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運營和推廣的八個基礎邏輯

時間：2015年08月24日 來源：瑞信咨詢 編輯：瑞信咨詢 點擊：/次

最近90後爆出的各種驚世駭俗言論和推廣運營方法已經讓大(dà)家感受到長江後浪的洶湧之勢，但是，無論90後掀起了多少驚濤駭浪我(wǒ)們也應該靜下(xià)心來沉澱沉澱自己，那我(wǒ)們看看一(yī)個80後的老男孩是怎麽運營和推廣的。
古人雲，三十而立。恰巧年近三十的我(wǒ)，做了人生(shēng)中(zhōng)一(yī)個重大(dà)決定，離(lí)開(kāi)現在極其安穩，甚至可以安心養老的國企，投身到移動互聯網。或許是因爲自己有太多的心有不甘吧。在畢業的前後5，6年，就和朋友一(yī)起投身于當時的互聯網，拿過投資(zī)，經曆過輝煌，最後卻由于種種原因盛極而衰，一(yī)時心灰意冷，選擇進入企業上班。而人生(shēng)又(yòu)是如此的奇妙，2014年我(wǒ)接受了一(yī)家移動互聯網創業公司的offer，或許因爲不甘心，或許因爲機緣，最終擔當起了運營經理的角色。
俗話(huà)說運營和推廣不分(fēn)家，而它們的基礎工(gōng)作我(wǒ)覺得又(yòu)是重中(zhōng)之重，如有錯誤，歡迎指出。
1、拓展人脈
伊始，由于工(gōng)程師們在沖刺新版的APP程序開(kāi)發，于是我(wǒ)能有更多時間去(qù)拓展人脈。我(wǒ)當時把以前的合作夥伴，供應商(shāng)，渠道商(shāng)都掃了一(yī)遍，也從他們那裏獲得了不少幫助，10年工(gōng)作積累，此時有了”利用價值”。這就好比在各種展會上，一(yī)個銷售不斷的交換名片，留下(xià)聯系方式，做好自己的原始積累。
或許，很多剛入行的新人會說，我(wǒ)沒原始積累怎麽辦?那我(wǒ)建議你多加些應用市場的QQ群，去(qù)混個臉熟，同時撕下(xià)你那面子，它不值錢，去(qù)适時的拍拍各個應用市場聯系人的馬屁，群裏多冒泡，這個世界沒有無緣無故的愛。同時在這個過程中(zhōng)，你會在群裏認識不同APP的推廣，運營，BD和各種渠道，加他們的QQ，這些都是需要長時間的積累，不能偷懶，一(yī)點一(yī)滴的積累，會在日後對你有幫助。
回想當初做人壽保險的時候，在高大(dà)上的寫字樓，被保安從底樓追到頂樓，再從頂樓追到底樓，現在這些真的不算什麽。
2、親自整理與運營有關的資(zī)料
這些我(wǒ)喜歡經常更新，不論這個資(zī)料是自己整理的，還是從他人那邊借鑒過來的，最終，都需要自己親自去(qù)使用，才會有效果，才會知(zhī)道資(zī)料中(zhōng)，哪些是适合自己的，哪些是不适合自己的。我(wǒ)永遠奉行那句”授人以魚，不如授人以漁”
舉個幾個例子，你可以花點時間整理一(yī)下(xià)各個主流應用市場的首發規則（已經上繳鳥哥），活動規則（估計也保不住了），等等資(zī)料。這樣做的好處是，能讓自己在離(lí)線的情況下(xià)查看文檔，能讓自己能夠迅速的獲得相關的資(zī)料，能在大(dà)腦中(zhōng)留下(xià)記憶。
另外(wài)，你可以制作一(yī)些類似APP發布渠道表，App推廣排期表，App運營數據表，等等類似的。這些表格建立起來的同時，你就會心理逐漸清楚，你日常的運營和推廣工(gōng)作重點在哪裏，讓自己做事有的放(fàng)矢。
當然各種相關資(zī)料表格多種多樣，策重點也會不同，歡迎大(dà)家交流。
3、确定幾個固定的合作渠道
這個是在不斷的合作中(zhōng)摸索。尋找最适合自己的那幾個。不同的公司側重點不同，有錢的公司，可能會希望，能夠找到一(yī)站式的解決方案，省時省心省力，但價格太貴。創業公司，就要考慮更多的成本，投放(fàng)效果之類的問題，那就要尋找幾個側重點不同渠道合作。不要怕麻煩，現在渠道價格基本很透明，都是拼服務，孩子們不要怕，實在不行還有萬能的淘寶。
曾經碰到一(yī)個做水軍的渠道，他說”現在渠道基本分(fēn)四個層次，最上層是各種大(dà)型的公關公司，實力強大(dà)，基本無所不能，第二層，是各種營銷公司，中(zhōng)小(xiǎo)型，第三層是各種個人資(zī)源集合商(shāng)，個人工(gōng)作室，最後一(yī)層，就是各種小(xiǎo)編，版主，五毛黨之類。你所尋找的渠道，他們無非是外(wài)包或者自己做，而越是有名氣的，基本都是層層分(fēn)包下(xià)去(qù)的，你不必糾結渠道大(dà)小(xiǎo)，适合你公司的，才是最重要的。”姑且不論他說的是否屬實，但有一(yī)個點我(wǒ)很贊同，适合自己的，才是最重要的。
