如何開(kāi)展營銷策劃工(gōng)作?
時間:2013年06月19日
來源:瑞信咨詢
編輯:瑞信咨詢
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企業營銷策劃通過對企業品牌進行準确的定位,系統的規劃,有效的推廣,科學的管理,持續的建設,全面提升企業品牌形象與市場競争力。那麽現代企業影響策劃如何開(kāi)展?
首先是戰略目标,沒有目标,一(yī)切無從談起;這個戰略定位應該是符合企業自身條件、持續發展及競争環境的。
然後是品牌定位。中(zhōng)國企業營銷最缺少的是品牌定位,通常情況下(xià)看到什麽好賣就跟着生(shēng)産銷售,結果推向市場後卻發現原來不是那回事。隻有方向對了,企業才有持續發展;否則就是南(nán)轅北(běi)轍,向隅而泣。
在品牌定位中(zhōng),包括目标目标客戶的确定,目标市場的選擇;以及品牌文化,品牌聯想定位,品牌訴求定位,品牌檔次定位等一(yī)系列品牌戰略定位。有了相對準确的定位之後,我(wǒ)們才能談具體(tǐ)的戰術與執行。
在習慣上,我(wǒ)們的企業多按“産業鏈”對企業進行品牌定位。
示意:原料供應—>規模生(shēng)産—>招商(shāng)推廣—>終端銷售—>顧客消費(fèi)
一(yī)直以來,經營管理者的視覺都會被一(yī)種直線的過程所阻礙,一(yī)端代表着企業内部(産品),一(yī)端代表企業外(wài)部(顧客),道理上是隻要生(shēng)産出好的産品,顧客自然會購買,于是“産品決定顧客”的思維邏輯在不斷誤導我(wǒ)們的企業行爲。很快的,企業就發現了其中(zhōng)的荒謬,發現顧客對好産品的認知(zhī)比産品本身更重要,于是圍繞産品上下(xià)遊進行系統地建設,如上遊的原料供應、開(kāi)發設計,下(xià)遊的渠道開(kāi)發、終端促銷,他們圍繞一(yī)種産業,形成我(wǒ)們今天所熟知(zhī)的産業鏈。相對過去(qù)企業個體(tǐ)的“獨立産品”認知(zhī),産品鏈已經是一(yī)種進步。
但市場經濟形式下(xià),我(wǒ)們的一(yī)切品牌營銷策劃必須圍繞“消費(fèi)鏈”進行。
示意:生(shēng)活方式—>目标群體(tǐ)—>關聯因素—>關聯産品—>産品配置與組合
在消費(fèi)鏈時代,舊(jiù)的商(shāng)業原則被生(shēng)活方式徹底颠覆了,因爲今天,顧客已經是一(yī)個獨立的運行系統,有自主而獨立的選擇權。“皮包是皮包,衣服是衣服”的舊(jiù)産業觀念被徹底打翻,她們需要考慮挂包是否與衣服搭配。
企業不能再自作聰明地替消費(fèi)者作主,企業企圖靠“标準化産品”集成起來,形成一(yī)個無缺陷的産業鏈來滿足顧客,是很笨拙而幼稚的錯誤,以生(shēng)活方式打造的消費(fèi)鏈,其關鍵在于歸還消費(fèi)者的選擇權。這是企業營銷策劃的重要意識形态。
生(shēng)活方式正在打造消費(fèi)鏈,其關鍵是消費(fèi)者根據自己的生(shēng)活方式在決定産品選擇權。對于企業個體(tǐ)來說,将不再是提供完整産品,而是要提供生(shēng)活方式的元素。購買一(yī)輛汽車(chē),他們會發生(shēng)一(yī)連串的消費(fèi)行爲,會組合選擇一(yī)系列産品。
但這種排列組合不是被企業,而是消費(fèi)者自己組合起來的。如果更多的人在“淘寶”網上購買産品,請記住:這并不是好的産品在影響他們,而是“網絡購物(wù)”這種生(shēng)活方式在影響他們。這正如我(wǒ)們不能忽略冰箱與廚房的關系。
顧客的消費(fèi)認知(zhī)非常不可靠,他們是實實在在的“盲流”,他們在不同的産品間跳來跳去(qù),他們朝三暮四,他們沒有專一(yī)與忠誠,他們隻受生(shēng)活方式的影響。生(shēng)活方式的影響力,是在顧客與顧客之間的彼此影響,它也代表着最真實的市場影響,也就是說它是消費(fèi)者之間的傳播,而不是企業對顧客的廣告宣傳。
如何理解消費(fèi)鏈在營銷策劃中(zhōng)的重要性?
當一(yī)位女士打定注意準備購買一(yī)款漂亮的套裙時,卻被姐妹們一(yī)句“現在不流行了”而改選了另一(yī)款時裝。現在,你還敢說我(wǒ)的消費(fèi)我(wǒ)做主嗎(ma)?消費(fèi)鏈時代已經徹底颠覆了“産品決定顧客”的說法,所謂的好品質,壞品質隻取決于它在一(yī)種生(shēng)活方式中(zhōng)的位置。假如它的品質再好,如果無法匹配目标群體(tǐ)相應的生(shēng)活方式,那麽,它隻能是垃圾産品。
我(wǒ)們可以這樣理解消費(fèi)鏈的基本法則——
消費(fèi)鏈是基于消費(fèi)者生(shēng)活方式的串聯;
企業不再是單一(yī)提供産品,而必須提供及時的生(shēng)活元素;
必須基于目标群體(tǐ)的生(shēng)活方式,傳播相對應的品牌思想主張,并重新定義競争者,重新定義合作者;
在消費(fèi)鏈中(zhōng),重要的不是新品的不斷供給;而是消費(fèi)觀念的不斷引導;關聯因素的不斷串聯;
重要的不是産品與顧客之間的互動,而是顧客與顧客之間的聯動;
在産業鏈的情況下(xià),同行是冤家,是你死我(wǒ)活的競争者;但是在消費(fèi)鏈的視覺下(xià),非同行業完全可以成爲競争者,也可以成爲必不可少的合作夥伴。
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