黑龍江省瀚睿企業管理咨詢有限公司

Zhengzhou Rethink Enterprise Management Consulting Co.Ltd.

    每一(yī)個人都希望成爲一(yī)個極具個人魅力、個人影響力的領導者，但始終沒能如願。如果真的想成爲一(yī)個好的領導者，并不是想一(yī)想、說一(yī)說、喊喊口号就能夠現象的，而是需要身體(tǐ)力行、腳踏實地、一(yī)步一(yī)個腳印的去(qù)實現的。那麽具體(tǐ)要如何去(qù)身體(tǐ)力行呢?下(xià)面筆者與你分(fēn)享領導者非常值得一(yī)學的20條“真理”。

    一(yī)、認識自己

    希臘神廟上的箴言就是“了解你自己”。

    老子也說：“自知(zhī)者明”。

    你必須了解你自己的财力、知(zhī)識、經驗、能力，了解你自己性格的優點和缺點。

    你還要了解你的企業的人力、物(wù)力以及出品、服務、地段、環境、文化、曆史、聲譽。

    二、知(zhī)人善任

    你必須了解下(xià)屬的知(zhī)識、經驗、能力，讓合适的人做合适的事。

    三、善于學習

    你必須善于向書(shū)本學習、向下(xià)屬學習、向對手學習、向朋友學習。

    你要學習經驗，吸取教訓。

    老闆的學習能力深刻影響企業的發展能力。

    四、果斷決策作爲領導既要講科學決策，又(yòu)要當機立斷，承擔決策風險。

    五、善于授權

    老闆決策時要善于借助參謀部門，在落實時要善于放(fàng)權給事業部門、執行部門和實操部門。分(fēn)權制比家長制更能發揮中(zhōng)層主管的積極性和創造性。

    六、不斷創新

    要保持企業的活力，就要不斷的對出品、環境、服務、價格、推廣作革新。知(zhī)足和守舊(jiù)就是衰敗的開(kāi)始。

    七、寬厚包容

    海納百川，有容乃大(dà)。寬容的老闆讓下(xià)屬更感激，更賣力。

    楚莊王的絕纓會，包容的是一(yī)個救自己一(yī)命的勇士唐狡。

    八、善于傾聽(tīng)

    不單做保險要如此，做老闆更要如此。

    你要聽(tīng)懂下(xià)屬的話(huà)，他反映的情況、想法和點子，他沒說出來的願望、感情和情緒。

    九、講究信用

    誠信經營的老闆越來越受人歡迎。

    不講信譽的老闆最終被消費(fèi)者和下(xià)屬抛棄。

    十、變企業爲教會

    好的老闆就象好的神父，讓大(dà)家擁有共同的信念目标價值觀和行爲準則。

    十一(yī)、變企業爲大(dà)家庭

    做老闆的要善于關心員(yuán)工(gōng)，照顧下(xià)屬，要象家長般慈愛，讓員(yuán)工(gōng)感受到家庭的溫暖。

    十二、變企業爲大(dà)家的生(shēng)意

    要将企業的效益與個人利益挂鈎，大(dà)大(dà)提高員(yuán)工(gōng)的積極性和創造性。

    十三、謙遜讓名

    很多餐廳老闆都不介意讓自己的廚師出名，因爲那樣餐廳的生(shēng)意更旺。

    十四、扔掉罰款制度

    罰款制度是人性惡的X理論的産物(wù)，很多時候員(yuán)工(gōng)犯錯是因爲沒有教育、培訓好。

    沒有指揮、溝通好，沒有計劃、準備好。

    十五、讓員(yuán)工(gōng)真心的笑

    這種笑是出于對生(shēng)活、對企業、對工(gōng)作、對顧客的熱愛，是真情的流露。

    隻有工(gōng)作得開(kāi)心，對顧客存感恩之心，才會笑得燦爛、感人，并非“露八顆牙齒”能實現。

    十六、專才與通才

    老闆必須是某一(yī)領域的專才，他才有一(yī)定的權威。

    老闆又(yòu)必須通曉不同領域，他才能理解和判斷下(xià)屬的觀點。

    十七、“幫我(wǒ)手”比“聽(tīng)我(wǒ)話(huà)”更有效

    劉備三顧茅廬，就爲請諸葛亮幫他手。諸葛亮才會鞠躬盡瘁，死而後已。

    十八、要體(tǐ)恤下(xià)屬

    如果員(yuán)工(gōng)要宴請老闆，作爲老闆不可駁下(xià)屬的面子，一(yī)定要準時赴約。欣然就座後，老闆要嚴肅地說：“不許上茅台!不許上XO!不許上龍蝦!誰上我(wǒ)跟誰急!”下(xià)屬必定被他的善解人意感動得臉色蠟黃、汗如雨下(xià)。

    十九、要與下(xià)屬聊天

    老闆百忙之餘應抽暇到員(yuán)工(gōng)中(zhōng)去(qù)，聊一(yī)些他們感興趣的話(huà)題。一(yī)來增進感情，二來展示老闆的博學。如果員(yuán)工(gōng)中(zhōng)球迷居多，他可以問他們：“世界杯足球甲A聯賽，哪個隊得了金雞獎?”諸如此類的問題，定能叫下(xià)屬折服。

    二十、要平易近人

    在男員(yuán)工(gōng)面前，要把圓臉拉成長臉，連眼皮也不擡一(yī)下(xià)，酷并陰沉要平易近人着，不怒自威。但在年輕靓麗的女員(yuán)工(gōng)面前，老闆則要和藹可親、噓寒問暖，盡情展現他的人情味。稱呼上則應省略姓氏，充分(fēn)體(tǐ)現老闆與員(yuán)工(gōng)的親密無間。