4、四個一(yī)
一(yī)個優秀的團隊，包括技術團隊，運營團隊等等。一(yī)個優秀的團隊，能讓你的産品有足夠的成長想象空間。
一(yī)個快速叠代的周期預案，在假面（PS：一(yī)款社交産品）的運營上，我(wǒ)們壓榨了技術團隊，做到了每周都更新一(yī)個版本，這是對應用市場的一(yī)個極其友好的舉動，會讓你的産品有意想不到的效果。
一(yī)個優秀的産品，原因網上已經說爛了，我(wǒ)就不再累贅。
一(yī)顆平常心，這個無論是對技術，還是運營都适用。它能讓你在這個浮躁的世界中(zhōng)，多一(yī)份淡定，會讓你看的更清楚，做決定也沒那麽沖動。
5、選擇幾個主要的應用市場上架
這裏隻說安卓渠道，最初我(wǒ)也覺得，應用市場鋪的越多越好，可通過前幾個步驟之後，逐漸的意識到現在安卓市場的主要流量基本都被抓在幾家大(dà)公司手中(zhōng)，做好他們的，就手握80%-90%的分(fēn)發量了。我(wǒ)們要認清哪些大(dà)腿小(xiǎo)腿是要去(qù)抱的，而且要牢牢的抱住。那些鴨腳闆就暫時放(fàng)棄吧，等你發達了，在招人去(qù)打理那100-200個應用市場吧。
個人認爲可以采取如下(xià)方式，主抓360，百度系的三家，小(xiǎo)米應用商(shāng)店(diàn)，豌豆莢，應用寶，Google Play，外(wài)加手機廠商(shāng)，華爲，聯想，魅族，錘子，OPPO，金立，三星(比較難傳，我(wǒ)快放(fàng)棄了)，另外(wài)輔以安智，木螞蟻，機鋒，應用彙，UC，3G，N多，新浪，搜狐，網易，電信，移動，聯通。
這樣組合的話(huà)，應該是足夠了，其他小(xiǎo)市場，都會自動抓取應用，所以，個人認爲，不用鋪的太廣，有這點心思找應用市場，不如好好想想怎麽運營好自己的産品，如何讓自己高效的工(gōng)作。
6、做好自己的産品
這個已經老生(shēng)常談的東西了，當渠道，市場都已經準備好的時候，就要看你的産品了。當初假面新版上線第一(yī)天，就被小(xiǎo)米應用商(shāng)店(diàn)推薦到分(fēn)類的熱門應用中(zhōng)，那時足足讓我(wǒ)們爽了好幾天。後來的數個版本，同樣有多次被推薦到熱門應用中(zhōng)。
而當你在一(yī)個應用市場中(zhōng)，有足夠好的表現的時候，在其他應用市場會有驚喜等待着你。進入11月，我(wǒ)們的産品在豌豆莢周下(xià)載總榜中(zhōng)，上升到了50多名，夾在QQ浏覽器和唯品會中(zhōng)間，給我(wǒ)們帶來了意外(wài)的驚喜，導入了大(dà)量的用戶。
在12月，我(wǒ)們的新産品在各大(dà)應用市場上架測試版的時候，意外(wài)的被多家應用市場的小(xiǎo)編點評，這個是對我(wǒ)們産品的肯定。也讓産品有了一(yī)個不錯的口碑，良好的起點。
所以，當你渠道，市場都建立了，産品又(yòu)足夠優秀，那市場會給你足夠的認可，此時就會事半功倍。
反之，當你沒渠道，沒市場的時候，産品将是你最重要的籌碼，努力寫代碼吧，依然會有驚喜等着你。
7、種子用戶，核心用戶，普通用戶，垃圾用戶
這幾種用戶都是相輔相成的，當你最初沒用戶的時候，就發展身邊的朋友來做種子用戶，接下(xià)去(qù)用足夠的成就感來發展核心用戶，接着，普通用戶，垃圾用戶就會如”蝗蟲”一(yī)樣，蜂擁而至。當然，其中(zhōng)如何發展用戶的方式方法有很多，網上也有很多文章介紹，我(wǒ)們以後可以單獨拿出來聊。但是有一(yī)點，我(wǒ)們做運營的要切記，隻有适合自己的方法才是好方法，人家的成功道路，你不一(yī)定能複制。
8、耐心，耐心，還是耐心
當各種物(wù)料已經做好，當渠道，市場已經聯系好，當産品已經進入正常的叠代更新的時候，一(yī)切都在按步就班的時候，我(wǒ)們要學會耐心。
此時，我(wǒ)們可以去(qù)把之前做過的，或者漏做的事情，一(yī)一(yī)補足。
比如百科站點的介紹完善，問答建立，網站優化，關鍵詞的SEO，圈内圈外(wài)的宣傳，線上線下(xià)活動的舉辦，等等。一(yī)切的目的，都是爲了引入更多的流量，導入更多的用戶。而最關鍵的還是耐心，什麽創意營銷，什麽爆發式的增長，這一(yī)切都是建立在産品足夠的優秀，用戶數達到了一(yī)定的基礎量，同時能戳到用戶的G點，那才會發生(shēng)，才能長久。反之就是昙花一(yī)現，南(nán)柯一(yī)夢，流量來了你也搞不定，蛇吞象，撐死你。情景怎麽樣，看官自行補腦。
最後我(wǒ)想說一(yī)句，做運營和推廣，要懂得廣積糧，高築牆，緩稱王。

　　