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要管理好80、90後員(yuán)工(gōng),企業想通過嚴格、傳統的管理制度、方法去(qù)規範、約束和改造他們,其實是非常之難的,有一(yī)些規模小(xiǎo)的企業不知(zhī)不覺患上80、90後管理恐懼症。因此,企業想要适應80、90後員(yuán)工(gōng)個性化發展,企業高管層及幹部必須順應時勢變化,重塑管理理念,轉變用人方向,在對80、90後員(yuán)工(gōng)進行管理時,筆者認爲可以從以下(xià)四方面進行關注 1.管理方式 企業管理者在對他們進行管理時,要根據其工(gōng)作實際情況采取以結果爲導向、以溝通爲手段、以教導爲基礎的開(kāi)放(fàng)式管理。工(gōng)作中(zhōng)可以限定工(gōng)作任務總量,但不硬性限定工(gōng)作時間。換一(yī)種寬松的風格、換一(yī)種人性化的手段,會更貼近于80、90後員(yuán)工(gōng)性格,能更好地對他們工(gōng)作進行合理引導,事半功倍。 2.溝通方式 溝通的本質:是通過合适的溝通方式解決問題,達成目标。與80、90後員(yuán)工(gōng)溝通的确需注意。要改變方式,才能和諧融洽。因此,與80、 90後員(yuán)工(gōng)溝通要把握好兩點:真誠待人,說真話(huà),絕不打官腔;發自内心尊重他們,以朋友的姿态與他們平等溝通。 與80、90後員(yuán)工(gōng)的溝通習慣同步,采用一(yī)些新方式,如QQ、MSN、電子郵件等工(gōng)具進行溝通。另外(wài)與他們溝通時不發号施令,可采用尊重、平等、關愛的方式進行,則很容易赢得他們的信任和好感。 3.培訓方式 80、90後員(yuán)工(gōng)的技能不足是一(yī)方面,但對企業的忠誠度,工(gōng)作的責任心,職業的操守及企業文化正确履行才是培訓的重心。切忌洗腦式培訓,因爲80、90後員(yuán)工(gōng)很反感,他們更喜歡有針對性的、形式活潑、互動性強、效果好的授課方式。 4.制度、文化引導方式 如今,企業制度的設計要人性化,合法化。80、90後員(yuán)工(gōng)維權意識比60、70後員(yuán)工(gōng)強,法制意識更高。他們希望公司制度不僅很完善而且透明化。因爲他們認爲:完善與透明的企業制度可以減少被老闆剝削之機,這樣的企業才值得信賴和依附。所以,企業應制定明确的工(gōng)作權責,并按公平、透明的績效考評管理去(qù)執行。 企業文化是企業經營的核心,是企業留才的工(gōng)具,是企業管理中(zhōng)最重要方式。而在中(zhōng)國大(dà)多數企業,文化管理和世界500強企業相比差距較遠,很多企業還沒有文化管理雛形和基本文化理念。企業文化不是人情化管理,是人性化管理的實踐。科學的企業文化能激發員(yuán)工(gōng)責任心,進取心。 如今,越來越多的80、90後員(yuán)工(gōng)進入企業成爲生(shēng)力軍,他們思想活躍,才思敏捷,給企業帶來新的力量。所以管好80、90後員(yuán)工(gōng)是管理者們必須修煉的一(yī)門功課,筆者在此抛引玉,以期幫助企業做好80、90後員(yuán)工(gōng)管理,激發人性的光輝,創造管理成功。 |