鄭州瑞信企業管理(lǐ)咨詢有(yǒu)限公(gōng)司
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公(gōng)司新(xīn)聞
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職場中(zhōng)經常會有(yǒu)這樣一種現象,老闆明明已經把工(gōng)作(zuò)分(fēn)配給某個下屬了,但自己卻又(yòu)時不時地插手,親力親為(wèi),這讓下屬處于一種非常尴尬的境地。殊不知,最終即使完成了工(gōng)作(zuò)任務(wù),也在下屬心中(zhōng)埋下了不信任的種子,使企業隐藏着潛在的危機。
在課堂間隙,經常有(yǒu)學(xué)員跟我抱怨,說自己做老闆沒有(yǒu)老闆的樣子,整天忙得像個孫子一樣,反倒是手下的員工(gōng),一個個閑得像大爺。
其實,這樣的現象在現在這個時代一點兒也不少見。一方面,做老闆有(yǒu)老闆的責任,要想把企業做好真的需要非常用(yòng)心;另一方面,不少老闆忙是因為(wèi)不放心,不信任領導層,所以自己經常事事關注,因為(wèi)不信任團隊的能(néng)力,所以事必躬親。
其實要把企業做好适當放權是必不可(kě)少的,所以我們今天來說說關于授權的問題。
記得雷軍之前說過一句話:“不要用(yòng)戰術上的勤奮,掩蓋戰略上的懶惰”。
如果老闆把事情全包了,那本該老闆負責的方向、戰略問題誰來做呢(ne)?是不是如果把本來放在工(gōng)作(zuò)上的精(jīng)力投到更多(duō)的細節上那麽你思考戰略的時間就少呢(ne)?
所以,我們會發現在管理(lǐ)當中(zhōng),聰明的老闆是自己幹,智慧的老闆讓别人幹。
很(hěn)多(duō)老闆不禁會想:我還是很(hěn)善于授權的,把每一份工(gōng)作(zuò)都分(fēn)給不同的人去負責完成。
各位,隻是給他(tā)們完成一項工(gōng)作(zuò)?有(yǒu)沒有(yǒu)給他(tā)們應有(yǒu)的決策權呢(ne)?其實這是我們現在很(hěn)多(duō)企業的通病。
工(gōng)作(zuò)任務(wù)分(fēn)配出去,但如果把決策權死死握在自己的手裏,員工(gōng)動一動都需要向上級申請彙報,無論是效率還是他(tā)的責任心都會受到影響,再或者像下面這個公(gōng)司:
公(gōng)司有(yǒu)一個新(xīn)項目,李總審時度勢,認為(wèi)公(gōng)司的小(xiǎo)王跟了自己很(hěn)多(duō)年,有(yǒu)能(néng)力完成。
他(tā)把小(xiǎo)王叫來:“小(xiǎo)王,你的能(néng)力很(hěn)強,這個任務(wù)交給你負責完成,需要資金、人員、決策随時向我彙報,我一定大力支持你” 。
小(xiǎo)王風風火火地準備大幹一場。
但是在接下來的時間裏,李總發現小(xiǎo)王做事的方式有(yǒu)問題,于是,開始駁回他(tā)的用(yòng)錢申請,對他(tā)用(yòng)人提出不同意見,甚至一些關鍵的決策,也開始不放心,堅持按照自己的想法來。
不要逃避,其實很(hěn)多(duō)企業都存在這樣的問題,不是單純說老闆會不會看人的問題。小(xiǎo)王一定就做不好嗎?不一定。
其實剛才這種做法就是典型的授責不授權,把責任授給小(xiǎo)王權利沒有(yǒu)給他(tā)。
中(zhōng)國(guó)有(yǒu)句古話:“疑人不用(yòng),用(yòng)人不疑”,真正授權給員工(gōng),就是要鼓勵他(tā)們放心大膽地去做,授責也授權。
孫宏斌就是一個很(hěn)好的例子。
有(yǒu)一次,順馳地産(chǎn)參與石家莊某地塊的拍賣,随着競價越來越高,來自各公(gōng)司的競拍人員開始打電(diàn)話向上級請示,隻有(yǒu)順馳地産(chǎn)的小(xiǎo)夥子紋絲不動,最後以5.97億元中(zhōng)标。
可(kě)能(néng)很(hěn)多(duō)人都不敢相信,一個28歲的小(xiǎo)夥子竟能(néng)夠自己單獨做如此大的決策。
對此,順馳創始人孫宏斌說得雲淡風輕:“他(tā)已經被授權了啊,當然可(kě)以做職責範圍内的決策,假如決策失誤,那就算順馳的成本吧,誰的工(gōng)作(zuò)沒有(yǒu)失誤呢(ne)?”
其實對企業來說,員工(gōng)自己決策也許會犯錯誤,但這是一個成長(cháng)和學(xué)習都必須經曆的過程。如果永遠(yuǎn)靠自己決策,那企業員工(gōng)怎麽成長(cháng)呢(ne)?
比起孫宏斌的财大氣粗,他(tā)對員工(gōng)的信任程度也不得不讓人刮目相看。相信那位員工(gōng)聽聞此消息,工(gōng)作(zuò)起來也會更加賣力。
谷歌着名(míng)的“20%時間”工(gōng)作(zuò)制,也是如此。
谷歌員工(gōng)在工(gōng)作(zuò)日享有(yǒu)20%的自由時間,用(yòng)來研究自己喜歡的項目,實現自己的創意想法。經理(lǐ)給予時間和預算,員工(gōng)自行發揮。
據了解,Gmail、谷歌地圖和谷歌新(xīn)聞等谷歌很(hěn)多(duō)優秀的産(chǎn)品和功能(néng)都來源于此。
若不是谷歌的“授權不授責”,可(kě)能(néng)很(hěn)多(duō)創意在向領導提案時就夭折在襁褓裏了。
需要注意的是,管理(lǐ)者授權也不是随随便便的,否則授權混亂,反倒适得其反。
想要合格地授權,一定要注意以下幾件事情:
1、一定要清楚什麽工(gōng)作(zuò)可(kě)以授權,什麽工(gōng)作(zuò)不能(néng)授權;哪些工(gōng)作(zuò)可(kě)以授權到底,哪些授權要有(yǒu)所限制。
2、授權之外,要盡可(kě)能(néng)為(wèi)被受權的下屬提供完成工(gōng)作(zuò)所必需的訓練和指導。将這類工(gōng)作(zuò)交給下屬,可(kě)以有(yǒu)效鍛煉和提高下屬解決問題的能(néng)力。
3、一定要制定“授權工(gōng)作(zuò)清單”,哪些工(gōng)作(zuò)要授權,哪些工(gōng)作(zuò)不能(néng)授權,哪些工(gōng)作(zuò)授權給哪些人,都要一目了然,清晰無誤,讓所有(yǒu)團隊的人一看就明白。
馬雲說:“領導者最大的挑戰和突破在于用(yòng)人,而用(yòng)人最大的突破在于信任人!”
隻有(yǒu)老闆擔負起自己的戰略責任,聚焦企業未來發展,同時把具(jù)體(tǐ)執行的權利分(fēn)配給員工(gōng),讓員工(gōng)得到信任,也獲得更大的空間,員工(gōng)成長(cháng),企業才有(yǒu)發展。
正所謂:企業高層無為(wèi),中(zhōng)層有(yǒu)所為(wèi),基層無所不為(wèi),企業才能(néng)大有(yǒu)所為(wèi)。 文(wén) | 單仁 |