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文化生(shēng)态主要是由企業行爲的價值所構成。企業爲什麽要選擇做這樣的行爲,而不是那樣的行爲,本質上,這些選擇都代表着企業的價值觀。有什麽樣的價值觀,就有什麽樣的行爲。而價值觀又(yòu)由什麽決定?由此時此地的人們對自己幸福感的追求決定,因此,文化生(shēng)态的軸心原則是“合情性”,即類似每個人的“喜好”。從本質上說,企業的文化生(shēng)态,反映着企業成員(yuán)的價值觀,而如果金錢利益就是價值觀的時候,企業的文化生(shēng)态可以說就被産品生(shēng)态消滅了。企業就成了沒有文化的軍隊,比如今天相當一(yī)部分(fēn)中(zhōng)國企業,無疑就是這樣一(yī)幅景象。 這樣權力才能夠被下(xià)屬争奪。結論是:企業的産品生(shēng)态系統創造的是資(zī)本家,企業的文化生(shēng)态系統創造的是藝術家,企業的組織生(shēng)态創造的卻是政治家,他們都在貪婪地創造着,資(zī)本家創造利潤,政治家創造權力與地位,而藝術家則創造着“自我(wǒ)放(fàng)大(dà)”。 在每一(yī)個失敗或死亡的企業的屍體(tǐ)上,我(wǒ)們都見證着資(zī)本家,政治家與藝術家之間的戰争。比如通用公司在金融危機中(zhōng)的破産,便是死于組織生(shēng)态與文化生(shēng)态,員(yuán)工(gōng)把自己當成“政治家”“藝術家”,追求權力與地位、以及自我(wǒ)放(fàng)大(dà)的結果,是企業走向衰亡。而曆史也将會證明,中(zhōng)國相當多的優秀的民營企業,将會死于組織生(shēng)态,企業家把自己當成政治家,追求權力與地位的結果,最後也将是企業走向衰亡! 事實上,曆史也早已證明,世界一(yī)切優秀公司的成功,無疑都是産品生(shēng)态,組織生(shēng)态與文化生(shēng)态協調的結果。不用說,早期新教倫理與清教的約束,賦予了企業以節制的文化生(shēng)态,從而導緻了英美經濟帝國的崛起,而現在世界五百強的的絕大(dà)多數,無疑都把文化生(shēng)态,組織生(shēng)态的建設放(fàng)在産品生(shēng)态建設之上,從而獲得這三位一(yī)體(tǐ)的協調。這就是我(wǒ)們不能不面對的基本管理哲學。 一(yī)旦我(wǒ)們懂得所謂企業,無非就是這三種力量作用的一(yī)個綜合體(tǐ),那麽,我(wǒ)們就立即會被眼前的景象所震撼:企業正在被這三個體(tǐ)系拉着走,而大(dà)多數時候,這三種力量的方向是不一(yī)緻的,三種力量前進的速度是不一(yī)樣的,這就意味着,企業無時無刻不在被肢解着,在表面的整體(tǐ)背後,實際上早已被分(fēn)裂成一(yī)塊塊碎片。 這樣權力才能夠被下(xià)屬争奪。結論是:企業的産品生(shēng)态系統創造的是資(zī)本家,企業的文化生(shēng)态系統創造的是藝術家,企業的組織生(shēng)态創造的卻是政治家,他們都在貪婪地創造着,資(zī)本家創造利潤,政治家創造權力與地位,而藝術家則創造着“自我(wǒ)放(fàng)大(dà)”。在每一(yī)個失敗或死亡的企業的屍體(tǐ)上,我(wǒ)們都見證着資(zī)本家,政治家與藝術家之間的戰争。比如通用公司在金融危機中(zhōng)的破産,便是死于組織生(shēng)态與文化生(shēng)态,員(yuán)工(gōng)把自己當成“政治家”“藝術家”,追求權力與地位、以及自我(wǒ)放(fàng)大(dà)的結果,是企業走向衰亡。 而曆史也将會證明,中(zhōng)國相當多的優秀的民營企業,将會死于組織生(shēng)态,企業家把自己當成政治家,追求權力與地位的結果,最後也将是企業走向衰亡!事實上,曆史也早已證明,世界一(yī)切優秀公司的成功,無疑都是産品生(shēng)态,組織生(shēng)态與文化生(shēng)态協調的結果。不用說,早期新教倫理與清教的約束,賦予了企業以節制的文化生(shēng)态,從而導緻了英美經濟帝國的崛起,而現在世界五百強的的絕大(dà)多數,無疑都把文化生(shēng)态,組織生(shēng)态的建設放(fàng)在産品生(shēng)态建設之上,從而獲得這三位一(yī)體(tǐ)的協調。 這就是我(wǒ)們不能不面對的基本管理哲學比如産品生(shēng)态的變革路線是直線型的,由于有市場交易規則的驅動與控制,盈虧指标所代表的效率原則,給産品的演變提供了明确的标準,盈利能力好的産品自然會淘汰盈利能力差的産品,從而使得産品生(shēng)态的發展呈直線型。我(wǒ)們可以看到很多這樣的場景,企業被産品拖着往前走,或是因爲某幾款産品大(dà)紅大(dà)紫,或是因爲某幾款産品的落伍而虎落平陽。 