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大(dà)部分(fēn)的人初入職場時，憑借的是在學校所獲得的基礎能力，後來某一(yī)天終于被提升爲小(xiǎo)主管。

可是成爲小(xiǎo)主管後，大(dà)家往往發現工(gōng)作變得困難了許多！因爲過去(qù)所學及工(gōng)作經驗，都着重在本質技能上的培養，很少有人在當主管前就受過管理訓練。

更糟糕的是，很多理工(gōng)科出身的朋友不擅長處理人際問題。可是當上小(xiǎo)主管立刻要面對的，就是如何滿足領導的期待，如何調度原來是你的同事但現在變成你下(xià)屬的那一(yī)群人。

在當上一(yī)個小(xiǎo)主管的前幾個月，你就得好好規劃下(xià)面這五件事情。

如前一(yī)節提到，領導的目标會影響到你在工(gōng)作上的配合，影響你怎樣才能在最短的時間内做出績效。最好在上任後（更理想的是上任前）找你的領導聊聊，搞清楚他對你這職位的定位是什麽，并以此規劃上任後的行動方向。

最忌諱的，是閉着眼睛做些自以爲是的事情。比方說，你的興趣可能是鑽研高深的技術，也希望建立一(yī)個能研發新技術的團隊，客觀而言，任何公司都能受惠于一(yī)個技術能力強大(dà)的團隊，所以這目标絕對不會是錯的。

可是當你跟領導深談後，發現他目前最傷腦筋的是平常開(kāi)展新項目時不知(zhī)道該派誰，那你的首要工(gōng)作，就不是花時間研究新技術，而是盤點内部人員(yuán)的能力，讓領導清楚知(zhī)道下(xià)面成員(yuán)目前的工(gōng)作安排以及未來的空閑時間。
 

随着你變成了主管，大(dà)家可能都在揣摩該如何重新配合，所以爲了降低部屬對你的不安，你應該盡快讓大(dà)家知(zhī)道你的習慣做法。

有些事情雖然得配合公司政策，比如打卡、填工(gōng)時單或是請購流程等你很難調整，但有些事情完全是主管的權責範圍。

總而言之，要讓大(dà)家清楚知(zhī)道你的習慣方法，部屬了解了你的管理風格和運作方式，自然就清楚自己該怎麽配合。

最糟糕的，是你沒想過這些事情，每次碰到問題就胡亂斥責或是生(shēng)氣，當事人又(yòu)覺得被責備得莫名其妙，這就可能打擊士氣并讓别人無所适從了。

你升職後，跟原來同事的關系通常很難保持像過去(qù)那樣，過去(qù)你們可能一(yī)起吃午飯、一(yī)起抱怨領導的不是。但現在你變成主管，就算大(dà)家還是一(yī)起吃午飯、一(yī)起喝(hē)酒，你會發現氣氛變得不太一(yī)樣。

大(dà)家開(kāi)始對你有所顧慮，也可能私下(xià)聚會不再找你了。這時候，你該保持自信，而非千方百計地要加入聚會，甚至想知(zhī)道他們談論的所有話(huà)題。

升職不可避免會改變人與人的互動關系，但隻要你長期保持同一(yī)個自己，等彼此都調整好之後，還是能以另一(yī)種模式經營過去(qù)的友情。重點在于不要急，讓彼此先沉澱，自然會找到适合的相處模式。

技術出身的主管常碰到一(yī)個問題——就算升職了仍把自己定位成工(gōng)程師，領導交代工(gōng)作時，會習慣想自己該怎麽做。

也因爲自己技術能力最強或最資(zī)深才被升職，所以面對困難工(gōng)作時很自然會覺得“這工(gōng)作整個部門隻有我(wǒ)有能力完成”，或覺得“這工(gōng)作交給其他人真不放(fàng)心”。

另一(yī)個新手主管常碰到的困擾是不好意思指派工(gōng)作。組員(yuán)都是老同事、老朋友，升職後突然要交代大(dà)家如何工(gōng)作，不知(zhī)道怎麽開(kāi)口，最後默默的自己做，造成新手主管自己累得要死，可是組員(yuán)閑得要命的現象。

長期而言，這其實是不對的方法。能力不夠的組員(yuán)，我(wǒ)們要想辦法幫他提升能力，不然他們能力永遠是那樣，單位的戰力也将永遠不足。

自己多做一(yī)些，不要麻煩别人，雖然是好心，可是若技術工(gōng)作占了你大(dà)部分(fēn)的時間，你就沒心思與力氣去(qù)做管理工(gōng)作，而後者是你的組員(yuán)無法替代你的，也是你的領導主要希望你負責的。若你無法把技術工(gōng)作分(fēn)配下(xià)去(qù)，你就很可能什麽事情都做不好。

就算覺得尴尬，或是自己做更快，還是要花時間把工(gōng)作切分(fēn)，分(fēn)給同事，并在過程中(zhōng)有效地監控大(dà)家的工(gōng)作進度。設計微調你的管理機制在一(yī)開(kāi)始或許會花時間，但若成功，後期你就能提升效率。

我(wǒ)們受的教育，總是教我(wǒ)們盡量不要跟大(dà)家沖突、多體(tǐ)諒别人，所以大(dà)部分(fēn)的人初當上主管時，會在與組員(yuán)意見相左時選擇隐忍，心想過段時間，問題自然就會解決，“大(dà)家将來總會理解我(wǒ)的”。

可是你若覺得有些事情做得不到位，有些該完成的工(gōng)作沒做好，有些問題沒有及時反應或是組員(yuán)工(gōng)作态度不好，其實你應該趕快讓當事人知(zhī)道。不然在當事人不清楚的情況下(xià)，可能會反複犯類似錯誤。

隐忍的另一(yī)個問題在于，大(dà)部分(fēn)人忍耐幾次後，會某一(yī)天突然爆發，并做出激烈行爲，而隐忍太久的發作，對方可能會覺得莫名其妙。

你認爲不好的做事方式，當事人可能并沒有意識到，最後突然的爆發，也沒辦法讓對方明白(bái)自己哪裏做錯了。

其實隻要你察覺到組員(yuán)做出不符合你期待的事情，最好立刻找他來溝通，可以在辦公室或咖啡廳，邊喝(hē)咖啡邊談談你覺得可以改善的部分(fēn)。

畢竟很多工(gōng)作方式并不涉及對錯問題，而是習慣與配合方式的問題。隻要你願意花時間溝通，讓大(dà)家都知(zhī)道你要的方向，慢(màn)慢(màn)大(dà)家就能調整。重點在于立刻、清楚明白(bái)，以及就事論事！  
 

文 |  張國洋、姚詩豪，版權歸屬原作者，如有侵權請聯系後台删除。