清收魔鬼訓練營

時間：2017年01月11日 來源：瑞信咨詢 編輯：瑞信咨詢 點擊：/次

課時安(ān)排：7天5夜
授課對象：清收人員
參會人數：60—100人/班
會議地點：客戶安(ān)排

一、課程背景分(fēn)析
在金融行業競争加劇的今天！在不良貸款日漸成為(wèi)銀行巨大的壓力的今天！在銀行清貸員工(gōng)忠誠度、積極性、主動性逐漸下降的今天！在清貸過程中(zhōng)與客戶出現嚴重溝通障礙的今天！在銀行清貸團隊非常松散的今天！
所有(yǒu)的這些都是銀行管理(lǐ)者非常頭痛的問題！面對這些究竟應該怎麽辦(bàn)？…銀行的硬件條件非常好，銀行的辦(bàn)公(gōng)環境非常棒，銀行的制度也較完善，但為(wèi)什麽管理(lǐ)者還是這麽累？
因為(wèi)所有(yǒu)這一切的前提是——員工(gōng)要願意做才行。所以要從根本上解決問題，就必須先解決
——“人”的問題。《清收魔鬼訓練營》！

在經濟高速發展的今天，人心浮躁，特别是獨生子女、九零年代的青年員工(gōng)，高智商(shāng)、
低情商(shāng)、低逆境商(shāng)、自尊心極強。大多(duō)數人沒有(yǒu)人生的方向與目标，人生的意義，價值缺失。如何找尋自己心靈深處的力量與智慧的源泉？《清收團隊魔鬼訓練營》！

二．《清收魔鬼訓練營》課程大綱
第一天：魔鬼訓練
第一部分(fēn)：開訓導語
授課内容：導師講解20%+體(tǐ)驗式訓練60% + 學(xué)員分(fēn)享20%
第二天：落地課程
課題一：《銀行清收方法與技(jì )巧》
課程對象 ：
資産(chǎn)保全負責人、法律法規處、風險管理(lǐ)部、支行行長(cháng)等
課程目的
幫助建立訴訟思路，引導銀行從業人員自行辦(bàn)理(lǐ)簡單訴訟案件，幫助銀行分(fēn)析如何選擇律師及重大案件如何與律師合作(zuò)、配合，如何參與執行與法院溝通的技(jì )巧。
課程内容
1、訴訟決策
2、财産(chǎn)保全
3、訴訟時效
4、保證期間的審查
5、撤銷權
6、證據的收集、審查與運用(yòng)
7、管轄法院的選擇
8、律師的選擇與配合
9、執行與參與分(fēn)配

課題二：《談判策略與溝通技(jì )巧》

課程培訓目的：
通過本課程可(kě)以幫助你學(xué)習談判的基本理(lǐ)念，掌握談判各個過程所需要的技(jì )巧，賦予你談判的自信了，變被動談判為(wèi)主動談判。溝通更是談判中(zhōng)更需要具(jù)備的技(jì )能(néng)，掌握好有(yǒu)效溝通的精(jīng)髓可(kě)以幫助你在工(gōng)作(zuò)中(zhōng)處于更為(wèi)有(yǒu)利的境地。
第一模塊:商(shāng)務(wù)談判
第一講、商(shāng)務(wù)談判透析
第二講、談判的核心與要素
第三講、商(shāng)務(wù)談判的四項基本原則
第四講、商(shāng)務(wù)談判六步曲
1.準備和計劃
2.開始談判
3.展開階段
4.調查調整階段
5.達成協議階段
6.成交階段
第五講 商(shāng)務(wù)談判技(jì )巧的20條計策
第六講   溝通
一、溝通從心開始認識你自己
二、什麽是溝通
三、言語溝通策略
四、非言語溝通策略
五、客戶性格類型分(fēn)析與營銷技(jì )巧
六、溝通的N個技(jì )巧
課程特點：清收話術實地梳理(lǐ)，現場演練，頭腦風暴，視頻互動！
晚間：誓師大會。振奮士氣，領導講話，團隊展示，領任務(wù)，保目标！
第三天:清收外拓正式開始
早晨六點集合，集體(tǐ)展示，宣誓，領導講話，整隊出發！
第三天--第七天
全天:清收外拓流程:
第七天晚上:總結表彰