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培養領導力,大(dà)多數公司都做錯了

時間:2018年06月01日 來源:瑞信咨詢 編輯:瑞信咨詢 點擊:/次

中(zhōng)國企業不太重視培養領導力,因爲難,因爲慢(màn),而急功近利是人的本性。有人反駁我(wǒ),說有調查顯示領導力是中(zhōng)國企業最爲重視的培訓主題之一(yī)。

 

社會學者都知(zhī)道,調查結果不等于事實真相。事實真相是:

 

第一(yī),重視程度還不夠;

 

第二,具體(tǐ)做法很無效。

 

這是領導力培養分(fēn)别在宏觀和微觀層面的兩大(dà)類誤區。

 

 

1

宏觀誤區:領導力像個筐

 

 

管理者需要三方面的能力:技術能力、人際能力和概念能力。這是管理學者羅伯特·卡茨提出的經典的管理者能力模型。

 

随着職位的升高,技術能力越來越不重要,概念能力(對問題的分(fēn)析)越來越重要,人際能力則一(yī)直都比較重要。因此,領導力的培養側重于人際能力和概念能力。當然,對于不同的層級,兩種能力的比重不同,每種能力的具體(tǐ)體(tǐ)現也不同。

 

領導力不是解決技術性問題,

而是動員(yuán)群衆解決難題。

 

簡單地說,動員(yuán)群衆對應人際能力,解決難題對應概念能力,當然還需要把兩者結合起來。對不同層級、不同職能的管理者,動員(yuán)群衆和解決難題的具體(tǐ)要求會有不同。

 

這樣分(fēn)析下(xià)來,你會發現許多所謂的領導力培訓,其内容都不屬于領導力的核心内容。有些屬于技術能力,有些屬于人際能力中(zhōng)的具體(tǐ)工(gōng)具。領導力像個筐,什麽内容都可以往裏裝。

 

但是真正的領導力培訓,應該圍繞動員(yuán)群衆解決難題來進行。若不圍繞這個目的,企業要麽做不大(dà),要麽做不久。一(yī)句話(huà),不僅要重視培養領導力,而且要重視到點子上。

 

2

三大(dà)微觀誤區
 

在領導力培養的具體(tǐ)做法上,大(dà)多數企業都做得不好。我(wǒ)基于親身經驗,總結以下(xià)三個微觀誤區。

 

 

微觀誤區之一(yī):沒有抓住少數關鍵人

 

許多企業認爲,請一(yī)個老師講領導力,投入是固定的,所以聽(tīng)的人越多越劃算。這就是誤區的表現。另一(yī)個表現則是在基層和中(zhōng)層開(kāi)展很多領導力項目,在高層反而沒有。

 

如果是講座,人數多少無所謂;如果是互動類的課程,人數多會影響效果。問題的關鍵還在于:一(yī)個企業,很難也沒必要提升所有人的領導力。

 

重要的是提升一(yī)把手和核心高管的領導力。這十來個人的領導力提升了,思想統一(yī)了,行爲改變了,對企業業績的提升事半功倍。

 

這少數關鍵人裏,最重要的是一(yī)把手。有些企業的領導力培訓,其他高管都參加,就是一(yī)把手不參加。一(yī)把手的特殊性不應該體(tǐ)現在這裏。因爲,一(yī)把手不改變,企業很難改變。

 

還有些企業反過來,一(yī)把手在外(wài)面參加很多課程,核心團隊不參加。一(yī)把手回到企業,會發現自己學到的東西很難被其他人理解和執行。動員(yuán)群衆解決難題,要先從一(yī)把手周圍的人動員(yuán)起。

 

微觀誤區之二:不能聯系企業實際問題

 

領導力培訓往往講的是普遍适用的東西,但管理者往往缺乏學習遷移能力,難以把一(yī)般性的技能遷移到自己的實際問題上,難以把其他管理者的具體(tǐ)實踐遷移到自己的管理實踐上。這是第二個微觀誤區:不能聯系企業實際問題。

 

針對性的解決方案可以有以下(xià)幾種:專門針對該企業的實際情況開(kāi)發課程;改培訓爲教練;加入行動學習;培養企業内部人員(yuán)擔任“助教”或“内部導師”;加入企業實際案例研讨。

 

但是,以上方案都治标不治本。要解決企業實際問題,光靠培訓是不行的,最終起作用的除了員(yuán)工(gōng)的行爲改變,還需要企業的制度改變。

 

因此,抓住少數關鍵人培養領導力的重要性還在于:這群人可以改變制度。他們的概念能力提升了,就會發現企業制度(戰略目标、組織架構、激勵措施)需要改變。

 

微觀誤區之三:缺乏反饋

 

在現實中(zhōng),大(dà)多數培訓做完就完了,對效果沒有追蹤。許多培訓會要求學員(yuán)給老師打分(fēn),但是真正重要的不是該給學員(yuán)出題考試和打分(fēn)嗎(ma)?這是第三個微觀誤區:缺乏反饋和效果追蹤。

 

有本暢銷書(shū)提出一(yī)個“一(yī)萬小(xiǎo)時定律”,大(dà)意是說在各行各業都需要花上一(yī)萬小(xiǎo)時才能成爲專家,而且花上一(yī)萬小(xiǎo)時就能成爲專家。

 

這個定律的依據是心理學家艾利克森(sēn)的研究成果。艾利克森(sēn)本人是反感這個概括的,不僅因爲各行各業情況不同,而且成爲專家最重要的不是練習,而是“刻意練習”。即有具體(tǐ)目标的練習、專注的練習、有反饋的練習、走出舒适區的有挑戰的練習。

 

大(dà)多數培訓項目都缺乏刻意練習所要求的反饋。要把學習變爲刻意練習,必須加入反饋。簡單地說,就是老師要留(結合學員(yuán)實際工(gōng)作的)作業,要檢查作業,并根據檢查情況進行新的教學活動。培訓項目一(yī)般做不到這一(yī)點,需要轉變爲長期的教練項目。

 

 

3

爲什麽要互動式學習

 

要讓領導力學習真正有效,以上微觀層面的誤區是最主要的障礙,其他問題,往往可以從這三個方面來分(fēn)析。比如,領導力學習應該是互動式的。但沒有必要把互動不夠列爲單獨的誤區,因爲前面三個誤區就足以說明缺乏互動的危害。

 

首先,人少才能有效互動。缺乏互動,往往是沒有抓住少數關鍵人帶來的副作用。

 

其次,如果沒有互動,如果聽(tīng)不到學員(yuán)的聲音,就難以聯系企業和學員(yuán)的實際。

 

再次,必須要互動才能有反饋,至少可以做到當堂的反饋。

 

認識到這三個誤區都很重要,但如果隻強調一(yī)個,那就是第一(yī)個:培養領導力要從少數人抓起。抓住少數關鍵人,自然而然會聯系企業實際,而且很容易變成有反饋的刻意練習。
 

作者:劉瀾;圖文來源:網絡;版權歸屬原作者,如有侵權請聯系後台删除。