黑龍江省瀚睿企業管理咨詢有限公司

Zhengzhou Rethink Enterprise Management Consulting Co.Ltd.

“柯氏四級評估”是目前培訓評估中(zhōng)最爲成熟、最常用的方法之一(yī)，在培訓評估領域的地位不可撼動。

1、含義：
評估學員(yuán)的學習獲得程度。

2、評估時間：
當堂/培訓結束後。

3、評估形式、内容和方法：
通過書(shū)面考試、角色扮演、操作測試、寫培訓心得等方法了解受訓人員(yuán)在知(zhī)識以及技能的掌握方面有多大(dà)程度的提高。

例如，企業規章制度的學習，可以通過考試檢驗學員(yuán)的記憶與理解程度；技巧類的課題可以讓學員(yuán)通過角色扮演呈現其掌握程度。态度類的學習可以寫心得報告。

4、評估目标：
對培訓内容的理解和掌握程度。

5、适用情景：
知(zhī)識類培訓。

6、優缺點：
優點是給學員(yuán)和講師一(yī)定的壓力，使之更好地學習和完成培訓。缺點是依賴于測試方法的可信度和測試難度，衡量和評估。