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觸摸企業的本質(zhì)--尋找企業運赢法門

時間:2013年04月19日 來源:瑞信咨詢 編輯:瑞信咨詢 點擊:/次

為(wèi)什麽中(zhōng)國(guó)的民(mín)營企業多(duō)短命?不是别的原因,是企業領導人沒有(yǒu)發現企業的本質(zhì),本質(zhì)是什麽?

為(wèi)什麽中(zhōng)國(guó)的民(mín)營企業難搞大?不是别的原因,是企業領導人沒有(yǒu)發現搞大的根源,根源為(wèi)何?

為(wèi)什麽中(zhōng)國(guó)的民(mín)營企業那麽難?不是别的原因,是企業領導人沒有(yǒu)發現不難的法門,法門何在?

短命的本質(zhì)是沒有(yǒu)摸到企業運營的本質(zhì),而且不按規律辦(bàn)事,搞不大的根源是因為(wèi)企業領導虛僞,難的法門是因為(wèi)不大氣。道理(lǐ)其實就這麽簡單。

蒙牛為(wèi)什麽六年能(néng)發展到一百億的營業額?無它,那是因為(wèi)牛根生從小(xiǎo)就知道杠杆的撬動威力,他(tā)先把大家弄瘋,然後業績突飛猛進。

阿裏巴巴為(wèi)什麽能(néng)發展成全球聞名(míng)的商(shāng)業電(diàn)子交易公(gōng)司?無它,那是因為(wèi)馬雲知道如何發動人的動力。

說白了,企業最大的機制就是如何把大家的利益照顧好。關于這一點,很(hěn)多(duō)企業的掌門人,一般都十分(fēn)不想提及,十分(fēn)不願過多(duō)談論,所以,做的也不怎麽樣。利益何處來?又(yòu)清楚又(yòu)明白,但就是不願意付諸行動。主動把錢分(fēn)給别人?舍不得啊,所以,不舍,就不得。一個不懂得分(fēn)配的領導人決定不是一個成熟的人。

很(hěn)簡單,企業的利益由産(chǎn)品而來,而産(chǎn)品是從員工(gōng)生發而出,最後透過員工(gōng)的努力,然後從客戶那裏把錢拿(ná)回來,進而完成企業價值利益的實現。其中(zhōng)之邏輯,簡單不複雜。

但,看看我們的所謂企業家們是怎麽樣對待産(chǎn)品、怎樣對客戶和員工(gōng)的就知道,發展不好甚至被淘汰,隻是一種再公(gōng)平再正常不過的結果。

産(chǎn)品、員工(gōng)、客戶,這三個元素構成一般企業的基石,也是一個企業成功與否的鐵三角,三者缺一不可(kě),哪個瘸腿都不行。先具(jù)備此三要件,企業才會有(yǒu)其它。否則,結局幾乎不用(yòng)動腦子就會知道。凡是企業行為(wèi)不從員工(gōng)、産(chǎn)品、客戶出發者,就是不從市場出發,就是在外圍打轉,企業經營就算還沒入門。

然而,僅僅具(jù)備上述三個基礎,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。企業的發展還要求三者和諧運轉、和諧快速運轉,如此才會在競争中(zhōng)有(yǒu)一席之地。

如何使三個要件和諧、高效地運轉?

首先,要有(yǒu)一位富有(yǒu)領導力的企業領袖。這個領袖不是一般行政意義上的領導,而一群能(néng)打仗的将士之精(jīng)神領袖,一個有(yǒu)戰鬥力的團隊之高級将領。他(tā)具(jù)備戰略頭腦,他(tā)精(jīng)力旺盛,他(tā)帶動力強,他(tā)善于激發團隊潛力,他(tā)以身作(zuò)則,他(tā)目标性強烈,他(tā)富有(yǒu)責任心,他(tā)經驗老到,他(tā)全身心投入,他(tā)廉潔無私,他(tā)善于溝通,他(tā)心胸寬廣,他(tā)充滿愛心。

其次,團隊動力要大,而動力大主要還是要有(yǒu)一個能(néng)不斷分(fēn)享利益的好機制。因為(wèi),企業發展好不好,關鍵看員工(gōng)動力強不強,關鍵看阻力小(xiǎo)不小(xiǎo),關鍵看愛心夠不夠。大部分(fēn)企業發展不好,都是緣于這三個東西的缺失。而這三個東西的缺失,核心問題還是利益分(fēn)配。

