高工(gōng)作效率，還能使團隊氛圍更加融洽。

因爲有男性的加入，會使女性員(yuán)工(gōng)産生(shēng)積極的表演欲望，提高工(gōng)作樂趣，另外(wài)遇到一(yī)些體(tǐ)力方面的工(gōng)作，也可以交給男性員(yuán)工(gōng)來承擔，而且他們覺得和男性員(yuán)工(gōng)一(yī)起工(gōng)作，會增加安全感。當然引入的這些男性員(yuán)工(gōng)，需要注意他們在個性和能力上和崗位是否匹配。

總之，開(kāi)發和管理“半邊天”的女性員(yuán)工(gōng)，有利于企業在市場競争中(zhōng)獲得優勢。男性領導隻要掌握并實施以上六招，管理好女性團隊不成問題。