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職場中(zhōng)經常會有這樣一(yī)種現象,老闆明明已經把工(gōng)作分(fēn)配給某個下(xià)屬了,但自己卻又(yòu)時不時地插手,親力親爲,這讓下(xià)屬處于一(yī)種非常尴尬的境地。殊不知(zhī),最終即使完成了工(gōng)作任務,也在下(xià)屬心中(zhōng)埋下(xià)了不信任的種子,使企業隐藏着潛在的危機。
在課堂間隙,經常有學員(yuán)跟我(wǒ)抱怨,說自己做老闆沒有老闆的樣子,整天忙得像個孫子一(yī)樣,反倒是手下(xià)的員(yuán)工(gōng),一(yī)個個閑得像大(dà)爺。
其實,這樣的現象在現在這個時代一(yī)點兒也不少見。一(yī)方面,做老闆有老闆的責任,要想把企業做好真的需要非常用心;另一(yī)方面,不少老闆忙是因爲不放(fàng)心,不信任領導層,所以自己經常事事關注,因爲不信任團隊的能力,所以事必躬親。
其實要把企業做好适當放(fàng)權是必不可少的,所以我(wǒ)們今天來說說關于授權的問題。
記得雷軍之前說過一(yī)句話(huà):“不要用戰術上的勤奮,掩蓋戰略上的懶惰”。
如果老闆把事情全包了,那本該老闆負責的方向、戰略問題誰來做呢?是不是如果把本來放(fàng)在工(gōng)作上的精力投到更多的細節上那麽你思考戰略的時間就少呢?
所以,我(wǒ)們會發現在管理當中(zhōng),聰明的老闆是自己幹,智慧的老闆讓别人幹。
很多老闆不禁會想:我(wǒ)還是很善于授權的,把每一(yī)份工(gōng)作都分(fēn)給不同的人去(qù)負責完成。
各位,隻是給他們完成一(yī)項工(gōng)作?有沒有給他們應有的決策權呢?其實這是我(wǒ)們現在很多企業的通病。
工(gōng)作任務分(fēn)配出去(qù),但如果把決策權死死握在自己的手裏,員(yuán)工(gōng)動一(yī)動都需要向上級申請彙報,無論是效率還是他的責任心都會受到影響,再或者像下(xià)面這個公司:
公司有一(yī)個新項目,李總審時度勢,認爲公司的小(xiǎo)王跟了自己很多年,有能力完成。
他把小(xiǎo)王叫來:“小(xiǎo)王,你的能力很強,這個任務交給你負責完成,需要資(zī)金、人員(yuán)、決策随時向我(wǒ)彙報,我(wǒ)一(yī)定大(dà)力支持你” 。
小(xiǎo)王風風火(huǒ)火(huǒ)地準備大(dà)幹一(yī)場。
但是在接下(xià)來的時間裏,李總發現小(xiǎo)王做事的方式有問題,于是,開(kāi)始駁回他的用錢申請,對他用人提出不同意見,甚至一(yī)些關鍵的決策,也開(kāi)始不放(fàng)心,堅持按照自己的想法來。
不要逃避,其實很多企業都存在這樣的問題,不是單純說老闆會不會看人的問題。小(xiǎo)王一(yī)定就做不好嗎(ma)?不一(yī)定。
其實剛才這種做法就是典型的授責不授權,把責任授給小(xiǎo)王權利沒有給他。
中(zhōng)國有句古話(huà):“疑人不用,用人不疑”,真正授權給員(yuán)工(gōng),就是要鼓勵他們放(fàng)心大(dà)膽地去(qù)做,授責也授權。
孫宏斌就是一(yī)個很好的例子。
有一(yī)次,順馳地産參與石家莊某地塊的拍賣,随着競價越來越高,來自各公司的競拍人員(yuán)開(kāi)始打電話(huà)向上級請示,隻有順馳地産的小(xiǎo)夥子紋絲不動,最後以5.97億元中(zhōng)标。
可能很多人都不敢相信,一(yī)個28歲的小(xiǎo)夥子竟能夠自己單獨做如此大(dà)的決策。
對此,順馳創始人孫宏斌說得雲淡風輕:“他已經被授權了啊,當然可以做職責範圍内的決策,假如決策失誤,那就算順馳的成本吧,誰的工(gōng)作沒有失誤呢?”
其實對企業來說,員(yuán)工(gōng)自己決策也許會犯錯誤,但這是一(yī)個成長和學習都必須經曆的過程。如果永遠靠自己決策,那企業員(yuán)工(gōng)怎麽成長呢?
比起孫宏斌的财大(dà)氣粗,他對員(yuán)工(gōng)的信任程度也不得不讓人刮目相看。相信那位員(yuán)工(gōng)聽(tīng)聞此消息,工(gōng)作起來也會更加賣力。
谷歌着名的“20%時間”工(gōng)作制,也是如此。
谷歌員(yuán)工(gōng)在工(gōng)作日享有20%的自由時間,用來研究自己喜歡的項目,實現自己的創意想法。經理給予時間和預算,員(yuán)工(gōng)自行發揮。
據了解,Gmail、谷歌地圖和谷歌新聞等谷歌很多優秀的産品和功能都來源于此。
若不是谷歌的“授權不授責”,可能很多創意在向領導提案時就夭折在襁褓裏了。
需要注意的是,管理者授權也不是随随便便的,否則授權混亂,反倒适得其反。
想要合格地授權,一(yī)定要注意以下(xià)幾件事情:
1、一(yī)定要清楚什麽工(gōng)作可以授權,什麽工(gōng)作不能授權;哪些工(gōng)作可以授權到底,哪些授權要有所限制。
2、授權之外(wài),要盡可能爲被受權的下(xià)屬提供完成工(gōng)作所必需的訓練和指導。将這類工(gōng)作交給下(xià)屬,可以有效鍛煉和提高下(xià)屬解決問題的能力。
3、一(yī)定要制定“授權工(gōng)作清單”,哪些工(gōng)作要授權,哪些工(gōng)作不能授權,哪些工(gōng)作授權給哪些人,都要一(yī)目了然,清晰無誤,讓所有團隊的人一(yī)看就明白(bái)。
馬雲說:“領導者最大(dà)的挑戰和突破在于用人,而用人最大(dà)的突破在于信任人!”
隻有老闆擔負起自己的戰略責任,聚焦企業未來發展,同時把具體(tǐ)執行的權利分(fēn)配給員(yuán)工(gōng),讓員(yuán)工(gōng)得到信任,也獲得更大(dà)的空間,員(yuán)工(gōng)成長,企業才有發展。
正所謂:企業高層無爲,中(zhōng)層有所爲,基層無所不爲,企業才能大(dà)有所爲。 文 | 單仁 |