黑龍江省瀚睿企業管理咨詢有限公司

Zhengzhou Rethink Enterprise Management Consulting Co.Ltd.

【課程背景】

    目标是戰略的載體(tǐ)，是工(gōng)作的起點，是前進的燈塔。目标管理是最經典的管理理論之一(yī)，隻要涉及到管理，就離(lí)不開(kāi)目标管理，德魯克說：“并不是有了工(gōng)作才有目标，而是有了目标才能确定每個人的工(gōng)作。”企業的使命和任務，必須轉化爲目标。因此管理者應該通過制定目标對下(xià)線進行管理，當高層管理者确定了組織目标後，必須對其進行有效分(fēn)解，轉變成各部門以及個人的目标，管理者根據分(fēn)目标的完成情況對下(xià)級進行考核、評價和獎懲。 

     實施目标管理的真正的目的就是促進員(yuán)工(gōng)的自我(wǒ)管理，提升企業持續不斷的迎接一(yī)個個新目标的能力。然而，能真正行之有效進行目标管理的企業非常少，問題主要表現在以下(xià)方面：

1.  不缺乏目标計劃管理意識，目标達成率整體(tǐ)不高

2. 不知(zhī)道如何開(kāi)展目标計劃管理，内心不太願意接受這種管理方式

3. 目标指标設定不知(zhī)道如何找，寫不具體(tǐ)，不願意寫的太清晰

4. 目标指标值究竟該定多少比較合适

5. 整天在忙碌卻工(gōng)作業績不明顯，工(gōng)作沒有成效

6. 目标未達成，員(yuán)工(gōng)卻認爲這個理所當然甚至不太重視完成情況

7. 上級領導布置的工(gōng)作任務、下(xià)達的指令我(wǒ)們不能很好的完成

8. 工(gōng)作中(zhōng)管理者缺乏主動輔導目标達成，員(yuán)工(gōng)缺乏請示如何達成目标的方法

9. 目标計劃管理未能很好的與績效管理形成配套的機制一(yī)并統籌管理

    當我(wǒ)們持續被上述現象困擾時，請考慮我(wǒ)們組織的目标與計劃管理能力是否不足？任何一(yī)個職場人士都需要達成自己的績效，從而保障組織目标的實現。而在這個過程中(zhōng)，目标管理與計劃管理顯得猶爲重要，因爲它是一(yī)切行動的方向與保障設施。無論是作爲管理者還是普通的職場人士，你的目标管理能力與計劃達成能力往往衡量着你的工(gōng)作結果變現能力。

【課程收益】

1. 明确目标與計劃的重要性，學會最經典管理方式

2. 懂得如何選擇到合适的目标項，并設定合适目标值

    

【課程體(tǐ)系】

1. 能夠有效分(fēn)解總目标至每個崗位，且分(fēn)解相對合理

2. 懂得挖掘阻礙目标達成的問題，并解決提升完成率

3. 學會計劃編制，事物(wù)決策，大(dà)大(dà)提升團隊的管理力

    

【課程風格】

  1.源于實戰：課程内容來源企業實踐經驗，課程注重實戰、實用、實效

  2.幽默風趣：課程氛圍非常好，擅長用互動、故事、案例點燃培訓現場

  3.邏輯性強：系統架構強，課程的邏輯性能夠緊緊抓住每個聽(tīng)衆的思維

  4.價值度高：課程内容經過市場實戰打磨，講解的工(gōng)具均能夠有效運用

  5.方法論新：建構主義+刻意練習+五星教學+行動學習+問題改善工(gōng)坊

課程時間：2天，6小(xiǎo)時/天

課程對象：全體(tǐ)員(yuán)工(gōng)

