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20世紀70年代早期, 由美國著名營銷專家艾•裏斯(Al Ries)與傑克•特勞特(Jack Trout)提出了定位理論(Positioning);1994年,艾•裏斯的女兒——勞拉•裏斯成爲了艾•裏斯的合夥人,先後合著有《品牌22律》《品牌的起源》《董事會裏的戰争》等商(shāng)業經典,再次把定位理論帶上了新的巅峰。
作爲定位大(dà)師艾•裏斯接班人的勞拉•裏斯傳承定位理論的首部作品——《視覺錘》引發了營銷界的巨大(dà)反響。勞拉•裏斯認爲“定位”是一(yī)個語言概念,而将定位這個釘子釘入消費(fèi)者心智的工(gōng)具就是視覺錘! 她舉了一(yī)個簡單的例子來證明這一(yī)點。1973年,心理學教授Lionel Standing做了一(yī)項研究。他請研究對象在五天之内看了1萬張圖片,每張圖片展示五秒鍾。之後,在向研究對象展示成組的圖片時(一(yī)張是他們見過的,一(yī)張是沒有見過的),他們能記住之前看到過的70%的圖片。科學證明,人們對于圖片、圖像、視覺的記憶能力要遠遠超出文字,那麽試想,将品牌信息制作成成百上千的文字,或者将品牌訴求設計成有鮮明特點的視覺形象,毫無疑問後者将有效得多。 每個人的心智中(zhōng)對品牌、廣告信息都有一(yī)個文件夾來儲存(林友清——廣告信息的心智文件夾模式),我(wǒ)們不妨閉上眼睛想想關于對任何一(yī)個品牌的印象或聯想,他們都是以一(yī)個個鮮活的“形象”蹦出來,而絕少是文字的形式——比如真功夫的李小(xiǎo)龍形象、麥當勞的M、耐克的對号、lenovo、農夫山泉的紅白(bái)設計、被咬了一(yī)口的蘋果等等,極少例外(wài)。 勞拉•裏斯認爲視覺是帶情感的,而文字則不是! 科學告訴我(wǒ)們,人的大(dà)腦由左半腦和右半腦兩個部分(fēn)組成:左半腦處理連續的信息,它用語言思考,是線性、系統性地工(gōng)作的;你的右半腦處理平行的信息,它用意象思考!現在的許多教育機構也都采用了視覺化教學方法,試圖通過将單詞與形象、視覺、場景等建立起關聯,達到更好記憶、理解的目的,可見視覺相對于語言更加易于記憶和理解。 同樣的道理,要讓消費(fèi)者記住品牌定位、品牌信息、品牌形象,僅僅用語言是不夠的,還需要有意象的思考和記憶,也就是視覺記憶。 因此,視覺錘的概念就應運而生(shēng)了。她認爲,定位是一(yī)個語言概念,是釘子。将定位這個釘子錘入消費(fèi)者心智的工(gōng)具就是視覺錘。 我(wǒ)們幾乎可以很輕易的舉出許多視覺錘帶來成功的案例。 可口可樂——廣告語換了無數個,隻有标志(zhì)性的瓶身深入人心。 絕對伏特加——Absolut Vodka,設計師們把她的瓶身幾乎玩到了極緻。 麥當勞——相信你已經看過無數個從M(金色拱門)演變出來的絕妙創意。 萬寶路——有些東西正因爲一(yī)成不變而深入人心,比如萬寶路的牛仔形象。 LV——形象古怪、與衆不同,卻又(yòu)貴的要命的品牌 另外(wài),奔馳的三角、fcuk、迪斯尼米奇、加多寶的紅瓶、棒!約翰…… 現在讓我(wǒ)們回到根源上,品牌營銷的本質是讓品牌在消費(fèi)者心智中(zhōng)建立一(yī)個獨特的聯想。基于這個目的,我(wǒ)們需要同時利用語言的釘子和視覺的錘子與消費(fèi)者進行溝通,語言的釘子是留給消費(fèi)者用來表達的,而視覺的錘子才是真正留在消費(fèi)者心智中(zhōng)的! 我(wǒ)想用一(yī)句話(huà)來作爲結尾,這或許是勞拉•裏斯想表達而沒有表達的——艾•裏斯與傑克•特勞特都錯了,其實消費(fèi)者是“用圖像思考,用文字表達”! |