人員動力不強的根源有(yǒu)兩個:一是恐懼多(duō),比如企業沒靈魂、幹了沒有(yǒu)好結果、承諾不兌現、領導不重視、個人價值不能(néng)得到合理(lǐ)回報、被炒鱿魚、失去愛等,二是惰性強,而懶惰的根源是員工(gōng)的夢想沒有(yǒu)放大,具(jù)體(tǐ)就員工(gōng)對生存的要求低、生命力弱、愛的不強烈。存在這兩個東西,員工(gōng)動力不足是必然的。而面對這樣的現狀,很(hěn)多(duō)老闆隻是在那怨天尤人,無所措手足,根本找不到解決辦(bàn)法。這也是很(hěn)多(duō)行業的一貫通病,那就是很(hěn)多(duō)老闆做着做着就糊塗了,開始滿怨員工(gōng)、讨厭客戶了,這不就開始偏離軌道了嗎?

很(hěn)多(duō)企業家也有(yǒu)自己的體(tǐ)悟,那就是不能(néng)對員工(gōng)太好,他(tā)們以為(wèi)那樣就會把他(tā)們慣壞。在中(zhōng)國(guó),也确實有(yǒu)這樣的情形。單方面一味地對員工(gōng)好,而沒有(yǒu)工(gōng)作(zuò)流程的規範,沒有(yǒu)目标的要求,沒有(yǒu)責任擔當,時間一長(cháng),員工(gōng)松松垮垮,最後可(kě)能(néng)企業也會被葬送掉。正确的做法應該是關心他(tā),愛護他(tā),激勵他(tā),喚醒他(tā),同時規範他(tā),提升他(tā),成就他(tā),嚴格他(tā)。讓他(tā)在實現自己夢想中(zhōng),明确目标,明确責任,然後不斷地綻放自己、智慧自己、生發自己,從而透過全身心地投入工(gōng)作(zuò),而成全自己,成全公(gōng)司。

第三,渠道長(cháng)、寬、高具(jù)足。在中(zhōng)國(guó)眼下的民(mín)營企業,大多(duō)屬于中(zhōng)小(xiǎo)企業,而中(zhōng)小(xiǎo)企業根本的問題還談不上品牌,而是渠道問題。渠道不夠長(cháng)、不夠寬、不夠高,就決定企業沒有(yǒu)市場掌控權,完全受制于人、沒有(yǒu)主動控制權的市場不叫市場,那叫引車(chē)賣漿。而渠道不穩固、不活躍、不聽話,關鍵還是自身産(chǎn)品的性價比不好,總成本高。總成本高的根源,還是沒把價值鏈的關鍵環節弄明白、做到位。現在,中(zhōng)國(guó)的企業,不管你願不願意、想不想,都被裹挾着加入到全球化競争隊伍中(zhōng)來,不管你願不願意、想不想,都要參加價值鏈的競争。但是,當大家都處在一個平台競争的時候,你竟然還不明白你的哪個環節是你核心的緻命節點時,那不就跟等死一樣嗎?至于那些離開産(chǎn)品、偏離營銷本質(zhì),而搞些花(huā)兒不實的各類促銷活動,簡直就是在自殺。

第四,找到自己的核心環節、核心點,抓住。對飼料行業來說,在基本要素具(jù)備之後,原料采購(gòu)就是核心點,就是關鍵環節。因為(wèi)全球化,使這個行業的原料價格,幾乎想不受全球市場波動的影響已經不可(kě)能(néng),而原料成本又(yòu)在整個飼料産(chǎn)品成本的百分(fēn)之八十以上,所以能(néng)否在此環節抓住機行情,抓住機會點,就顯得特别特别重要。而這恰恰是中(zhōng)小(xiǎo)企業的緻命軟肋。因為(wèi)資金緊,所以就賒帳,因為(wèi)資金緊,所以當行情來時,拿(ná)不到單子。無奈地眼看着大好時機從眼皮底下溜過。在價值鏈的競争中(zhōng),誰能(néng)找到和抓住核心環節、核心點嗎,誰會在競争中(zhōng)獲勝。

