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想成為(wèi)一名(míng)優秀的職場人士,不可(kě)避免要掌握很(hěn)多(duō)核心技(jì )能(néng)。比如:
這些核心技(jì )能(néng)這麽重要,可(kě)是你掌握了多(duō)少?是不是發現,這每一個技(jì )能(néng)都需要花(huā)很(hěn)多(duō)時間學(xué)習和訓練,你要麽沒時間學(xué),要麽學(xué)了也沒會用(yòng)。
絕大多(duō)數人在掌握一個新(xīn)技(jì )能(néng)或方法時,最大的障礙不在于理(lǐ)解,而在于沒有(yǒu)足夠的意志(zhì)和時間去練習,從而未能(néng)形成習慣。 任何一種技(jì )能(néng)或方法,如果不能(néng)轉為(wèi)習慣,變成身體(tǐ)的記憶,其實跟不會也沒多(duō)大區(qū)别。
認知心理(lǐ)學(xué)上,将這種固化為(wèi)身體(tǐ)記憶的學(xué)習效果定義為(wèi)心理(lǐ)表征。
隻有(yǒu)形成了心理(lǐ)表征,你才能(néng)在該用(yòng)的時候知道用(yòng),在用(yòng)的時候用(yòng)得順。
傳統的形成心理(lǐ)表征的方法,就是長(cháng)期、刻苦、多(duō)練,但這偏偏就是絕大多(duō)數人的軟肋。
那有(yǒu)沒有(yǒu)一種更輕松的心理(lǐ)表征形成方法呢(ne)?
有(yǒu),那就是将心理(lǐ)表征外顯化。
如果能(néng)做到将心理(lǐ)表征外顯化,那就意味着,大部分(fēn)技(jì )能(néng)和方法,你無需先經曆一段長(cháng)期、刻苦的訓練,而是拿(ná)來就能(néng)用(yòng)。 以掌握高級的彙報和演講技(jì )能(néng)為(wèi)例。
聽人講話時,哪種情況下你會不由得聽得入迷?是不是聽“故事”的時候,最容易入迷?
那怎樣才能(néng)讓故事有(yǒu)打動人心的效果呢(ne)?那就要知道怎樣設計故事,才能(néng)在最短時間内吸引人呢(ne)。
其實,如果你看多(duō)了好萊塢大片,你就會發現那些電(diàn)影的套路都一樣,典型的四段結構:
比如《功夫熊貓》,就是這種典型的好萊塢故事結構:
好萊塢結構就是一個我們可(kě)以套用(yòng)的優秀故事模闆。
比如,彙報你是如何将原先銷量不好的産(chǎn)品給賣好這件事時,就可(kě)以這麽講故事:
1先确定好第一段和第四段
确定好這兩段,故事主旨就有(yǒu)了:一直賣得不好的1匹空調,比上季度銷量提升了350%。
2設計第二段的“變化”,引出“問題”激發聽衆興趣
3第三段設計阻礙實現結果的障礙,并突破它們。
一般情況下,可(kě)以講3個主要的障礙。比如:
障礙1 吸引力(如同阿寶的障礙1——5位功夫大師的冷漠)
如何讓這個活動,對有(yǒu)父母的消費者産(chǎn)生吸引力呢(ne)?我制作(zuò)了一個短片,昏暗的畫面中(zhōng)一位孤獨的老人在冷冰冰的家裏凍得瑟瑟發抖,這時我們的空調産(chǎn)品開啓了,畫面明亮溫暖起來,老人腦海中(zhōng)冒出了遠(yuǎn)方的子女畫面。
障礙2 覆蓋面(如同阿寶的障礙2——師傅對他(tā)沒信心)
如何讓更多(duō)的人接觸到這個短片呢(ne)?除了将短片上傳在所有(yǒu)主流視頻平台,我還寫了一篇煽情的軟文(wén)在326個公(gōng)衆号做了投放,覆蓋了至少1300萬以上的目标人群。
障礙3 及時性(如同阿寶的障礙3——兇殘的阿龍)
有(yǒu)了訂單,如何承諾及時送貨、安(ān)裝(zhuāng)的問題呢(ne)?因為(wèi)過了時間,效果就不好了。我又(yòu)協調相關部門,臨時增加了送貨、安(ān)裝(zhuāng)的人手。
4将故事整合成一句清晰的打動人心的信息
一句話總結出來:通過這個“送孝心”的活動,我克服了吸引力、覆蓋面、及時性這些重重阻礙,終于将一直賣得不好的1匹空調産(chǎn)品,銷量比上季度提升了350%。
如果能(néng)按照這種“講故事”的方式整理(lǐ)資料的話,是不是原本花(huā)1天都不一定能(néng)做完的工(gōng)作(zuò),1小(xiǎo)時就能(néng)處理(lǐ)完,而且彙報效果會更好。
問題來了:這個方法理(lǐ)解起來很(hěn)簡單,但如果我現在就讓你去用(yòng),你會嗎?
我相信,你要麽可(kě)能(néng)因為(wèi)沒有(yǒu)時間練習而放棄;要麽因為(wèi)沒機會馬上用(yòng),等到要用(yòng)的時候已經不記得怎麽用(yòng)了。
這時,如果将這個故事演講技(jì )能(néng)外顯化為(wèi)一個模闆,等到下次要用(yòng)的時候,直接可(kě)以填入你的内容,是不是無需專門的記憶和練習,随時就可(kě)以整理(lǐ)出一個好故事呢(ne)?
寫故事的模闆
将一個職場技(jì )能(néng)或方法,練到形成心理(lǐ)表征,至少也得21天。
在如今這麽忙的職場節奏裏,能(néng)做到的人,估計真是鳳毛麟角了。
然而,“寫故事”這一颠覆性的學(xué)習方法,通過将核心技(jì )能(néng)的心理(lǐ)表征外顯化,幾乎能(néng)幫你在30分(fēn)鍾内上手絕大部分(fēn)職場技(jì )能(néng)和方法。你是不是躍躍欲試了呢(ne)?
作(zuò)者:王世民(mín),《思維力:高效的系統思維》作(zuò)者
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