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高效執行力的四大(dà)要素

時間：2013年06月15日 來源：瑞信咨詢 編輯：瑞信咨詢 點擊：/次

　　企業的成功，三分(fēn)靠戰略模式，七分(fēn)靠執行。可見執行力的重要性。事實的确如此，沒有執行力的有效支撐，單純講戰略模式隻能是“紙(zhǐ)上談兵”，說起來好聽(tīng)，看起來好看，就是無法執行。戰略的正确并不能保證企業的成功，成功的企業一(yī)定是在戰略方向和執行力兩個方面都做到位，因戰略模式而失敗的企業并不多，更多的企業是在幾乎相同的戰略模式指引下(xià)在競争中(zhōng)拉開(kāi)了距離(lí)。

　　原因在哪裏呢？就在于各個公司的戰略執行力強弱不同，在模式相同或相似的情況下(xià)，執行力的作用就顯得更爲關鍵。優秀的執行能力不僅可以保證戰略模式的推行實施，而且可以在執行過程中(zhōng)鞏固、優化模式的方向細節，形成模式和執行之間的良性雙向互動。看來，執行力的确是非常非常重要。

　　企業成敗的關鍵是執行力，有沒有執行力，能不能取得效益，關鍵有四大(dà)要素，第一(yī)，是“人員(yuán)是前提”；第二，是“服從是根本”；第三，是“管理是動力”；第四，是“文化是核心”。

　　第一(yī)：人員(yuán)是前提

　　有一(yī)則寓言故事，說某地的一(yī)群老鼠，深爲一(yī)隻兇狠無比、善于捕鼠的貓所苦，于是老鼠們聚集一(yī)堂，讨論如何解決這個心腹大(dà)患。老鼠們頗有自知(zhī)之明，并沒有獵殺貓兒的雄心大(dà)志(zhì)，隻不過想探知(zhī)貓的行蹤，早作防範。

　　大(dà)家讨論了三天，開(kāi)了三天會，最後才想出一(yī)個自認爲好辦法：在貓的身上挂個鈴铛。這個建議一(yī)提出，立即赢得一(yī)片叫好聲，可是突然有一(yī)隻不識時務的老鼠說，這個決策好是好，但我(wǒ)有一(yī)個問題，我(wǒ)想問一(yī)問大(dà)家，由誰去(qù)給貓挂鈴铛。

　　誰來挂鈴铛，就是由誰去(qù)“做”，也就是執行。當然對于老鼠們來說，完成這樣的任務是有相當難度的，甚至是一(yī)個不可能完成的任務。

　　公司管理層在制定戰略模式時，首先要想到的是自己的員(yuán)工(gōng)是否執行的了戰略方案中(zhōng)的要求，隻有戰略模式和員(yuán)工(gōng)能力相匹配的，戰略才會得到有效的執行，否則就不會有實際效果。

　　員(yuán)工(gōng)執行能力取決于兩個方面，一(yī)個是“願幹”，二是“能幹”。願幹又(yòu)能幹的，被稱爲人财，是公司的寶貴财富，這種員(yuán)工(gōng)是可遇不可求的。第二類态度好能力差些，被稱爲人材，願幹而不能幹，可以通過培訓，讓他們變得能幹；第三類态度差能力強，被稱爲人才，對于能幹而不願幹的人員(yuán)，很多老闆很重視心态素養培訓，甚至寄托在傳統文化及宗教思想上，這樣做也是需要的，但僅此還是不夠的。試想員(yuán)工(gōng)都是成年人，自己的價值觀和行爲方式都是經過多年塑造而成的，改變他是很難的，所以關鍵還要設計能合作共赢的價值觀、管理機制和協作流程，讓其自動自發的變得願幹；第四類，既不願幹又(yòu)不能幹，态度差能力差被稱爲人裁，這類員(yuán)工(gōng)一(yī)般是被裁員(yuán)的對象。

