黑龍江省瀚睿企業管理咨詢有限公司

Zhengzhou Rethink Enterprise Management Consulting Co.Ltd.

公司新聞

最新最權威的動态

The most authoritative news dynamic

你不“分(fēn)享”,他不“分(fēn)擔”

時間:2015年08月17日 來源:瑞信咨詢 編輯:瑞信咨詢 點擊:/次

要想讓公司高管留下(xià)來爲你老闆分(fēn)擔責任、分(fēn)擔風險,你首先得讓他們感覺“爽”。而讓他們“爽”的最佳途徑,莫過于與他們分(fēn)享财富、分(fēn)享權力。倒過來說,你若不想與他分(fēn)享,就别指望他與你分(fēn)擔。

         作爲企業家的“球童”、“陪練”,我(wǒ)的一(yī)個重要職能,是充當“垃圾桶”:讓老闆把累積的“心理垃圾”一(yī)股腦兒地往我(wǒ)身上倒。回顧小(xiǎo)結,感覺這些年來我(wǒ)聽(tīng)到最多的,就是老闆對公司高管在工(gōng)作主動性、能動性方面的抱怨。去(qù)年某個時間患上了“互聯網焦慮症”之後,企業家對高管在這方面的抱怨更多更兇了:我(wǒ)都愁成這樣了,他們怎麽還是一(yī)如既往的不溫不火(huǒ)?

   我(wǒ)自然是知(zhī)道原因的,但是不能直說,因爲這一(yī)不符合職業要求,二也不會取得理想的效果。我(wǒ)的“看家本領”是提問:“你的高管們爲什麽會頻(pín)繁跳槽?”或“他們爲什麽一(yī)個都不跳?”“競争對手若多給你的高管百分(fēn)之五十的工(gōng)資(zī),他們會離(lí)你而去(qù)嗎(ma)?”“爲什麽他們要像你一(yī)樣積極主動、敢于擔當?”“面對互聯網,你的高管憑什麽要像你一(yī)樣憂心忡忡、焦慮不堪?”這些問題的核心是:你的高管爲什麽要分(fēn)擔你老闆的責任?憑什麽!

   企業家怎樣才能使公司的高層管理人員(yuán)真正具備“主人翁精神”,想老闆之所想,急老闆之所急。對于這一(yī)點,老闆往往稀裏糊塗,但是高管們的心裏卻一(yī)清二楚。我(wǒ)的一(yī)位客戶的高管向我(wǒ)表達得斬釘截鐵:“他(老闆)不分(fēn)享,我(wǒ)不分(fēn)擔!”

   在從事所謂的“總裁教練”工(gōng)作之前,我(wǒ)在職業經理人的隊伍裏“潛伏”了好些年。對于高管的需求,我(wǒ)心知(zhī)肚明、深有同感。确實,時至今日,若老闆對“分(fēn)享”這個話(huà)題還是遮遮掩掩、葉公好龍,或口惠而實不至,雷聲大(dà)而雨點小(xiǎo),那麽,老闆期求員(yuán)工(gōng)分(fēn)擔其責任的願望一(yī)定會落空……

   如此,老闆到底需要與員(yuán)工(gōng),尤其是高級管理層的員(yuán)工(gōng),分(fēn)享些什麽,才能導緻他們願意分(fēn)擔其責任?

   分(fēn)享财富

   這是首要的!要是老闆的手裏至今還握着幾乎所有的股權,管理層得到的,還隻是不明顯低于市場價的工(gōng)資(zī)和僅僅符合法律要求的福利,要讓大(dà)家發揮能動性和創造性,比登天還難。嘴上雖然不說,可高管們的心裏不知(zhī)吼叫了多少遍:“憑什麽?!”說真的,能不離(lí)你老闆而去(qù),已經是你的幸運了。