參訓人數：50人以内

課程工(gōng)具（節選部分(fēn)）：

工(gōng)具一(yī)：目标設定的SMART原則

工(gōng)具二：目标設定的SWOT分(fēn)析

工(gōng)具三：串聯、并聯、公式分(fēn)解法

工(gōng)具四：計劃推進的甘特圖

工(gōng)具五：8步策劃之輪

【課程大(dà)綱】

培訓導入：

改變：這個世界正在殘酷懲罰那些不改變的人和事！

案例：湖南(nán)移動賣電話(huà)卡越來越難

案例：長城金融提供的銀行服務亟待變革

第一(yī)講：目标管理的概念

一(yī)、目标對組織與個人的價值與意義

二、關于目标與計劃一(yī)些概念：MBO\BSC\OKR\KPI

1. 掌握概念

2. 明确範圍

3. 選擇運用

三、做在目标計劃之前的核心工(gōng)作：理清事

第二講：目标管理的意識

一(yī)、突破障礙

1. 沒目标

案例：美國對100名學生(shēng)的長期跟蹤

2. 低目标

案例：目标計劃戰略會議上的讨價還價

3. 假目标

案例：記不住的目标都是假目标

二、強化五大(dà)意識

1. 量化意識

2. 執行意識

3. 上級意識

4. 問題意識

5. 結果意識

第三講：目标管理的原則

1. SWOT分(fēn)析

2. SMART原則

案例：某銷售團隊從集團到各崗位戰略目标分(fēn)解的案例剖析

3. 目标設定上存在的問題：近視、散光、失明

4. 設定目标的三個原則：有目标、高目标、分(fēn)目标

5. 如何設定每個指标項的目标值：三看原則

練習：來重新優化我(wǒ)們的指标項、設定指标值

第四講：目标管理的流程

一(yī)、目标項選擇：指标權重法

二、确定目标值：同比與環比

三、分(fēn)解目标

1. 并聯分(fēn)解法

2. 串聯分(fēn)解法

3. 公式分(fēn)解法

練習：學習GOOGLE廣告部，找到業務公式

第五講：計劃管理的認知(zhī)

一(yī)、計劃的定義

二、計劃的種類：按時限、主體(tǐ)、類别、業務劃分(fēn)計劃

三、制定計劃的程序

1. 目的明确

2. 掌握事實

3. 關聯思考

4. 制定方案

5. 計劃決定

四、策劃之輪具體(tǐ)落地

工(gōng)具練習：《策劃之輪》策劃一(yī)個“計劃決定”項

1. 甘特圖：編制計劃推進落實計劃圖

第六講：計劃管理的問題

一(yī)、問題、問題管理、TOC瓶頸限制理論

二、強化管理工(gōng)作中(zhōng)的問題意識

1. 提升工(gōng)作标準

2. 加強深度思考

三、掌握發現問題的五種方法

1. 提問法：升維、降維、同維下(xià)的5W1H

2. 觀察法：設計、随機等觀察

3. 比較法：選擇比較點，尋找異常

4. 逆思法：正向逆思、負向逆思

5. 漏鬥法：明、列、篩、分(fēn)、定

練習：輸出崗位問題清單

四、提升分(fēn)析解決問題的能力

1. 把大(dà)問題拆解爲小(xiǎo)問題

1）麥肯錫邏輯樹(shù)分(fēn)析法

2）石川馨魚骨圖法

2. 工(gōng)作聯系單的大(dà)作用

3. 疑難問題解決十步法

案例：企業分(fēn)析解決問題的具體(tǐ)方法借鑒

第七講：計劃管理的決策

1. 決策的三種常見類型

2. 決策的基本流程和步驟

3. 決策的三種具體(tǐ)方法

1）德爾菲法

2）富蘭克林法

3）決策畫布法

第八講：計劃管理的檢考

1. 目标計劃該如何與考評挂鈎比較合理

2. 過程中(zhōng)該如何來進行輔導

3. 針對及時需要調整的如何組織改善會議

課程回顧、結業、填寫赴崗承諾書(shū)、祝福、合影

部分(fēn)現場授課照片: