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這個低調就是自殘的年代，表達能力的重要程度比以往任何時候都高！溝通是領導者工(gōng)作的基本方式，有人統計，高級别的領導者每天把80%的時間用于各種各樣的溝通。

豐富的語言是人類大(dà)腦皮層充分(fēn)進化後發展出來的重要大(dà)腦機能。我(wǒ)們可以方便地利用語言驅動他人富有成效地思考，可以透過語音語調和肢體(tǐ)語言傳遞情緒和感覺。

富有張力的表達至少同時傳遞三種信号：思想、情緒和風範。

參與者想表達什麽，語言表面的意思是什麽？背後的意圖又(yòu)是什麽，這些屬于認知(zhī)層面的信息交換，比較容易理解。

有人說話(huà)很有感染力，很能煽情，卻并不能做一(yī)個讓人滿意的演講。原因并不在演講技巧上，而處在更本質的層面：邏輯混亂，思維不清。

表達思想最基本的要求是做到思路清晰，重點突出，這就需要演講者要有結構化思維能力。

如果把一(yī)小(xiǎo)時的演講壓縮成三分(fēn)鍾，演講者應該能清楚地表達出其核心思想，重點要表達的幾個方面，而這幾個方面之間又(yòu)符合不重複、不遺漏的原則。

永遠隻突出重點，縱然有千萬條理由，永遠隻講其中(zhōng)最重要的三項，因爲聽(tīng)衆大(dà)腦的接受能力有限。

重點突出、條理清晰地表達自己的觀點是基本功。邏輯混亂的演講對受衆來講是一(yī)場災難。

情緒既有負面情緒和正面情緒之分(fēn)，也有喚醒的強度，情緒的方向和強度都可以在這個場域表達和接收。情緒信号又(yòu)透過兩個基本途徑表達，一(yī)種是聲音，語音、語調的輕重緩急中(zhōng)帶着情緒。

比如說我(wǒ)說這段内容“很重要”，我(wǒ)說話(huà)時把“很”字拉長，讀重音強調，聽(tīng)衆就能感受到我(wǒ)想表達的情緒。第二種是表情，面對面的交流，表情能表達很豐富的情緒信号。

人們爲了提升其表達的感染力，常常會不自覺地提高嗓門、加重某個自己的發音或者運用能表達情緒濃度的詞彙。

演講訓練中(zhōng)，與其說訓練語音語調，不如說訓練帶着情緒說話(huà)。演員(yuán)要表現角色的憤怒情緒的時候，自己确實要先進入憤怒狀态，這叫進入角色。情緒狀态有了，語音語調自然就跟上了。

溝通中(zhōng)不會醞釀和運用情緒，隻練習語音語調我(wǒ)認爲是舍本逐末之舉。

有人問：“我(wǒ)這個人天生(shēng)平淡，不會表達情緒怎麽辦？”我(wǒ)反問他：“你哭過嗎(ma)？傷心過嗎(ma)？哈哈大(dà)笑過嗎(ma)？我(wǒ)相信每個人都有過極端情緒，這些情緒你都會，隻不過你不輕易把情緒用在你的表達中(zhōng)，這本質上是一(yī)種價值觀選擇，而不是缺乏能力。”

情緒是一(yī)種能量，更是一(yī)種影響力資(zī)源，談話(huà)中(zhōng)注意醞釀和控制情緒，表達的感染力就會自然流露。控制情緒是初級技巧，醞釀和運用情緒才是高級技巧。

當然，也不能誇張地用情緒，誇張運用情緒時，你的潛意識會出賣你，會給人造成矯情的印象。

一(yī)個學生(shēng)向我(wǒ)請教我(wǒ)：“老師說我(wǒ)寫的作文思想性很好，常常立意深刻，說理透徹，條理清晰，缺點是細節描寫和人物(wù)情感描寫不足。該怎麽改進？”

我(wǒ)說：“假如你要描述一(yī)個很感人的場面，先不要急着下(xià)筆。先把那個感人的場面調到你的腦海裏，醞釀主人公在那個場面的情緒，感悟那份感動，當你進入角色，甚至感覺自己鼻子都有點酸的時候，再下(xià)筆把真實的感覺描寫出來。你的情感系統會幫你表達到位。”

要表達某種情感，先嘗試進入這種情感狀态，當情感狀态出來了，語音語調的問題自然就解決了。

劇情常常在沖突下(xià)進行，沖突是情緒的源頭，沒有沖突，水波不驚也就不容易起情緒。表達中(zhōng)滿足了聽(tīng)衆腦海深處的情緒内在小(xiǎo)孩的訴求，實際上，也就成功調動了對方的颞葉、杏仁核、海馬體(tǐ)和腦島的參與。

風範是個很中(zhōng)國化的表達，隻有中(zhōng)國古人才能用陰陽相反相成的智慧發明這個詞。風是空氣的流動形成的，範是指樣式，一(yī)個人的行爲造成空氣流動的樣式，稱之爲風範。用風範這個詞來形容一(yī)個人帶給其他人的感受再合适不過了。

除了語義和情緒，還有一(yī)種在人與人之間傳遞的信息叫感覺、感受。這個東西非常微妙，有時候兩個人并沒有多少接觸，彼此都會感覺到志(zhì)趣不投，當然也有一(yī)見如故，相見恨晚的情形。

那些大(dà)師級的對話(huà)，甚至不用淺層次的語言表達，而直接深入到更高級的智慧層面。

兩個高手沉默對望，誰都不說話(huà)，各自帶着自己的情感和風範，做眼神的交流。他們“目欲之，神往之，心語之”。 一(yī)陣對視之後，心靈的默契達成了。那種交流的水平更高。

風範層面的對話(huà)更高深，更讓人難忘。有一(yī)種說法：人們甚至可以忘掉你跟他打交道的具體(tǐ)情境，但很難忘記你曾經給他的感受，我(wǒ)深以爲然。

有人很困惑地問我(wǒ)：“我(wǒ)演講的時候，常常不知(zhī)道兩隻手往哪裏放(fàng)。怎麽辦?”

實際上，古人早都搞明白(bái)其中(zhōng)的道理。《詩•大(dà)序》曰：“情動于中(zhōng)而形于言。言之不足，故嗟歎之。嗟歎之不足，故詠歌之。詠歌之不足，不知(zhī)手之舞之足之蹈之也。”

大(dà)意是說：演講中(zhōng)最重要的是激情，心中(zhōng)充滿激情就能表現在話(huà)語中(zhōng)，話(huà)語不足以表達是就感歎，感歎還不足以表達就歌唱(chàng)，歌唱(chàng)還不足以表達就手舞足蹈。

當演講者感覺自己手腳不知(zhī)所措的時候，根本的原因還是演講者沒有足夠的激情，沒做到全情投入，表達的感染力打折也是很自然的事情。

演講者沒有全情投入的時候，突然意識到自己的雙手不自然，然後有意識地想讓自己表現自然一(yī)點，奇怪的是，越刻意想表現得自然點卻越顯做作。

爲什麽呢？因爲演講者一(yī)旦刻意留意自己的手勢動作，這份留意就會占一(yī)部分(fēn)“内存”，越是刻意去(qù)做某個動作，這份刻意又(yòu)會占一(yī)部分(fēn)“内存”，而那些被擠占的“内存”原本可以用來讓你的表達更有張力。

如果一(yī)個人在演講中(zhōng)刻意地算計：講到這裏該舉一(yī)下(xià)手了，講到那裏該往前跨一(yī)步了，“内存”全部被這些無關緊要的事情給擠占了，演講的效果會越來越差。

相反，當一(yī)個演講者手舞足蹈地一(yī)番慷慨陳詞之後，你問他：“你剛才在舞台上的動作簡直是帥呆了，請問你是怎樣練習肢體(tǐ)語言的？”

這個問題，演講者自己也回答不了，因爲他的所有表現都是自然流露。演講激動時，甚至忘了手腳的存在。因爲他全身心地投入演講，慷慨激昂時已經進入了一(yī)種很濃的情感狀态，要表達強烈情感時，肢體(tǐ)動作自然就出來了。 

美國女作家拉克瑟說：“構成宇宙的是故事，而不是原子。”故事是最好的傳授思想的方式。

但凡成功的領導者，如馬雲、任正非、王健林、奧巴馬，都是講故事的高手。

一(yī)個好的故事可以瞬間吸引員(yuán)工(gōng)的注意，改變他們的想法和行爲，讓他們更自信、更堅強；

一(yī)個好的故事可以激勵員(yuán)工(gōng)不斷進取，讓他們工(gōng)作起來更積極、更熱情，讓團隊更團結、更和諧！

本文摘自《賦能領導力》,作者：田俊國