營銷錦囊
時間：2013年05月04日
來源：瑞信咨詢
編輯：瑞信咨詢
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兩輛中(zhōng)巴
家門口有一(yī)條汽車(chē)線路，是從小(xiǎo)巷口開(kāi)往火(huǒ)車(chē)站的。不知(zhī)道是因爲線路短，還是沿途人少的緣故，客運公司僅安排兩輛中(zhōng)巴來回對開(kāi)。
開(kāi)101的是一(yī)對夫婦，開(kāi)102的也是一(yī)對夫婦。
坐車(chē)的大(dà)多是一(yī)些船民，由于他們常期在水上生(shēng)活，因此，一(yī)進城往往是一(yī)家老小(xiǎo)。101号的女主人很少讓孩子買票，即使是一(yī)對夫婦帶幾個孩子，她也是熟視無睹似的，隻要求船民買兩張成人票。有的船民過意不去(qù)，執意要給大(dà)點的孩子買票，她就笑着對船民的孩子說：“下(xià)次給帶給個小(xiǎo)河蚌來，好嗎(ma)？這次讓你免費(fèi)坐車(chē)。”
102号的女主人恰恰相反，隻要有帶孩子的，大(dà)一(yī)點的要全票，小(xiǎo)一(yī)點的也得買半票。她總是說，這車(chē)是承包的，每月要向客運公司交多少多少錢，哪個月不交足，馬上就幹不下(xià)去(qù)了船民們也理解，幾個人掏幾張票的錢，因此，每次也都相安無事。不過，三個月後，門口的102号不見了。聽(tīng)說停開(kāi)了。它應驗了102号女主人的話(huà)：馬上就幹不下(xià)去(qù)了，因爲搭她車(chē)的人很少。
營銷啓示：
忠誠顧客是靠感情培養的，也同樣是靠一(yī)點一(yī)點優惠獲得顧客的忠誠的，當我(wǒ)們固執地執行我(wǒ)們的銷售政策的時候，我(wǒ)們放(fàng)走了多少忠誠顧客呢？
有兩家賣粥的小(xiǎo)店(diàn)。
左邊這個和右邊那個每天的顧客相差不多，都是川流不息，人進人出的。然而晚上結算的時候，左邊這個總是比右邊那個多出了百十元來。天天如此。
于是，我(wǒ)走進了右邊那個粥店(diàn)。服務小(xiǎo)姐微笑着把我(wǒ)迎進去(qù)，給我(wǒ)盛好一(yī)碗粥。問我(wǒ)：“加不加雞蛋？”我(wǒ)說加。于是她給我(wǒ)加了一(yī)個雞蛋。
每進來一(yī)個顧客，服務員(yuán)都要問一(yī)句：“加不加雞蛋？”也有說加的，也有說不加的，大(dà)概各占一(yī)半。
我(wǒ)又(yòu)走進左邊那個小(xiǎo)店(diàn)。服務小(xiǎo)姐同樣微笑着把我(wǒ)迎進去(qù)，給我(wǒ)盛好一(yī)碗粥。問我(wǒ)：“加一(yī)個雞蛋，還是加兩個雞蛋？”我(wǒ)笑了，說：“加一(yī)個。”
再進來一(yī)個顧客，服務員(yuán)又(yòu)問一(yī)句：“加一(yī)個雞蛋還是加兩個雞蛋？”愛吃雞蛋的就要求加兩個，不愛吃的就要求加一(yī)個。也有要求不加的，但是很少。一(yī)天下(xià)來，左邊這個小(xiǎo)店(diàn)就要比右邊那個多賣出很多個雞蛋。
營銷>啓示：
給别人留有餘地，更要爲自己争取盡可能大(dà)的領地。隻有這樣，才會于不聲不響中(zhōng)獲勝。銷售不僅僅是方法問題，更多的是對消費(fèi)心理的理解。
羚羊與獅子
每天早上，一(yī)隻非洲羚羊醒來，她就知(zhī)道必須比跑得最快的非洲獅子還要快，否則她就被吃掉；每天早上，一(yī)隻非洲獅子醒來，他就知(zhī)道必須比跑得最慢(màn)的羚羊還要快，否則他就會餓死；
不管你是獅子還是羚羊，太陽升起的時候你就得開(kāi)始跑了。
營銷啓示：
奔跑起來吧，在這個競争的社會中(zhōng)，如果企業停滞不前，還沉浸在舊(jiù)日的輝煌裏面，那麽最終的命運就是或者被吃掉或者餓死。
白(bái)雁落網
白(bái)雁經常聚集到湖邊，許多白(bái)雁常在那裏挑選合适的地方栖息。
雁群頭領還安排了一(yī)隻白(bái)雁守夜放(fàng)哨，看見有人來了就鳴叫報警。
湖區的獵人熟悉了白(bái)雁的生(shēng)活習性。一(yī)到晚上，他們就有意點亮火(huǒ)把。放(fàng)哨的雁看見了火(huǒ)光，就嘎嘎地叫了起來，獵人又(yòu)把火(huǒ)弄滅了。等到雁群受驚飛起來時，什麽動靜也沒有了，雁群又(yòu)放(fàng)心地落回原處休息。這樣反複三四次後，群雁以爲是放(fàng)哨的雁有意欺騙她們，就都去(qù)啄它。
這時，獵人舉着火(huǒ)把向雁群靠近。
放(fàng)哨的雁怕群雁啄它，不敢再叫。酣睡中(zhōng)的雁群被獵人一(yī)網捕捉，沒有一(yī)隻逃脫。
營銷啓示：
任何一(yī)個企業都會面臨着市場的考驗，當競争對手第一(yī)次試探的時候，企業建立起的預警系統——“放(fàng)哨的白(bái)雁”起到了作用，企業嚴陣以待，卻不見對手有什麽反應。但是經過反複試探之後，連企業自己也逐漸放(fàng)松了警惕，緻使競争對手一(yī)戰而勝。
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