黑龍江省瀚睿企業管理咨詢有限公司

Zhengzhou Rethink Enterprise Management Consulting Co.Ltd.

1、注意放(fàng)松一(yī)下(xià)。

偶爾放(fàng)下(xià)手頭上的工(gōng)作，放(fàng)輕松，深吸一(yī)口氣，停下(xià)來觀察周遭環境的變化，放(fàng)慢(màn)腳步，用你手上現有的信息量做出正确決定。

2、多聽(tīng)他人的意見。

這很重要，靠周圍不同的意見來增加一(yī)個項目是很明智的建議，而同樣也要記得去(qù)尊重那些不同的意見。

3、制造雙赢的機會。

每個和你互動的人都是潛在的客戶，而你需要需思考如何能夠爲他們創造價值。想辦法制造雙赢。你想要的不隻是客戶，而是夥伴。

4、保持正常互動。

和客戶、員(yuán)工(gōng)以及合作夥伴互動時保持安靜沉着的聲音很重要。假設客戶對你的産品有問題，試着透過各種聯系方式制造雙向互動的對話(huà)，不要因爲傲慢(màn)自大(dà)或自我(wǒ)防衛而毀了彼此關系。

5、要有同理心。

用你想要被對待的方式去(qù)對待其他人，創造價值、尊重你客戶的時間，得到前先付出，聆聽(tīng)。靠客戶服務打造你的品牌。

所以人在職場，身不由己，就應該要用正确的辦法來克服所有困難。