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提高領導績效的最佳指南(nán)要追溯到1,500年前。克羅托那的米羅(Milo of Croton)是公元6世紀古希臘最負盛名的摔跤手。在其職業生(shēng)涯中(zhōng),他參加過6屆奧林匹克競技會,7屆皮提亞競技會(Pythian Games),還有其他一(yī)些希臘全國性競技會,赢得過32次摔跤冠軍。他的訓練方法是每天用肩膀扛起一(yī)頭小(xiǎo)牛犢,從它出生(shēng)開(kāi)始,一(yī)直到長成壯年公牛,然後扛着它雄赳赳地走過奧林匹克競技場。 米羅不僅天生(shēng)神力,而且聰明過人。他意識到,要想強健體(tǐ)力(與增強管理和領導實力相似),他必須制定方案、安排時間,日積月累、循序漸進地逼近目标。 米羅兼具兩大(dà)優勢:一(yī)方面,他是得天獨厚的運動健将,具有成爲摔跤能手的動力和潛力,另一(yī)方面,他制定了配備合用工(gōng)具和經驗的訓練計劃(抗牛訓練),助他成就當代傳奇偉業。 同樣的原則也适用于當今的領導者提高領導績效。根據我(wǒ)們在光輝國際(Korn/Ferry)的經驗以及對領導力發展(LD)的研究,我(wǒ)們就發展領導人時應該避免的失誤和應該采納的最佳實踐提出建議,以期實現最佳結果。 兩個應當引以爲戒的案例 我(wǒ)們先來看看兩個需要引以爲戒的案例(人物(wù)姓名爲虛構): 案例1:在一(yī)家年銷售額數十億美元的中(zhōng)盤股技術公司,莫妮卡(Monica)是公認的二把手。大(dà)家認爲她是推動制定收購戰略、讓公司在5年内收入翻一(yī)番的關鍵人物(wù),董事會則将她看作能在緊急情況下(xià)接任CEO的人選。增長戰略若想獲得成功,公司就必須建立新的薪酬系統,招募頂尖人才,确保領導力發展成爲一(yī)項核心競争力。但首席人力資(zī)源官(CHRO)卻不夠稱職,因此CEO希望找一(yī)個他信任的人來擔此重任。 最終,他選擇了莫妮卡,不過她在人力資(zī)源領域毫無經驗,隻是靠“誤打誤撞”取得了一(yī)些成果。從發展的角度來看,莫妮卡本該積累經營業績、争取董事會的信任,爲此,她應該承擔盈虧責任,但如今她卻愈發偏離(lí)了這個方向。她負責實現的目标将決定公司一(yī)半左右的成功能力,而她離(lí)通往未來CEO之位的職業之路卻越來越遠。莫妮卡能成功嗎(ma)?是的,也許能,但她要承擔很大(dà)的風險,她的職業發展和公司的繼任計劃都有可能會偏離(lí)正軌。要點:CEO要考慮的不隻是組織的短期權宜之計,還有長遠的最佳利益。應該給發展對象留出充足的學習和成長空間,但又(yòu)不能充足到令他們心生(shēng)懈怠、自毀前程。 案例2:這個案例強調的是發展任務的時間或期限的重要性。在一(yī)家大(dà)型公司,邁克(Mike)證明了自己是一(yī)位成熟的領導者和高效的團隊建設者,因此被列爲高潛質培養對象。在IT部門陷入癱瘓的情況下(xià),他按照公司要求施展自己的領導才能,不到1年便讓該部門重煥生(shēng)機。公司本該表彰邁克的成功,爲他重新分(fēn)配發展任務,将IT工(gōng)作交接給一(yī)位富有遠見的技術型領導者。但是,公司給他的“獎勵”卻是繼續擔任首席信息官(CIO),将技術打造爲市場上的競争利器,可他既沒有這方面的遠見卓識,也不具備相應的IT技能。 兩年後,這位當初的英雄成了人們心目中(zhōng)的災難。數字革命改變了整個市場,而公司卻在這場革命中(zhōng)落于人後,他的信譽也因此而一(yī)落千丈。諷刺的是,公司最初将邁克調到IT部門的風險很低,因爲他顯然具備扭轉頹勢所需的管理和領導技能。但是,當他的角色從短期的救火(huǒ)隊員(yuán)轉換爲長期的技術夢想家時,他的優勢便再無用武之地。