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營銷與銷售到底有何區别?終于說清楚了……

時間:2015年09月22日 來源:瑞信咨詢 編輯:瑞信咨詢 點擊:/次
     筆者從事營銷實踐研究工(gōng)作多年,做過銷售,也做過市場,也做些理論思考與研究,更是多年的在醫藥一(yī)線營銷的實踐者,多年來也一(yī)直思考這些問題,覺得其實總體(tǐ)上二者的區别就是短期和長期、點和面、局部和整體(tǐ)、戰術和戰略、執行和策略、手腳和大(dà)腦的區别。但這些還是很難給人講明白(bái)。下(xià)面就是一(yī)些個人對銷售和市場區别多年來的感悟和思考,文中(zhōng)提到的市場,在某些感悟的觀點中(zhōng)可以視同爲“營銷”。
1、市場是解決競争問題和未來問題的;銷售是解決當下(xià)和現實問題的。當一(yī)個企業越來越倚重銷售時,說明銷售及銷售管理能力越來越無力。如果銷售人員(yuán)感覺是在孤軍奮戰,說明市場職能缺失。
2、市場是發現需求和制造需求;銷售僅僅是滿足需求的。
3、市場是把自己的資(zī)源組合和長處發揮到極緻;銷售是把客戶的潛力和資(zī)金拿回來的能力發揮到極緻。
4、市場就是改變消費(fèi)者的心理認知(zhī)和心智模式;操縱消費(fèi)者的潛意識。銷售是即期引導和改變消費(fèi)者的購買習慣和即期讓消費(fèi)者産生(shēng)購買行爲。
5、市場是幫助消費(fèi)者做選擇;銷售是暗示或者迫使消費(fèi)者做選擇。
6、市場的對象是消費(fèi)者;銷售的對象是客戶(渠道和終端)。
7、做市場是賣與價格一(yī)緻的概念;做銷售是賣與價值一(yī)緻的産品。
8、做市場是做品類,賣品牌;做銷售則是是做産品,賣使用價值。
9、市場的功能是改變消費(fèi)者的價格參标;銷售的功能是改變消費(fèi)者的行爲模式。
10、市場是建立消費(fèi)者價值感;銷售是提供給消費(fèi)者的便宜感。
11、市場是說服消費(fèi)者;銷售是方便消費(fèi)者。
12、市場做的是市場擴容工(gōng)作,銷售做的是當下(xià)的回款工(gōng)作。做不好市場死是遲早的事情;做不好銷售死是當下(xià)的事情。市場擴容是市場人員(yuán)的核心工(gōng)作;銷售回款和份額擴大(dà)是銷售人員(yuán)的天職。
13、市場工(gōng)作的重點是培育市場;銷售所做的則是攫取市場。
14、市場調研規劃領先;銷售執行激勵爲王。
15、市場注重理性和調研;銷售注重感性和狼性。
16、市場重在傳播溝通,樹(shù)立品牌;銷售重在促銷上量,打擊競品。
17、市場是花錢的藝術;銷售是賺錢的本領。
18、市場運籌帷幄,決勝千裏;銷售貼身肉搏,你死我(wǒ)活。
19、做市場就是要做出消費(fèi)者要的東西;做銷售則是賣自己有的東西。
20、市場是讓消費(fèi)者心甘情願掏錢;銷售是運用手段“搶”消費(fèi)者的錢。
21、市場注重系統工(gōng)作;銷售注重單兵作戰。
22、市場是資(zī)源組織協調;銷售是資(zī)源有效利用。
23、市場高手一(yī)定是銷售高手;但銷售和商(shāng)務高手不一(yī)定是市場高手。
24、銷售人員(yuán)常說的話(huà)是你們的營銷方案或者POA(季度營銷行動計劃)是閉門造車(chē),沒有可實施性;市場人員(yuán)常說的話(huà)是你們的人員(yuán)沒有執行力,淨搞歪門邪道。
25、市場部的目标是樹(shù)立品牌,擴大(dà)品牌知(zhī)名度、提升美譽度,給消費(fèi)者提供産品購買的理由;而銷售部的工(gōng)作目标就是如何把産品送到消費(fèi)者的面前,并成功的收回貨款。
26、市場做的是戰略規劃;銷售做的是戰術實施。通俗的說就是市場是大(dà)腦;銷售是手腳。或者說“市場是道”;“銷售是術”。
27、市場考慮的是全局,是策略執行者;銷售考慮是局部問題,主要是這樣實現消費(fèi)者即期購買回款,隻是營銷的一(yī)個方面。
28、市場考慮的是企業的長遠利益和發展;以三五年爲期,銷售實現的企業短期即期的利益變現,銷售目标則以年、季、月爲期。
30、市場部提供作戰方案和槍支彈藥;銷售部是實施地面作戰。
31、市場做的是事業;銷售是做生(shēng)意。
32、市場是從外(wài)向内,着眼于消費(fèi)者;銷售是從内向外(wài),着眼于公司内部。
33、銷售隊伍是地面部隊;市場隊伍是空中(zhōng)炮火(huǒ)支持。
34、要做好市場的人最好先有一(yī)線銷售經驗;要做好銷售的人也必須具備市場觀念更能戰無不勝。
35、市場以“市場的業績是市場占有率和品牌知(zhī)名度美譽度爲衡量标準”;而銷售是以銷售額,即回款金額來衡量的。
36、銷售更多是體(tǐ)現個人魅力;營銷則是企業整體(tǐ)的綜合素質。銷售在短兵相接的戰鬥中(zhōng)有益于個人的能力提升和更多的機會能力;而做市場需要行業背景、專業技術、洞察分(fēn)析、企劃思考能力。
37、小(xiǎo)公司、不正規的公司都是以銷售人員(yuán)爲導向的;大(dà)公司、正規公司都是以市場爲導向的。
38、做市場需要規範和理性;做銷售需要靈活和創新。
39、市場是做品牌;銷售是做規模。
40、市場把消費(fèi)者稱爲潛在客戶;銷售把消費(fèi)者叫現實顧客。
41、市場是一(yī)場足球賽的全面布局與進攻章法;而銷售就是前鋒人員(yuán)的臨門一(yī)腳。
42、做市場就是用心和用情用時間去(qù)長久愛一(yī)個人;做銷售就是馬上鮮花獻殷勤獲得你的芳心。
43、市場是爲了讓産品“好賣”;銷售是爲了讓産品“賣好”。
44、市場是搶奪消費(fèi)者心智;銷售是搶奪競争者的份額。
45、市場是把貨鋪進消費(fèi)者的心裏;銷售是把貨鋪到貨架上。
46、市場是拉動;銷售是推動。
47、市場是面;銷售是點。市場涉及調研、定位、産品研發、概念企劃、營銷方案的制定;銷售則是發貨、回款。
48、市場是戀愛和愛情;銷售是做愛和滿足。
49、做市場是做芯片;做銷售是做顯示屏。
50、市場是千裏眼;銷售是足下(xià)行。