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一(yī)個員(yuán)工(gōng)離(lí)職後留下(xià)的坑,并不是再找一(yī)個人填上就萬事大(dà)吉了。
一(yī)般來說,核心人才的流失,至少有1-2個月的招聘期、3個月的适應期,6個月的融入期;
此外(wài),還有相當于4個月工(gōng)資(zī)的招聘費(fèi)用,超過40%的失敗率。
更爲糾結的是:權威機構估算,一(yī)個員(yuán)工(gōng)離(lí)職會引起大(dà)約3個員(yuán)工(gōng)産生(shēng)離(lí)職的想法,照此計算的話(huà),如果員(yuán)工(gōng)離(lí)職率爲10%,則有 30%的員(yuán)工(gōng)正在找工(gōng)作;如果員(yuán)工(gōng)離(lí)職率爲20%,則有60%的員(yuán)工(gōng)正在找工(gōng)作。 員(yuán)工(gōng)3個月離(lí)職和2年離(lí)職,差别很大(dà)!
關于員(yuán)工(gōng)離(lí)職的原因,你當然可以引用某位名人的觀點,無非就是兩個:錢沒給到位、心委屈了。
不同層級、不同工(gōng)作年限的員(yuán)工(gōng)提離(lí)職,其實有更複雜(zá)、包羅萬象的原因。
1、入職2周離(lí)職
入職2周離(lí)職,說明新員(yuán)工(gōng)看到的實際狀況與預期産生(shēng)了較大(dà)差距,這些情況包括公司環境、入職培訓、待遇、制度等方方面面的第一(yī)感受。
在入職面談時,就把實際情況盡可能的講清楚,不隐瞞也不渲染,讓新員(yuán)工(gōng)能夠客觀的認識他的新東家,這樣就不會有巨大(dà)的心理落差,不要擔心即将到手的新人不來了,該走的總是留不住。
然後把入職的各個環節工(gōng)作進行系統梳理,包括從招聘到通知(zhī)入職、報道、入職培訓、與用人部門交接等環節,充分(fēn)考慮到新人的感受和内心需求,進行系統規劃和介紹,讓新人感受到被尊重、被重視,讓他了解他想了解的内容。
2、入職3個月離(lí)職
入職3個月離(lí)職,主要與工(gōng)作本身有關。
這可能說明公司的崗位設置、工(gōng)作職責、任職資(zī)格、面試标準等方面存在某些問題,需要認真審查是哪方面的原因,以便及時補救,降低在招聘環節的無效勞動。
3、入職6個月離(lí)職
入職6個月離(lí)職,多半與直接的上級領導有關。HR要想辦法讓公司的管理者們接受領導力培訓,了解并掌握基本的領導力應具備的素質。管理者要了解下(xià)級的優勢,并讓他的優勢與崗位職責匹配,爲公司發揮最大(dà)效用,同時也讓員(yuán)工(gōng)體(tǐ)現出了他的價值。
一(yī)個優秀的管理者就是一(yī)個教練,他有義務和責任發掘潛能和優勢,并培養下(xià)屬,成爲下(xià)屬成功的重要推動力。同一(yī)個部門換一(yī)個領導結果可能完全不一(yī)樣,同樣一(yī)批員(yuán)工(gōng)的表現可能也截然相反,一(yī)個可能戰鬥力十足、激情四射,另一(yī)個可能抱怨漫天、團隊渙散、離(lí)職頻(pín)發。
4、2年左右離(lí)職
2年左右離(lí)職,一(yī)般與企業文化有關系。這時的員(yuán)工(gōng)一(yī)般對企業已經完全了解,各種處事方式、人際關系、人文環境、授權、職業發展等等了解的都很全面,甚至包括公司戰略、老闆的愛好。
作爲企業,要每日三省吾身,察覺到公司内的不良因素,公司不在大(dà)小(xiǎo),都需要良好的工(gōng)作氛圍讓員(yuán)工(gōng)愉悅。
5、3-5年離(lí)職
3-5年離(lí)職與職業發展有關。學習不到新知(zhī)識和技能,薪酬提升空間不大(dà),沒有更多高級職位提供,此時員(yuán)工(gōng)最好的解決辦法就是跳槽。但對企業來講,這個階段的員(yuán)工(gōng)價值最大(dà),離(lí)職損失較大(dà)。
應根據不同類型員(yuán)工(gōng)的需求結構不同,設計合理的職業發展通道;了解員(yuán)工(gōng)的心理動态,傾聽(tīng)他們的心聲;調研職業市場供求關系,主動調整薪酬、職位設計,我(wǒ)們的目的是保留員(yuán)工(gōng),其他的政策都可考慮根據情況靈活調整。
6、5年以上離(lí)職
5年以上的員(yuán)工(gōng),忍耐力增強。此時離(lí)職一(yī)方面是職業厭(yàn)倦導緻,我(wǒ)們需要給予他新的職責,多一(yī)些創新類工(gōng)作,來激發他們的積極性。
另一(yī)方面是個人發展與企業發展速度不統一(yī)導緻,誰發展的慢(màn)就成了被淘汰的對象,員(yuán)工(gōng)疏于學習、停滞不前,必然被企業疏遠和冷落;企業發展太慢(màn),員(yuán)工(gōng)的上升空間打不開(kāi),事業心重的員(yuán)工(gōng)看不到新的希望,必然會另謀高就了。
以上從在職時間長短角度考慮的離(lí)職主要原因,具體(tǐ)還要根據實際情況進行判斷,及時作出調整,把離(lí)職率控制在最低,企業的損失也将是最小(xiǎo)的。
面對高昂的離(lí)職成本,更重要的是,請善待員(yuán)工(gōng),特别是優秀員(yuán)工(gōng)! |