　　提高執行力，首先要選對人，把執行力強的員(yuán)工(gōng)招聘進來，然後讓他變得更優秀。中(zhōng)國著名企業家、聯想的前董事長柳傳志(zhì)先生(shēng)對執行的看法是這麽一(yī)句話(huà)，他說積極選拔合适的人到恰當的崗位上，還要鍛煉員(yuán)工(gōng)隊伍的執行能力。

　　第二：服從是根本

　　我(wǒ)們抓執行，你要從哪裏開(kāi)始抓？就從服從開(kāi)始抓，因爲不服從怎麽談執行？你說“東”我(wǒ)說“西”，你說“狗”我(wǒ)說“雞”，你說“站住”我(wǒ)“往前走”。你說那是執行嗎(ma)？肯定叫不執行，所以執行必須要抓服從。

　　軍隊新兵入伍第一(yī)件事情要做什麽？做列隊，訓練他走步，軍隊爲什麽訓練新兵走隊形呢？走隊形對于上戰場殺敵、效命疆場有實質幫助嗎(ma)？沒啥直接作用，但爲什麽軍隊兩個月三個月乃至更長時間要練習走隊形。

　　我(wǒ)的看法是，走隊形關鍵是要訓練新兵的一(yī)種服從的習慣，讓你立正你就要立正，要你齊步走你就齊步走，要你稍息你就稍息。然後有一(yī)天要打仗了，沖鋒号一(yī)吹，大(dà)家就沖了上去(qù)，這就是服從。

　　對于軍隊來說，服從具有兩個層面：從士兵來講，服從是不講條件的，沒有任何借口，千方百計的接受并執行的；從軍隊來講，要讓士兵服從，你的“命令”必須是可以操作的。如同“齊步走”口令，在執行中(zhōng)包含了：第一(yī)士兵聽(tīng)到口令後先邁出左腿；第二，每一(yī)步的步幅爲75公分(fēn)；第三，每分(fēn)鍾步頻(pín)爲116步。

　　軍隊的管理爲什麽優秀？因爲它有執行力，可以說執行力最好的地方就是軍隊，因爲它有一(yī)個理念，叫做服從是軍人的天職。而我(wǒ)們告訴員(yuán)工(gōng)說你去(qù)辦一(yī)件事，什麽什麽樣的事？他會問爲什麽要去(qù)辦呢？不辦可以嗎(ma)？我(wǒ)晚一(yī)點辦好不好啊？我(wǒ)怎麽樣可以做到啊？軍隊裏沒有，命令一(yī)下(xià)，他首先說什麽？他說“是”，聲音小(xiǎo)了都不行，得大(dà)聲說。

　　服從也應當是員(yuán)工(gōng)的第一(yī)美德，任何發展戰略、營銷From EMKT.com.cn模式都要建立在員(yuán)工(gōng)服從的基礎之上，每一(yī)位員(yuán)工(gōng)都必須服從上級領導的指揮安排，服從是執行的第一(yī)步。一(yī)個團隊，如果員(yuán)工(gōng)不能無條件服從經理的命令，那麽在達成共同目标中(zhōng)，肯定會産生(shēng)障礙，；反之，則能會發揮出超強的執行力，使團隊勝人一(yī)籌。

　　所以執行很簡單，就是要抓服從，從服從抓起，然後才能談别的。

第三：管理是動力

　　有效地管理把複雜(zá)的事情簡單化，“執行”是目前管理領域比較流行的一(yī)個詞，都快被大(dà)家說爛了。執行沒有這麽複雜(zá)，其實執行很簡單，就一(yī)個字“做”，說到就要做到、做到就要做好。執行就是做，不言而喻，提高執行力就是提高做事的能力，員(yuán)工(gōng)不做你希望的事情，隻會做你檢查的事情。對待執行力，檢查到還要獎勵到，你獎勵什麽，就會得到什麽。

