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社會生産(chǎn)規模逐漸擴大,企業的市場競争也已經從最初的面本競争、技(jì )術競争轉化成為(wèi)品牌競争。 一個優勢的品牌可(kě)以提升企業的知名(míng)度,吸引客戶和供應商(shāng),降低市場成本……并且在消費者腦海中(zhōng)形成深刻的印記,給企業帶來豐厚的利潤和無限的價值。那麽,企業究竟該如何做才能(néng)打造成功品牌呢(ne)? 1.加快産(chǎn)品創新(xīn)能(néng)力 産(chǎn)品形象是品牌形象的内在表現,企業品牌形象的好與壞,取決于産(chǎn)品的水平和質(zhì)量。 激烈的市場競争中(zhōng),産(chǎn)品的創新(xīn)周期越來越短,産(chǎn)品老化的速度也越來越快,在同一産(chǎn)品領域中(zhōng),新(xīn)研發出的産(chǎn)品總能(néng)提供更好的功效和質(zhì)量,占據更多(duō)的市場份額。因此,企業應不斷的引進先進的科(kē)學(xué)生産(chǎn)技(jì )術,擴大産(chǎn)品的研發團隊,增加産(chǎn)品研發的力度,使企業的産(chǎn)品在市場中(zhōng)具(jù)有(yǒu)強大的競争力。 2.提高服務(wù)質(zhì)量體(tǐ)系 服務(wù)質(zhì)量體(tǐ)系是企業品牌形象建設的重要方面,一個企業的品牌形象是多(duō)方面潛移默化的傳達給消費者的。而産(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量,則是企業形象的重中(zhōng)之重。 良好的服務(wù)能(néng)夠顯著提高消費者滿意度,也更能(néng)赢取消費者的忠誠度。當今社會,消費者不僅僅看重産(chǎn)品的質(zhì)量,更看重産(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量,當消費者遇到服務(wù)質(zhì)量差的産(chǎn)品時,就會産(chǎn)生報怨和不滿,這會給品牌形象帶來極壞的影響。因此,服務(wù)質(zhì)量已成為(wèi)影響消費者對品牌信任度、追随度的重要因素,成為(wèi)消費者選擇品牌的關鍵因素。 質(zhì)量是品牌的基石,所有(yǒu)強勢品牌最顯著的特征就是質(zhì)量過硬。在質(zhì)量方面,企業永遠(yuǎn)應該走在市場需求的前面,走在消費者的前面。企業為(wèi)了提高産(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量,應該建立一套完善的質(zhì)量保證體(tǐ)系。近年來中(zhōng)國(guó)企業所進行的質(zhì)量認證,就是這方面工(gōng)作(zuò)的一部分(fēn)。完善的質(zhì)量保證體(tǐ)系會強化品牌形象,形成良好的品牌信譽。 3.優化品牌設計 對品牌名(míng)稱、标志(zhì)和包裝(zhuāng)進行設計是突出品牌個性、提高品牌認知度、體(tǐ)現品牌形式美的必由之路和有(yǒu)效途徑,是塑造品牌形象必不可(kě)少的步驟。 品牌設計,不僅要對品牌識别的各要素進行精(jīng)心策劃與設計,還要使各要素之間協調搭配,形成完整的品牌識别系統,産(chǎn)生最佳的設計效果。 4.規劃品牌願景 通常來說,每一個強勢品牌都至少有(yǒu)一樣東西在引領着品牌發展的方向。這就是一個品牌傳遞給人們的願景,是企業長(cháng)久發展的基石。 樹立一個品牌願景,就一定要告訴消費者和社會公(gōng)衆,品牌代表的是什麽?品牌為(wèi)消費者帶來的産(chǎn)品和服務(wù)是什麽?品牌的優勢是什麽?品牌願景的正确規劃,能(néng)夠讓企業在激勵的市場競中(zhōng)站穩方向,确定更好的目标,會塑造出更強勢的更長(cháng)久的品牌。 5.加大體(tǐ)驗力度 品牌建設要依靠組織流程來進行有(yǒu)序的管理(lǐ),但管理(lǐ)的目的是為(wèi)了讓消費者、經銷商(shāng)、供應商(shāng)更多(duō)的認知品牌,感知品牌,因此品牌體(tǐ)驗就顯得尤為(wèi)重要。 對于不同的産(chǎn)品,要根據産(chǎn)品不同的訴求,和顧客有(yǒu)親密的接觸,讓産(chǎn)品真正的走進消費者的心中(zhōng),從而大大提升品牌忠誠度。 6.推行品牌經營戰略 在品牌建設方面,将品牌作(zuò)為(wèi)市場營銷對象,推行企業品牌經營戰略是企業經營戰略中(zhōng)不可(kě)忽視的重要問題。但品牌塑造的方向不是一成不變的,一個企業要經營好自己的品牌,必須制定适合自身品牌發展的經營戰略。 品牌經營戰略,應從品牌資産(chǎn)培養和增值的目标出發,結合品牌目标受衆的特征,規劃形象鮮明的品牌識别體(tǐ)系,緊密結合企業業務(wù)現實和發展前景,進行品牌核心價值定位,并确定品牌發展的方向。 這不僅要求企業高層領導親自過問品牌問題,把形象塑造作(zuò)為(wèi)企業發展的戰略性問題,還要樹立全體(tǐ)員工(gōng)的品牌意識,使員工(gōng)共享品牌知識,熟悉品牌識别,理(lǐ)解品牌理(lǐ)念,表達自己的品牌形象。同時,在企業内部建立起特有(yǒu)的理(lǐ)念體(tǐ)系和運作(zuò)機制,建立起科(kē)學(xué)的組織架構和嚴密的規章制度,作(zuò)為(wèi)實施品牌管理(lǐ)的組織保證。 7.做好公(gōng)關與廣告 公(gōng)關與廣告對品牌的而言,如鳥之兩翼,其重要性不言自喻。品牌形象最終要建立在社會公(gōng)衆的心目中(zhōng),最終取決于品牌自身的知名(míng)度、美譽度以及公(gōng)衆對品牌的信任度、忠誠度。 而品牌形象塑造的全部工(gōng)作(zuò)包括公(gōng)關和廣告要面向公(gōng)衆,以公(gōng)衆為(wèi)核心,高度重視公(gōng)衆的反應。 總之,企業品牌形象的塑造,不是一朝一夕就能(néng)完成的,它是一個龐大的、系統化的工(gōng)程。 來源:網絡,版權歸屬原作(zuò)者 |