第五,建好适合自己企業發展需要的企業文(wén)化。很(hěn)多(duō)老闆以為(wèi)企業是自己的,就由着自己的性子來,還自鳴得意地認為(wèi)企業文(wén)化就老闆文(wén)化,完全錯誤。這将會把企業帶向萬劫不複的境地。真正的企業文(wén)化是員工(gōng)自覺的行為(wèi)習慣以及潛規則。而你的員工(gōng)行為(wèi)怎麽樣?主動嗎?自覺嗎?規範嗎?習慣又(yòu)如何?執行力怎麽樣?抱怨嗎?仔細體(tǐ)會,可(kě)能(néng)完全出乎你的想象。而這些都是緻命的毒瘤,它們朝夕與企業相處,交叉污染着,而你竟然茫然不覺。一部分(fēn)人幹的事基本是與企業背道而馳的,但他(tā)們照樣拿(ná)着薪水,還照樣說着公(gōng)司的種種不好;一部分(fēn)人應付着幹活,基本都是為(wèi)了拿(ná)到薪水,也照樣心不在公(gōng)司,還天天振振有(yǒu)辭,隻有(yǒu)一少部分(fēn)努力地幹着活,卻沒多(duō)拿(ná)多(duō)少薪水獎金,這就是庸俗的企業文(wén)化的實在表現。更為(wèi)重要的是,企業文(wén)化是随着企業的變化而變化着的,不同階段需要不同的企業文(wén)化,企業文(wén)化要能(néng)随着企業的變化而不斷變革,企業領導人不能(néng)不知。

第六,運用(yòng)智慧徹底厘清對企業認識的誤區(qū),觸摸到企業的本質(zhì)。企業是幹什麽的?她不是掙錢機器,也不是為(wèi)了利潤價值最大化,也不是為(wèi)股東利益最大化,這些統統錯誤。企業是本質(zhì)是幫助員工(gōng)和客戶實現他(tā)們的夢想,成就他(tā)們的同時獲取合理(lǐ)的利潤。企業的終極目标是幫助員工(gōng)實現有(yǒu)面子、有(yǒu)票子、有(yǒu)成長(cháng)目标,然後逐步把員工(gōng)一個個帶到一個精(jīng)神高處,讓他(tā)們活得快樂、自在、有(yǒu)生命的尊嚴。企業運赢之道是發現資源、整合資源、分(fēn)配利益。企業經營的最核心東西不是産(chǎn)品,而是人,經營人不找準人的需求、找準人性特點、滿足人性的需要,就等于瞎子摸象。企業要想經營長(cháng)久得靠天道,企業的天是顧客;企業要想經營穩定得靠孝道,親人是誰?親人就是創業元老和那些早期打拼時建過功勞的人,孝道能(néng)使企業走的人安(ān)心、在的人放心;企業要想發展,得靠師道,誰是企業的老師?那些優秀的員工(gōng)就是老師。企業的大部分(fēn)問題都在内部,凡是企業向外求人、求智慧而不知向内用(yòng)勁向下紮根者,企業根本長(cháng)不大。企業沒做大,不是員工(gōng)沒本事,而是董事會不夠偉大。企業做不好,不是管理(lǐ)有(yǒu)問題,而是企業領導人虛僞,是大家一起不懂事兒。與客戶坐(zuò)一條闆凳不是什麽都迎合客戶,而是要設身處地地為(wèi)客戶着想,幫助客戶實現他(tā)的價值追求。畜牧行業的本質(zhì)是讓養殖戶安(ān)全養殖的同時還能(néng)掙到錢,舍此,都是在外圍玩手段花(huā)樣兒。營銷的本質(zhì)是發現人性、滿足人性、提升人性,舍此,也是在外圍打熱鬧、打圈圈。企業的錢是種子,種在哪裏哪裏長(cháng),一門心思想掙錢,不播種,哪裏會有(yǒu)收獲?種是因,收是果,種好因,得好果,因果規律是這個世界最大的規律。市場沒有(yǒu)問題,問題在企業;企業沒有(yǒu)問題,問題在企業決策者;決策者沒有(yǒu)問題,問題在認知度;認知度沒有(yǒu)問題,問題在習慣;習慣沒有(yǒu)問題,問題在心态;心态沒有(yǒu)問題,問題在觀念。所以,企業的一切問題全在你的起心動念,念頭錯,一切錯,念頭對,一切對。而對的念頭,就是一心為(wèi)人,善心為(wèi)人,根本就是境由心造,一切由心想生。所以,做企業,歸根結底是一個修煉、修心的過程。你什麽時候心修定了、修靜了、修善了,運赢企業,應該是水到渠成的事。