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中(zhōng)國過去(qù)三十年 的社會發展,從認知(zhī)優勢的構建角度看,大(dà)概有三個階段:
第一(yī)階段:知(zhī)識數量構建認知(zhī)。
這個階段大(dà)概是從20世紀90年代到2000年左右。這一(yī)階段的特點是,市場從計劃經濟轉向市場經濟。在這個過程中(zhōng),知(zhī)識在商(shāng)業競争中(zhōng)的優勢越來越凸顯。代表性事件是各種咨詢公司和廣告公司等知(zhī)識密集型産業的蓬勃發展。
第二個階段:知(zhī)識獲取速度建構認知(zhī)優勢。
這一(yī)階段,國内互聯網日新月異的發展打破了知(zhī)識獲取範圍的邊界,過去(qù)在少數圈子裏傳播的專業知(zhī)識現在可以非常方便地被我(wǒ)們獲取。因此,知(zhī)識數量構建的優勢被化解;相反,以更快的速度獲得最新的知(zhī)識成爲新的競争優勢來源。
第三階段,知(zhī)識深度構建認知(zhī)優勢。
随着移動的互聯網的發展以及像TED、譯言網、智能網頁翻譯技術的發展,國外(wài)新的思想理念引入國内的速度大(dà)大(dà)提升;同時衆多行業的媒體(tǐ)在激烈的競争中(zhōng)基本把報道國際最新發展動态作爲基礎内容,使得優先獲得國外(wài)信息這一(yī)方法帶來的先發優勢越來越弱化。在這種情況下(xià),很多産品和創業方向可能越來越同質化,對熱點和風口的追逐越來越密集。于是,在知(zhī)識數量和獲取速度相似的情況下(xià),我(wǒ)們的産品和策略能否在競争中(zhōng)脫穎而出,可能越來越取決于知(zhī)識的深度。
毋庸置疑,知(zhī)識管理的核心是通過管理知(zhī)識提升我(wǒ)們的認知(zhī)深度,進而改變我(wǒ)們的行爲模式。那麽問題來了,如何提升我(wǒ)們的認知(zhī)深度呢?
高效的學習,一(yī)定要學習與解決某一(yī)類問題相關的所有核心能力,要做到這一(yī)點,就必須突破專業限制。
我(wǒ)們所謂的專業,比如市場營銷、法律、文學、政治、曆史,其實隻是人爲制造的分(fēn)類标簽罷了,但是,這個世界并不是按照你劃分(fēn)的标簽單獨運行的。一(yī)個市場營銷的問題,背後往往涉及法律、政治、曆史和文化的因素。可是我(wǒ)們的專業,并不管這些:你學好4P(産品、價格、渠道、營銷)、市場細分(fēn)等概念,就可以畢業了。這種認識,會極大(dà)地阻礙我(wǒ)們學習真正應該學的知(zhī)識。
很多人都說,讀書(shū)之後忘掉是正常的,我(wǒ)們把知(zhī)識都内化成能力了。
事實上,内化成能力的知(zhī)識是最忘不掉的。那麽,爲什麽我(wǒ)們“經典”的讀書(shū)方法是低效的呢?原因很簡單,閱讀+劃線/摘抄的讀書(shū)方法把一(yī)本書(shū)拆分(fēn)成了一(yī)個個孤立的知(zhī)識點,這樣,我(wǒ)們讀書(shū)的目的就成了理解和記住這些孤立的知(zhī)識點。而理解和記憶一(yī)個個孤立的信息,可不是我(wǒ)們大(dà)腦擅長的高效行爲。大(dà)腦的記憶,靠的是将信息與舊(jiù)經驗聯系起來。換句話(huà)說,我(wǒ)們記住新知(zhī)識的最好方法是與已有的知(zhī)識進行聯系。
原始的讀書(shū)方法是:花很多時間去(qù)閱讀一(yī)本新書(shū),去(qù)記錄名言警句。卻從不花時間去(qù)加工(gōng)這些信息,将其和已有的知(zhī)識聯系。看似我(wǒ)們節約了很多加工(gōng)整合的時間和精力,以便能夠讀更多 的新書(shū),卻還是買椟還珠,撿了芝麻丢了西瓜,把最有價值的工(gōng)作放(fàng)棄了。
