黑龍江省瀚睿企業管理咨詢有限公司

Zhengzhou Rethink Enterprise Management Consulting Co.Ltd.

     企業的決策方案在執行的過程當中(zhōng)，标準漸漸降低，甚至完全走樣，越到後面離(lí)原定的标準越遠。企業的發展速度要加快、規模要擴大(dà)、管理要提升，除了要有好的決策班子、好的發展戰略、好的管理體(tǐ)系外(wài)，更重要的是要有企業中(zhōng)層的執行力。

    中(zhōng)層執行力的表現

    執行力就是企業中(zhōng)間層理解并組織實施的能力。相對于決策層定位于“做正确的事”來說，作爲執行層的經理人的定位應該是“正确的做事”；相對于操作層員(yuán)工(gōng)“做事正确”的定位來說，作爲執行員(yuán)的經理人的定位應該是“做正确的事”。一(yī)句話(huà)：中(zhōng)層經理人既是執行者，又(yòu)是領導者。他們的作用發揮得好，是高層聯系基層的一(yī)座橋梁；發揮得不好，是橫在高層與基層之間的一(yī)堵牆。企業決策層對各種方案的認可，需要得到中(zhōng)層的嚴格執行和組織實施。如果企業全體(tǐ)中(zhōng)層隊伍的執行力很弱，與決策方案無法相匹配，那麽，企業的各種方案是無法實施成功的。

    很多管理者都樂于布置任務，做決定，但真正執行有效的管理者，都擅長使布置下(xià)去(qù)的任務和做出的決定得以執行。要改善執行部門的執行力，就要把工(gōng)作重點放(fàng)在這個部門的管理者身上。可以這樣說，一(yī)個好的執行部門能夠彌補決策方案的不足，而一(yī)個再完美的決策方案，也會死在滞後的執行部門手中(zhōng)。從這個意義上說，執行力是企業管理成敗的關鍵。

    企業中(zhōng)間層執行力不強的表現包括：在決策層前說的話(huà)擁有相當的分(fēn)量，使已有決策方案發生(shēng)“自我(wǒ)取舍”現象；雖然具有足夠的工(gōng)作經驗和熱情，有令人佩服的企業利益立場，但是在執行方案時缺乏應變操控原則的認知(zhī)和把握；盡量是盡心盡力，但由于缺乏實施方案中(zhōng)人事之間清晰的操作介面，時有大(dà)失水準之處。具體(tǐ)表現在以下(xià)三個“度”上：第一(yī)是高度，企業的決策方案在執行的過程當中(zhōng)，标準漸漸降低甚至完全走樣，越到後面離(lí)原來的标準越遠；第二是速度，企業的計劃在執行過程當中(zhōng)，經常延誤，有些工(gōng)作甚至不了了之，嚴重影響了計劃的執行速度；第三是力度，企業制定的一(yī)些政策在執行過程中(zhōng)，力度越來越小(xiǎo)，許多工(gōng)作做得虎頭蛇尾，沒有成效。

    提高中(zhōng)層八項能力

    中(zhōng)層經理人不論是作爲一(yī)名執行者，還是領導者，都必須通過别人來完成任務。要做個“服衆”的經理人，應該有意識地提高一(yī)下(xià)八項能力：

    第一(yī)，領悟能力。做任何一(yī)件事以前，一(yī)定要先清楚上司希望你怎麽做，然後以此爲目标來把握做事的方向。這一(yī)點很重要，千萬不要一(yī)知(zhī)半解就開(kāi)始埋頭苦幹，到頭來力沒少出，活沒少幹，但結果是事倍功半，甚至前功盡棄。要清澈悟透一(yī)件事，勝過草率做十件事，并且會事半功倍。

    第二，計劃能力。執行任何任務都要制定計劃，把各項任務按照輕、重、緩、急列出計劃表，一(yī)一(yī)分(fēn)配部署來承擔，自己看頭看尾即可。把眼光放(fàng)在部門未來的發展上，不斷理清明天、後天、下(xià)周、下(xià)月，甚至明年的計劃上。在計劃的實施及檢驗時，要預先掌握關鍵性問題，不能因瑣碎的工(gōng)作，而影響了應該做的重要工(gōng)作。要清楚做好20%的重要工(gōng)作，等于創造80%的業績。

    第三，指揮能力。無論計劃如何周到，如果不能有效地加以執行，仍然無法産生(shēng)預期的效果，爲了使部屬有共同的方向可以執行制定的計劃，适當地指揮是有必要的。指揮部屬，首先要考量工(gōng)作分(fēn)配，要檢測部屬與工(gōng)作的對應關系，也要考慮指揮的方式，語氣不好或是目标不明确，都是不好的指揮。而好的指揮可以激發部屬的意願，而且能夠提升其責任感與使命感。要清楚指揮的最高藝術，是部屬能夠自我(wǒ)指揮。

