目标管理：日事不清，也會平庸！
時間：2013年06月25日
來源：瑞信咨詢
編輯：瑞信咨詢
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在我(wǒ)們身邊總不乏這樣一(yī)些人：他們總是在老闆或領導的一(yī)次次督促下(xià)，拖上十天、半月才會把工(gōng)作做完；他們習慣在最後一(yī)分(fēn)鍾才走進會場或辦公室，然後對别人抱怨越來越擁堵的交通；他們埋頭于瑣碎的日常事務，卻在不經意間遺漏最重要的工(gōng)作：他們整天忙忙碌碌，工(gōng)作質量卻無法令人滿意；他們把工(gōng)作看成是一(yī)種職場表演，敷衍了事：他們隻知(zhī)道忙碌工(gōng)作，卻從不清楚工(gōng)作的結果與個人及企業有何關系。
表示，日事日清正是在這個背景下(xià)提出來的。日事日清代表的是一(yī)種認真負責的工(gōng)作态度，高效執行、完美複命；日事日清代表的是一(yī)種科學的工(gōng)作方法，智慧做事；日事日清強調的是完美的工(gōng)作結果，貢獻結果、創造佳績。
OEC管理法，又(yòu)稱爲“日清管理法”，是海爾多年的經驗總結出來的一(yī)套系統、科學、規範的基礎管理方法，是海爾多年來能夠保持高速、穩定發展的基石。1995年獲“國家級企業管理現代化創新成果”一(yī)等獎。受到黨和國家領導人的高度評價并在全國推廣。日清日高管理法分(fēn)三個系統:
第一(yī)個系統是目标系統。
認爲，每個企業都有自己的目标，到年底都要進行方針目标分(fēn)解。海爾在分(fēn)解目标過程時堅持這樣的觀點，不超過競争對手的目标毫無意義。也就是說我(wǒ)們定目标的時候。看競争對手的目标有多大(dà)，我(wǒ)們和他有多大(dà)的差距，我(wǒ)們怎麽樣迎頭趕上去(qù)。
在這個方面，海爾是借鑒了西方的做法，他們是自己的今天跟别人的今天比，發現自己有很大(dà)的差距。我(wǒ)們中(zhōng)國的傳統文化是自己和自己比，我(wǒ)自己的今天同昨天比，是一(yī)個縱向的比較，發現比昨天有提高，明年比今年我(wǒ)又(yòu)更有所進步，往往容易滿足。自己跟自己比，很難在短時間内趕超世界先進水平。我(wǒ)們海爾的目标一(yī)旦确定，層層分(fēn)解，一(yī)直到每個人。目标一(yī)旦确定，各級領導會花百分(fēn)之一(yī)百二十的氣力，抓目标的實現。
第二個系統是控制系統。
日清控制系統，簡單的說就是過程，以前我(wǒ)們做工(gōng)作隻看結果，不問過程。現在是既要論結果，也要看過程，我(wǒ)們的工(gōng)作在控制過程當中(zhōng)走向成功。92年海爾在家電行業首家通過了ISO9000論證。海爾發現9000論證很重要的一(yī)種思想就是加強質量過程的控制。海爾在管理上的日清控制和它是不謀而合。
日清控制一(yī)邊寫着目标，它要完成哪些未完成的目标，我(wǒ)要控制哪些項目，設備運轉情況，質量情況等等。有關的人員(yuán)要兩個小(xiǎo)時檢查一(yī)次，發現問題及時的解決，及時的彙報。把問題發現在萌芽之中(zhōng)，處理在萌芽之中(zhōng)，不至于使問題成堆。海爾的控制講究是瞬間控制，質量管理上講PDCA循環，以前海爾往往是一(yī)個月一(yī)個循環周期，一(yī)周一(yī)個周期。現在在海爾每天就一(yī)個PDCA循環，瞬間控制。海爾有三句話(huà)：
1，總帳不漏項，就是每個管理者手中(zhōng)都有一(yī)本總帳，哪個項目都不漏。
2，管事憑效果，管人憑考核。你這件事情管的怎麽樣，是以效果論；一(yī)個人表現怎麽樣，是以考核論，不打印象分(fēn)。
3，事事有人管，人人都管事。每件都要落實到人，使企業裏面沒有死角。人人都管事，每個人都有自己的職責，不管那件事，按照工(gōng)作職責來，我(wǒ)管到什麽樣的标準，按照工(gōng)作标準幹。
第三個系統：激勵機制。
激勵機制就象一(yī)個杯子底一(yī)樣，杯子沒有底它盛不住水，所以說激勵機制是日清控制系統的保證系統。也就是說，激勵機制搞好了，才能保證日清控制系統順利進行。海爾認爲，考核和激勵是一(yī)個企業的黃金法則，一(yī)個企業如果考核不到位，激勵不到位，管理怎麽能搞好。
海爾日清控制系統裏面講究的是怎麽樣作爲控制，怎麽樣考核，考核的結果進入激勵機制，表現好的該表揚的表揚，該獎勵的獎勵，差的該批評要及時批評，該罰款要罰款。現在海爾的獎勵不叫獎勵，叫正激勵，罰款不叫罰款叫負激勵。正激勵是鼓勵你向前走，負激勵是推着你向前走，目标是一(yī)緻的，都是爲了向前。在員(yuán)工(gōng)的激勵上，海爾很注重一(yī)種及時激勵。及時激勵就是激勵要講究時效性，假如說及時激勵，它的效果能達到80％的話(huà)，滞後的激勵他的效果20％都不到。
“堅持做正确的事，正确地做事。”，就已經向成功邁出了一(yī)大(dà)步。但要最終獲得成功，還需要一(yī)種善始善終、堅持到底、永不放(fàng)棄的執著精神。隻要我(wǒ)們堅持把簡單的事情重複做，把平凡的事情持續做，就一(yī)定能成就不簡單、收獲不平凡。
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