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品牌,就是要在市場上赢得競争,一樣的産(chǎn)品可(kě)以賣的比對手更貴乃至越來越貴;一樣的賣場可(kě)以賣的比對手更多(duō)乃至越來越多(duō)!短期的競争中(zhōng),可(kě)以赢得比對手更多(duō)的利潤;日複一日,年複一年積累下來,在長(cháng)期的競争中(zhōng),就可(kě)以實現徹底的超越而獨享最大也最豐厚的市場。為(wèi)什麽呢(ne)? 品牌力的建設,其實就是在消費者身上赢得了競争。産(chǎn)品是否一樣,是否雷同,是否有(yǒu)顯著性差異,不是技(jì )術測試分(fēn)析認為(wèi),而是消費者認為(wèi);價格是否合理(lǐ),是否昂貴,是否有(yǒu)質(zhì)價比優勢,不是财務(wù)成本分(fēn)析認為(wèi),而是消費者認為(wèi);銷量是否增加,是否快速流轉,是否值得檔期與堆頭,不是零售賣場計劃與控制,而是消費者最終選擇。怎麽辦(bàn)呢(ne)? 品牌力的建設,就是要化繁為(wèi)簡,緊緊抓住消費者作(zuò)為(wèi)核心,作(zuò)為(wèi)唯一的核心。真正把消費者作(zuò)為(wèi)上帝,用(yòng)“上帝之手”去幫助你排除萬難,克服渠道的阻力,打造概念的差異,實現商(shāng)品溢價,從而完成品牌在消費者身上的擴張,也正是最有(yǒu)效、最可(kě)複制、最具(jù)發展的務(wù)實擴張。可(kě)是知易行難,如何做到呢(ne)? 這就必須列出決勝品牌力的兩大綱領:①霸占腦海; ②霸占眼球 綱領一:霸占腦海(SOM) 霸占腦海,如果翻譯成英文(wén),就是Share of Mind,指在消費者腦海中(zhōng)份額。簡單來說,就是消費者對于一個品類能(néng)夠記住哪幾個品牌(一般主要的隻有(yǒu)不到7個);能(néng)夠喜歡哪幾個品牌(一般主要的不超過3個);最習慣性購(gòu)買的是哪個品牌(隻有(yǒu)1~2個!)。 有(yǒu)很(hěn)多(duō)定量的調研方法(U&A,Brand Equity Scan,CBI等等)都可(kě)以用(yòng)來衡量與評估一個品牌在霸占消費者腦海方面達到什麽程度,與對手存在多(duō)大差距。指标方面包括有(yǒu)知名(míng)度(Awareness),試用(yòng)率(Trial),購(gòu)買率(Purchase),重複購(gòu)買率(Repurchase),喜好度(Likeness),忠誠度(Loyalty,SOR),……等等 霸占腦海的核心思想就是“決勝于店(diàn)門之外”! 綱領二:霸占眼球(SOS)
霸占腦海,如果翻譯成英文(wén),就是Share of Sight,指在購(gòu)物(wù)者眼球中(zhōng)份額,尤其在店(diàn)内戰場霸占眼球,亦即在店(diàn)内吸引購(gòu)物(wù)者目光(Stop),打動購(gòu)物(wù)者心思(Hold),實現購(gòu)物(wù)者的購(gòu)買決定(Close),就成為(wèi)了品牌傳播的第二戰場。 一種武器就是推廣,即推而廣之,用(yòng)大主題,大活動,大明星,大機構在賣場内的狹促之地做出大文(wén)章,令你的品牌在一片琳琅滿目之中(zhōng)脫穎而出,在形象上和層次上一馬當先,傲視群雄。 一種武器就是促銷,即促進銷售,用(yòng)促銷價,禮品,買贈在“誘之以利”上做盡文(wén)章,專門刺激和吸引愛算計和愛占便宜的精(jīng)明型購(gòu)物(wù)者,同時予以競争品牌直接的打擊,掠取銷售份額。 再一種,就是生動化,是以産(chǎn)品包裝(zhuāng)為(wèi)中(zhōng)心,陳列,展示為(wèi)呈現的眼球影響系統,往往與推廣或促銷同時使用(yòng),但也可(kě)以單獨存在。其實,生動化的水平是最見品牌管理(lǐ)功力的武器,它就是店(diàn)内的廣告與媒體(tǐ),同時還承擔了克服發現障礙與關注障礙的重任,往往在對購(gòu)物(wù)者進行品牌擴張時起“一票否決權”的作(zuò)用(yòng)。 總之,霸占眼球的核心思想就是“決勝于終端攔截”! 掌握了品牌力的兩大綱領,一方面決勝于店(diàn)門之外,一方面決勝于終端攔截,品牌力就得到了傳播力與終端力的合力支撐,決勝市場也就有(yǒu)理(lǐ)有(yǒu)據更有(yǒu)力了。 |