文化生(shēng)态的變革路線始終存在着一(yī)種邏輯:輪回。即人們在物(wù)欲的沖動帶領下(xià)往前沖,但物(wù)欲過後的虛無主義卻會摧毀眼前的大(dà)廈,從而迎來傳統新一(yī)輪的複辟。社會學稱這種現象叫“文化滞後(正如德國哲學家愛德華斯普蘭格寫的那樣,我(wǒ)們現在正在面臨宗教的最後一(yī)個問題,那就是,當每個人的内心都肯定無疑地缺乏價值标準的時候,不知(zhī)接下(xià)來會出現什麽狀況。任何不把上帝稱爲上帝的人,就必然投身于魔鬼的懷抱!而這個上帝,就是科學發展規律。 讓我(wǒ)中(zhōng)國企業正處在分(fēn)水嶺上,一(yī)方面,我(wǒ)們目擊着計劃經濟與僵化的傳統觀念的終結,另一(yī)方面,企業以賺錢爲導向,以業績爲英雄,隻問結果,不問過程與方法的發展模式,也正在走向它的盡頭。與那些認爲中(zhōng)國企業會自然進入世界五百強,并最終與美國、日本共同主宰世界經濟的看法相反,我(wǒ)從來不認爲任何一(yī)個經濟單元可以憑着“業績”主宰世界,主宰世界的從來都是一(yī)個綜合體(tǐ)或系統,而絕對不僅僅是一(yī)個“銷售額或利潤”的問題。在我(wǒ)看來,現代市場的主宰,或者說在市場經濟中(zhōng),控制遊戲規則的超強企業,遵從着一(yī)個“三位一(yī)體(tǐ)”的生(shēng)态發展邏輯。 這三個生(shēng)态分(fēn)别是:一(yī),企業的産品生(shēng)态,二,企業的組織生(shēng)态,三,企業的文化生(shēng)态。這三個生(shēng)态各有着自己獨立的軸心原則,都有着自己獨立的演化邏輯,相互關聯,相互促進,同時又(yòu)相互矛盾,而正是這些矛盾、沖突與融合,決定了一(yī)個企業在整個市場經濟中(zhōng)的未來。産品生(shēng)态主要是由客戶與企業爲客戶提供的産品功能組成,在市場經濟體(tǐ)系中(zhōng),産品生(shēng)态的軸心原則是“合法性”—市場經濟下(xià)最大(dà)的規則就是“效率”,也就是說,産品生(shēng)态最大(dà)的合法性,就在于它的效率性。在這種規則之下(xià),産品生(shēng)态的調節方式是“消除浪費(fèi)”,從本質上說,消除浪費(fèi)就是效益,即以最小(xiǎo)的成本獲得最大(dà)的收益。 組織生(shēng)态主要是由企業的權力與地位構成,組織生(shēng)态的軸心原則是“合理性”,在市場經濟體(tǐ)系中(zhōng),這種合理性體(tǐ)現爲,在規定的時間内,員(yuán)工(gōng)自願地把自己的時間與行爲的控制權交給企業管理者,同時交易來經濟收入、個人成長以及人際關系的和諧。 從本質上說,企業發展的過程,同時也就是員(yuán)工(gōng)“人性”覺醒過程,這一(yī)過程,就必然伴随着對權力平等與地位公平的要求。這是企業組織生(shēng)态中(zhōng)不得不擴大(dà)員(yuán)工(gōng)參與權,強調尊重客戶(實質上就是強調尊重員(yuán)工(gōng))的由來。culture-lag)”,但實際上,這遠不是一(yī)個滞後的問題,文明并沒有高低之分(fēn),這意味着,新的觀念并不能夠完全代替傳統觀念。觀念的載體(tǐ)是“自我(wǒ)”,而對“自我(wǒ)”的找尋卻并不遵守合法性或合理性,它遵循的是“合情”,也就是說,個人追求的是情緒性的感覺體(tǐ)系,這種特點會導緻企業的文化生(shēng)态追求不受限制,爲所欲爲,甚至直至摧毀自已。 組織生(shēng)态的變革路線遵從着“官僚化”邏輯,這也就是所謂的帕金森(sēn)定律,一(yī)個科長,一(yī)定要制造出兩個以上的副科長,而一(yī)個副科長,有動力去(qù)創造出兩個以上的員(yuán)工(gōng),這樣權力才能夠被下(xià)屬争奪。結論是:企業的産品生(shēng)态系統創造的是資(zī)本家,企業的文化生(shēng)态系統創造的是藝術家,企業的組織生(shēng)态創造的卻是政治家,他們都在貪婪地創造着,資(zī)本家創造利潤,政治家創造權力與地位,而藝術家則創造着“自我(wǒ)放(fàng)大(dà)”。 在每一(yī)個失敗或死亡的企業的屍體(tǐ)上,我(wǒ)們都見證着資(zī)本家,政治家與藝術家之間的戰争。比如通用公司在金融危機中(zhōng)的破産,便是死于組織生(shēng)态與文化生(shēng)态,員(yuán)工(gōng)把自己當成“政治家”“藝術家”,追求權力與地位、以及自我(wǒ)放(fàng)大(dà)的結果,是企業走向衰亡。而曆史也将會證明,中(zhōng)國相當多的優秀的民營企業,将會死于組織生(shēng)态,企業家把自己當成政治家,追求權力與地位的結果,最後也将是企業走向衰亡! |