   做教練時,嚴禁說教;爲商(shāng)學院當“客座”時,我(wǒ)則盡情發揮了。當年中(zhōng)國最成功的那幾家企業,比如華爲、聯想和萬科,它們的創始人任正非、柳傳志(zhì)和王石盡管被稱爲“老闆”,但實際上,他們都隻是經理人。值得回顧的是,早年他們都是有可能通過種種合法或“打擦邊球”的途徑,讓自己成爲企業的重要股東的,但是他們都選擇了放(fàng)棄。我(wǒ)正言厲色地向老闆學員(yuán)們發問:這三位商(shāng)界領袖在各自企業的股份多寡與這三家優秀企業的管理層員(yuán)工(gōng)的能動性、創造性之間,是否存在不言而喻的相關關系?這兩年我(wǒ)還追問:再以今天中(zhōng)國最成功的“BAT”爲例,李彥宏、馬雲和馬化騰在公司所占的股份比例各是多少?假如他們各自的股份不是低于20%而是高于80%,這三家公司是否有可能取得如此驕人的成就?老闆們陷入深思……

  20世紀90年代,作爲國際管理咨詢公司的一(yī)員(yuán),我(wǒ)曾經有幸爲華爲公司提供過服務。當時每個月都要從美國飛來中(zhōng)國,目的是幫助華爲在薪酬激勵體(tǐ)系方面爲上市做準備。記得當年在訪談任正非和各位主要高管之後,我(wǒ)的老外(wài)同事們和我(wǒ)都挺納悶:要是華爲真的不缺錢,爲什麽一(yī)定要上市?難道還真是爲了以此爲動力和壓力,逼着大(dà)家提升管理能力?多年之後才知(zhī)道,任正非其實從來沒有打算過讓華爲上市(我(wǒ)後來“跳槽”到了另外(wài)一(yī)家國際咨詢公司,又(yòu)幫助華爲做過類似的“無用功”)。以上市的名義做的咨詢工(gōng)作,還真的隻是爲了内部管理能力的提升。我(wǒ)還聽(tīng)說,任正非認爲全世界最不合理的事,就是搞金融的人光靠玩弄數字遊戲就能賺大(dà)錢,而真正卷起袖子埋頭幹實業的人卻隻能獲取微薄的薪金。所以他始終不讓華爲上市,而是把利潤給數萬名員(yuán)工(gōng)分(fēn)享。今天華爲能夠成爲中(zhōng)國企業的一(yī)面旗幟,或許與任正非的這種對财富的“另類态度”有關?當然,在華爲這樣的優秀企業裏,制度,亦即“王法”,是大(dà)于老闆/總裁的。《華爲基本法》中(zhōng)的相應文字爲:“我(wǒ)們決不讓雷鋒吃虧,奉獻者定當得到合理的回報。”

   分(fēn)享權力

   要想讓高管敢于擔當,爲你老闆分(fēn)擔責任,你還需要分(fēn)享權力。換句話(huà)說,你與他分(fēn)享權力是他爲你分(fēn)擔責任的前提。這一(yī)點,似乎可以被稱爲“commonsense”?然而令人可悲又(yòu)可歎的是,許多老闆居然沒有這點“基本常識”。

   高管要的是什麽權力?簡單說來,要的是與董事長爲其名片上所印的崗位相匹配的權力。尤其是那些在外(wài)資(zī)企業受過長期熏陶的職業經理人,他們不但看重“名分(fēn)”,更看重“實權”。既然自己被稱爲“總經理”,他就會很自然地把公司的各個方面都“總”“理”起來,而不會把自己僅僅視爲董事長的副手,事前請示、事後彙報。實際上,按照所謂的“現代企業制度”,董事長和總經理之間并不存在一(yī)般意義上的上下(xià)級關系。然而,靠自己單打獨鬥、一(yī)手獨創公司的老闆已經習慣于當“皇帝”了,他不明白(bái)現在既然封了人家爲“總經理”,人家就要當名副其實的“總理”或“總統”,你老闆也許可以做一(yī)個象征性質的“英國女皇”或“日本天皇”,但在真正的“共和國”裏要做皇帝,是不可思議的、大(dà)逆不道的。我(wǒ)曾經服務過的一(yī)位民企老闆,公司的産值早已經過百億,但他給新來的總經理的财務審批權還是以一(yī)萬爲限。另一(yī)位老闆,創業的初期把家裏的七大(dà)姑八大(dà)姨都安排在公司的關鍵崗位上,後來公司要上市,花重金從外(wài)企聘來了一(yī)位聲名顯赫的總經理。該“明星”一(yī)到位,就要拿七大(dà)姑八大(dà)姨開(kāi)刀。老闆希望“緩期執行”,總經理堅決不幹。結果,上述兩位總經理都在短期内離(lí)開(kāi)了公司。