　　能夠提高執行力的管理動作必須具備三個要素：标準、制約、責任。也就是說，事情怎麽做必須要制訂标準，要關注細節，要有人檢查，形成監督和制約；最後，事情做的好與壞一(yī)定要追究責任，好的獎，壞的罰。

　　你會得到你所獎勵的，即使它是錯的。有一(yī)天，一(yī)個漁夫看到船邊有一(yī)條蛇，口中(zhōng)銜着一(yī)隻青蛙，看到垂死掙紮的青蛙，漁夫覺得它很可憐，便把青蛙從蛇的口中(zhōng)救出來放(fàng)走了。但随後，漁夫又(yòu)對那條将要挨餓的蛇動了恻隐之心，便想給那隻蛇一(yī)點東西吃。因爲身邊隻有酒了，漁夫便滴了幾滴在蛇的口中(zhōng)。　　

　　蛇喝(hē)過酒後，高興地遊走了，青蛙也爲獲救而高興，漁夫則爲自己的善舉感到快樂。他認爲這真是一(yī)個皆大(dà)歡喜的結果。　　

　　僅僅過了幾分(fēn)鍾，漁夫聽(tīng)到有東西在叩擊他的船闆，他低頭一(yī)看，幾乎不敢相信自己的眼睛，他看見那條蛇又(yòu)回來了，而且嘴裏咬着兩隻青蛙——正等着漁夫給它酒的獎賞。　　

　　這個寓言說明了什麽呢？人們獎勵什麽樣的行爲，就會得到更多這樣的行爲。漁夫對蛇捕捉青蛙的行爲給予了幾滴酒的獎勵，這使得蛇意識到它的這種行爲是有利可圖的。　　

　　在這則寓言中(zhōng)，如果漁夫隻救走青蛙，而不給予蛇獎賞的話(huà)，那麽除非這條蛇的思維有問題，否則它是不會再咬着青蛙回到漁夫身邊的。　　

　　實際上，任何人都隻會做那些他們認爲有利可圖的事。如果把這一(yī)理論運用到具體(tǐ)的管理中(zhōng)去(qù)，就會得出一(yī)個這樣的結論：管理者會得到他所獎勵的，而不一(yī)定會是他所期望的。這個結論，提醒管理者，如果希望員(yuán)工(gōng)做出某種行爲，就不能隻停留在思維上，而要對這種行爲做出誘導性的行動——獎勵這種行爲，才會得到所希望的效果。　　

　　你獎勵了執行，執行就會得到提倡；相反，你獎勵了說空話(huà)，說空話(huà)就會在你的團隊裏成風。什麽叫獎勵“說空話(huà)”，你喜歡被奉承、提拔“光說不練”的人，你的團隊就不會有執行力。

　　有效管理，要激勵一(yī)個人去(qù)執行某事，隻有讓他了解做這件事最終會對他有好處，他才會努力去(qù)做。你所說的激勵的話(huà)、的目标等等，也許會使員(yuán)工(gōng)在某一(yī)時段熱血沸騰地工(gōng)作。但是，這些精神上的激勵，必須建立在物(wù)質基礎上才能長久地發揮作用。

　　引導員(yuán)工(gōng)自覺的去(qù)“做”事，重要的就是制定“有效的遊戲規則”，即制定科學的管理機制，“兩人分(fēn)餅”如何做到皆大(dà)歡喜，規則就是“你先切，我(wǒ)先拿”。借助當事人的利益追求和利益博弈，将其執行的方向導向預定要求，借風使船、順水推舟，自動自發地去(qù)執行。

　　目标管理就是能夠促使員(yuán)工(gōng)自動執行的有效管理機制之一(yī)，在很多管理者看來，目标管理幾乎等同于企業管理。目标管理得到如此廣泛的歡迎，一(yī)個根本原因在于他的實用性。目标管理能夠有效地讓個人充分(fēn)發揮特長，凝聚共同的願景和一(yī)緻的努力方向，建立團隊合作，把企業目标和員(yuán)工(gōng)個人目标結合起來，能讓員(yuán)工(gōng)爲自己工(gōng)作的同時實現公司目标。