在這個案例中(zhōng),這位高管很可能也偏離(lí)了成功的職業之路,同時組織也失去(qù)了一(yī)位寶貴的高潛質領導者。 安全路徑 幸運的是,我(wǒ)們可以采取以下(xià)5個步驟,避免這些毀掉個人職業生(shēng)涯、危及公司領導力和繼任計劃的場景。 1.關注明星。每個組織都有業績明星或高潛質人才,他們是公司未來的領導者。一(yī)些領先公司建立了完善的人才評估和遴選系統,并根據決定引導公司未來發展所需技能的戰略建立平行流程。越來越多的證據(包括業務成果的改進和利潤的增加)表明,應該對領導潛質進行定量而非定性的評估。此外(wài),大(dà)家認爲這種方式對于所有人來說也更加公平,包括那些并未入選的人,這樣,或許管理層中(zhōng)一(yī)些能力卓越、深受器重,但可能并未被視爲未來領導者的人才就會流失得少一(yī)些。 2.先評估學習敏銳度。評估公司的骨幹人才,首先要考察他們的學習敏銳度。敏銳度高的人心态開(kāi)放(fàng),樂于學習,對世界充滿好奇,願意體(tǐ)驗新鮮事物(wù),而且具備優秀的人際交往技巧,能夠寬容不同意見。我(wǒ)們在光輝國際開(kāi)展的研究和實踐強化了學習敏銳度的重要性,認爲它能最準确地識别高潛質領導者,最可靠地預測高管的成功,勝過智商(shāng)、情商(shāng)或教育背景等傳統評估指标。學習敏銳度高的員(yuán)工(gōng)隻有15%,因此公司必須善于識别并培養這些人才,以應對全球市場不斷變化的需求,建立領導人才後備梯隊。 3.按需發展。加速領導力發展是一(yī)個非常個人化、非常人性化的過程,最終應該同時實現兩個目标:1)确保未來的關鍵領導職位全部由最能幹的高管擔任;2)幫助發展對象實現個人志(zhì)向和職業目标。這兩個目标缺一(yī)不可,互爲必要條件。 發展任何高管都要提出以下(xià)問題:要應對的未來狀況是怎樣的?公司要朝哪個方向前進?我(wǒ)們将需要什麽樣的領導者?另外(wài),這個過程必須根植于發展對象的希望和夢想。他們對未來有哪些展望?激勵他們的因素是什麽?他們有哪些能力,希望實現什麽目标? 4.繪制發展地圖。制定能夠滿足組織和個人雙方戰略需求的發展計劃,以培養相關的工(gōng)作技能和宏觀的管理技能。制定加速領導力發展的計劃,首先要有雙方認可的目标,然後定期進行協商(shāng)和反饋,以評估進展。領導者承擔延展性任務時,要允許并鼓勵他們承擔風險、從中(zhōng)學習。 5.加強領導實力。用舉重訓練的術語來說,加速領導力發展應該包括4個因素:1)超重:突破習慣的界限拉伸肌肉(新的發展經驗和挑戰由此而産生(shēng));2)漸進:安全而有規律地增加強度,以避免停滞不前,确保進步;3)具體(tǐ):設定具體(tǐ)目标進行訓練,定期評估進展;4)休息與恢複:給(身體(tǐ)或智力上的)肌肉留出成長和改變的時間。 即便是最優秀的領導力發展加速計劃也不可能立竿見影。它的重點應該是安全發展,包括提供适當的建議和輔導,爲未來領導者做好成功的準備,不要讓他們一(yī)敗塗地,或是遭到公開(kāi)的貶損或羞辱。 如果公司将大(dà)有希望成爲接班人的高潛質人才從必要的發展之路上拉走,那麽它們爲管理職位繼任而付出的努力就會毀于一(yī)旦。成功的繼任既是一(yī)種心态,也是一(yī)個過程,其重點是培養出一(yī)代又(yòu)一(yī)代的領導者,而不隻是找出一(yī)個人來滿足眼前之需。 你的領導者在挑戰、風險和機遇構成的連續統一(yī)體(tǐ)中(zhōng)處于哪個位置?你是否做出了正确的權衡取舍,在加速發展和激勵大(dà)有可能在發展任務中(zhōng)取得成功的高潛質人才之間達成平衡?你是否在培養最能幹的領導者,讓他們在未來爲公司掌舵領航? |