   去(qù)年4月,柳傳志(zhì)爲紀念聯想30周年寫過一(yī)篇有關于“發動機”和“齒輪”的文章,意思是說大(dà)家都要做發動機,不能滿足于做齒輪,結果在網上引起了熱議。在過去(qù)的半年多時間裏,借柳總的光,我(wǒ)在好幾位客戶那兒做了一(yī)個相關的調研。我(wǒ)讓公司的高管們以無記名投票的方式,回答我(wǒ)的三個問題:1.做發動機,你願不願?2.做發動機,你行不行?3.做發動機,你能不能?結果發現:那幾家公司的高管,100%願意做發動機,而不是齒輪;幾乎100%的高管也都認爲自己是當發動機的料,具備做發動機的能力。然而,起碼有70%的高管認爲自己在公司裏當不成發動機,是因爲公司的制度、流程,尤其是上司,實際上并不允許自己去(qù)當發動機。面對數據,老闆沉思:高管們能動性、創造性的缺失,或許主要是自己的責任?

   與管理層分(fēn)享權力,國内在這方面做得最徹底的,恐怕要數美的集團的何享健。何老闆在美的有口皆碑,我(wǒ)訪談過的每一(yī)位美的高管,都對何享健在這方面的膽量和智慧贊不絕口。他那“集權有道、分(fēn)權有序、授權有章、用權有度”的十六字方針,并不是辭藻堆砌,而是真正的行爲準則。去(qù)年在爲美的高管團隊服務時,我(wǒ)聽(tīng)說何享健先生(shēng)當年曾經打過這樣的比方:我(wǒ)造一(yī)個玻璃盒子,讓經理人在裏面演戲。他的一(yī)舉一(yī)動,我(wǒ)都能透過玻璃看得清清楚楚。他演得好,我(wǒ)喝(hē)彩;他演得差,我(wǒ)提醒。假如屆時我(wǒ)有幹預他演戲、代替他演戲的沖動,也無可奈何,因爲玻璃把我(wǒ)給擋了。但若經理人過了底線,我(wǒ)就會打開(kāi)盒子,把他給拿下(xià)。盒子的鑰匙始終在我(wǒ)的手裏!

   去(qù)年,芬尼公司的創始人宗毅,一(yī)下(xià)成了企業界的知(zhī)名人物(wù)。他的“裂變式創業”,成爲了大(dà)家讨論的熱門話(huà)題。在我(wǒ)看來,“宗氏裂變”的實質,就是财富分(fēn)享、權力分(fēn)享。據宗毅“不打自招”,他的芬尼公司在治理和激勵方面,與大(dà)多數公司曾經是沒有什麽區别的。隻是在公司核心員(yuán)工(gōng)突然出走、公司面臨破産危機之後,他被逼無奈,才想出了裂變這一(yī)招,以期留住管理和技術骨幹。沒有想到的是,這一(yī)獨特的分(fēn)享權力、分(fēn)享财富的方式,因爲極大(dà)地激發了廣大(dà)員(yuán)工(gōng)創業和創新的積極性,最後不僅顯著地提升了企業的績效,也大(dà)大(dà)地降低了由于業務擴張而帶來的風險。

   在談到企業員(yuán)工(gōng)離(lí)職原因時,馬雲曾經總結過兩點:“一(yī)、錢,沒給到位;二、心,委屈了。”這些歸根到底就是一(yī)條:幹得不爽。同理,要想讓公司高管留下(xià)來爲你老闆分(fēn)擔責任、分(fēn)擔風險,你首先得讓他們感覺“爽”。而讓他們“爽”的最佳途徑,莫過于與他們分(fēn)享财富、分(fēn)享權力。倒過來說,你若不想與他分(fēn)享,就别指望他與你分(fēn)擔。