當我(wǒ)們感到自己的觀點尊嚴可能會受到挑戰時,我(wǒ)們的第一(yī)反應不是思考對方的挑戰和質疑是否合理,而是:有人敢反對我(wǒ),跟他幹!這時候,我(wǒ)們的習慣性防衛就産生(shēng)了。其實我(wǒ)們每時每刻都可能面臨這樣的挑戰。如果我(wǒ)們一(yī)直陷入這種習慣性防衛而不自知(zhī),恐怕學習再多的新觀點新方法都是無用的。所以,要提高學習效能,第一(yī)步就是要打破習慣性防衛。
習慣性防衛是人類進化過程中(zhōng)發展出的一(yī)種自我(wǒ)保護機制。但是,在知(zhī)識而非體(tǐ)力占主導的社會中(zhōng),這種根深蒂固的習慣會不知(zhī)不覺中(zhōng)阻礙我(wǒ)們成長。
那怎樣才能打破這種防衛呢?答案是:建立綠燈思維。什麽是綠燈思維?綠燈思維是,當我(wǒ)們遇到新觀點或者不同意見時,第一(yī)反應是:哇,這個觀點肯定有用,我(wǒ)應該怎麽用它來幫助自己?比如,一(yī)個老闆聽(tīng)完咨詢顧問的意見後,可以這麽想:“嗯,這個觀點雖然和我(wǒ)過去(qù)的做法不一(yī)樣,但是仔細想想,一(yī)定有有用的地方。比如,如果我(wǒ)能夠先傾聽(tīng)再溝通,就能讓員(yuán)工(gōng)充分(fēn)表達意見,可能産生(shēng)新的創意;而且,充分(fēn)溝通,也能避免我(wǒ)們讨論了半天才發現大(dà)家說的不是一(yī)回事兒;還有,理解和傾聽(tīng),也是和員(yuán)工(gōng)建立信任的過程,能夠增加團隊的凝聚力。”
反思,是一(yī)種重要的技能。然而,由于我(wǒ)們教育經曆中(zhōng)缺少反思這一(yī)重要能力的訓練,我(wǒ)們大(dà)多數人常常把反思當作了總結。
反思不是總結,至少兩者的側重點非常不同。總結是對結果的好壞進行分(fēn)析;而反思是對産生(shēng)的結果的原因進行分(fēn)析。
從應用角度看:
做事的順序:做出假設——采取行動——産生(shēng)結果
反思的順序:觀察結果——研究原先假設——反思校正假設
事實上,反思在學習的過程中(zhōng)至少起着三方面的作用:
(1)發現知(zhī)識誤區
(2)促進已有知(zhī)識産生(shēng)新知(zhī)識
(3)檢驗學習的新知(zhī)識是否用了起來
訓練反思能力的三個方法:
(1)從小(xiǎo)事反思,深入突破
比較重要的大(dà)事發生(shēng)後,當然應該反思,但是,決定你在關鍵時刻表現的,卻是一(yī)個個小(xiǎo)事的積累-------臨場的發揮、溝通的技巧、心态的調整。因此,想要在關鍵時刻有更好的表現,我(wǒ)們就應該通過對日常生(shēng)活一(yī)個個的反思來改進提升自己。這些細節就包括前文提到的習慣性防衛,也包括我(wǒ)們其他不好的小(xiǎo)習慣。
(2) 把生(shēng)活案例化處理
教育的根本定義是改變自己,改變自己對經驗的解讀方式。我(wǒ)們讀書(shū)就是讀别人的生(shēng)活經曆和感悟,而最好的書(shū),其實是我(wǒ)們自己的生(shēng)活經曆和感悟。試想,我(wǒ)們願意花錢去(qù)商(shāng)學院,學習别人的案例來改變自己的管理行爲,那麽,爲什麽不能把自己的生(shēng)活編輯成案例,來改變自己的行爲呢?
生(shēng)活每天都在生(shēng)産未經加工(gōng)的經驗素材。我(wǒ)們的判讀來源于經驗,而有效的經驗來源于對判斷的反思。反思,讓我(wǒ)們把生(shēng)活的素材重新解讀,成爲洞見。
(3)培養記反思日記的習慣
記錄反思日記雖然隻是一(yī)個簡單的形式改變,但它會督促我(wǒ)們主動思考看似平淡的生(shēng)活,挖掘出過去(qù)沒有注意到的環節。
簡單的法則往往最難堅持。但是一(yī)旦我(wǒ)們掌握和堅持了這些思考方式和習慣,我(wǒ)們就徹底升級了自己的元認知(zhī)能力,極大(dà)的提升自己的認知(zhī)效率,進而表現出讓人驚訝的認知(zhī)深度。 |