　　有一(yī)位老企業家的兒子問父親怎麽做管理，老企業家拿了一(yī)根繩子放(fàng)在桌上，讓兒子往前推。兒子就從後面往前推這根繩子，但怎麽推都不行，一(yī)推繩子就彎了。

　　這時候，老企業家說，你試試從前面去(qù)拉這個繩子，看會怎麽樣？兒子一(yī)拉，自然就把繩子拉動了。老企業家說，管理其實非常簡單，你需要用目标把大(dà)家拉動起來。

　　目标管理的原理在于人人都應該自覺的完成自身的工(gōng)作任務，取得預期的績效和結果。對一(yī)位員(yuán)工(gōng)最客觀中(zhōng)肯的評價就是他是否實現了最初的目标，即成果與目标是否相一(yī)緻。

　　目标管理的最大(dà)優點在于目标可以拉動每個人自動去(qù)執行工(gōng)作，可以根據目标對自我(wǒ)的績效進行管控。人們普遍希望自己能夠獨立的進行工(gōng)作，通過自己的努力實現目标，而不希望在他人的監督和控制下(xià)開(kāi)展工(gōng)作，完成目标。目标管理提供了一(yī)個人們自動自發開(kāi)展工(gōng)作、進行自我(wǒ)控制的機會和平台。

　　第四：文化是核心

　　毫無疑問，一(yī)個具有高效執行力的團隊，必須是員(yuán)工(gōng)能夠自動自發去(qù)執行工(gōng)作的團隊。隻要當高效執行的行爲成爲規範、成爲員(yuán)工(gōng)共同遵守的價值觀，也就是說團隊形成了高執行力的文化，才能稱之爲高執行力的團隊。

　　要想使你的公司富有執行力，就必須将執行力形成一(yī)種文化，使其成爲文化的一(yī)個組成部分(fēn)，才能使企業中(zhōng)每一(yī)個人都理解并深入實踐執行力，隻有這樣，執行力才能充分(fēn)發揮作用。因爲，在一(yī)個公司中(zhōng)，僅有少數員(yuán)工(gōng)具有執行力是遠遠不夠的，公司發展壯大(dà)需要一(yī)大(dà)批執行力強的經理、員(yuán)工(gōng)，需要全員(yuán)的執行理念。因此必須将執行力融入到公司文化中(zhōng)，将其滲透到公司的價值觀和行爲準則當中(zhōng)去(qù)。

　　因此，打造執行力團隊，重要的是建立起執行力文化，企業文化也就是全體(tǐ)員(yuán)工(gōng)所共享的價值觀念、信念态度和行爲規範的總和。建立執行力文化，首先要強化員(yuán)工(gōng)執行力的行爲。美國的心理學家詹姆斯認爲：人的行爲影響人的思想和态度，改變人的行爲就能夠輕松改變他們的想法和态度。簡單的理解就是“人不是因爲快樂而微笑，而是由于微笑才快樂”。通過有效管理養成高執行力行爲，行爲成爲習慣，習慣形成高執行力價值觀。價值觀形成後又(yòu)會反過來影響、指導行爲，團隊形成了高效執行的風氣和氛圍，人人以高效執行爲榮，以偷懶拖拉爲恥，團隊自然會産生(shēng)強大(dà)的戰鬥力，無論何時何地，即刻就能投入工(gōng)作,成爲“招之能來、來之能戰、戰之能勝”的鐵軍。

　　提高執行力，實戰派管理專家沈菏生(shēng)認爲：人員(yuán)是前提、服從是根本、管理是動力、文化是核心，四個要素是相輔相成、相互支持的，四個要素有機結合起來，正是執行力的精髓所在。僅有戰略，并不能讓企業在激烈的競争中(zhōng)脫穎而出，而隻有執行力才能使企業創造出實質的價值，這是企業長久生(shēng)存和成功的必要條件。