    第四，控制能力。控制就是追蹤考核，确保目标達到、計劃落實。雖然談到控制會令人産生(shēng)不舒服的感覺，然而企業的經營有其十分(fēn)現實的一(yī)面，有些事情不及時加以控制，就會給企業造成直接與間接的損失。但是，控制若是操之過急或是控制力度不足，同樣會産生(shēng)反作用：控制過嚴使部屬口服心不服，控制不力則可能現場的工(gōng)作紀律也難以維持。要清楚最理想的控制，

    就是讓部屬通過目标管理方式實現自我(wǒ)控制。

    第五，協調能力。任何工(gōng)作，如能照上述所說的要求，制定完善的計劃，再下(xià)達适當的命令，采取必要的控制，工(gōng)作理應順利完成。但事實上，主管的大(dà)部分(fēn)時間都必須花在協調工(gōng)作上。協調不僅包括内部上下(xià)級、部門與部門之間的共識協調，也包括與外(wài)部客戶、關系單位、競争對手之間的利益協調，任何一(yī)方協調不好都會影響執行計劃的完成。要清楚最好的協調關系就是實現共赢

    第六，授權能力。任何人的能力都是有限的，作爲高級經理人不能像業務員(yuán)那樣事事親曆親爲，而要明确自己的職責就是培養下(xià)屬共同成長，給自己機會，更要爲下(xià)屬的成長創造機會。孤家寡人是成就不了事業的。部屬是自己的一(yī)面鏡子，也是延伸自己智力和能力的載體(tǐ)，要賦予下(xià)屬責、權、利，下(xià)屬才會有做事的責任感和成就感，要清楚一(yī)個部門的人琢磨事，肯定勝過自己一(yī)個腦袋琢磨事，這樣下(xià)屬得到了激勵，你自己又(yòu)可以放(fàng)開(kāi)手腳做重要的事，何樂而不爲。切忌，成就下(xià)屬，就是成就自己。

    第七，判斷能力。判斷對于一(yī)個經理人來說非常重要，企業經營錯綜複雜(zá)，常常需要主管去(qù)了解事情的來龍去(qù)脈因果關系，從而找到問題的真正症結所在，并提出解決方案。這就要求洞察先機，未雨綢缪。要清楚這樣才能化危機爲轉機，最後變成良機。

    第八，創新能力。創新是衡量一(yī)個人、一(yī)個企業是否有核心競争能力的重要标志(zhì)，要提高執行力，除了要具備以上這些能力外(wài)，更重要的還要時時、事事都有強烈的創新意識。這就需要不斷地學習，而這種學習與大(dà)學那種單純以掌握知(zhī)識爲主的學習是很不一(yī)樣的，它要求大(dà)家把工(gōng)作的過程本身當作一(yī)個系統的學習過程，不斷地從工(gōng)作中(zhōng)發現問題、研究問題、解決問題。解決問題的過程，也就是向創新邁進的過程。因此，我(wǒ)們做任何一(yī)件事都可以認真想一(yī)想，有沒有創新的方法使執行的力度更大(dà)、速度更快、效果更好。要清楚創新無極限，唯有創新，才能生(shēng)存。

    領導力的提升是一(yī)個部門經理提高完成任務執行力的過程，其實也就是提高自身對部門員(yuán)工(gōng)領導力的過程。因爲要提高執行部門的執行力，不是光靠經理一(yī)人所能完成的，而是要靠帶領部門所有員(yuán)工(gōng)的共同努力才能完成的。說到底，對上提高執行力、對下(xià)就要提升領導力。

    自己學會當老闆

    那麽，怎樣才能提升領導力呢？除了以上八項能力之外(wài)，還有兩方面的能力需要強化：

    1、學會用老闆眼光看企業

    在老闆看來，管理很簡單，也就是兩件事：一(yī)是擴大(dà)業務範圍，增加業務收入；另一(yī)件事就是降低管理成本，控制運作費(fèi)用。其實這兩件事，最終是一(yī)件事，收入減去(qù)成本，減去(qù)費(fèi)用，就是利潤。所以歸根結底老闆是看利潤的，利潤要從管理中(zhōng)來。

    2、從被領導中(zhōng)學習領導

    在領導人看來，領導也很簡單，就是兩件事:一(yī)是用人，内圈用德、外(wài)圈用才，用人所長、容人所短；二是激勵，解人之難、記人之功，通過正面激勵，引導下(xià)屬往前跑，通過負面激勵，推着下(xià)屬往前走。

     要知(zhī)道，任何領導都是從做下(xià)屬開(kāi)始的，誰都不可能一(yī)步登天當領導。在每個人的成長過程中(zhōng)，都會經曆大(dà)大(dà)小(xiǎo)小(xiǎo)許多領導，隻要肯用心學習，不管是好領導還是壞領導，我(wǒ)們都可以從正反兩方面學到經驗和教訓，這樣對自己将來當好領導是一(yī)筆十分(fēn)寶貴的财富.