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看了一(yī)篇文章《一(yī)個人是否靠譜，閉環很重要》，文中(zhōng)提到：“閉環思維強調的是如果别人發起了一(yī)件事，你不管做得如何，都要最後閉環到這個發起者。”

其中(zhōng)強調“閉環思維強調的不僅僅是責任心，更強調團隊配合和人際敏感性。不僅僅是完成事情本身，更需要心裏裝着與此相關的人。”

其實，閉環思維不僅是對完成某項具體(tǐ)工(gōng)作有幫助，還是我(wǒ)們提升發現問題、解決問題能力，以及個人學習成長效果的關鍵所在。閉環的概念，并不是一(yī)個新概念，我(wǒ)們來看一(yī)個大(dà)家都熟知(zhī)的管理工(gōng)具——PDCA。

P（plan）計劃、D （do）執行、C（check）檢查、A（action）改進。很多人都知(zhī)道這個管理工(gōng)具，也會用。做工(gōng)作時先做計劃、然後執行、之後檢查工(gōng)作結果，最後改進工(gōng)作。但大(dà)家知(zhī)道的，并不是PDCA的全部，它的全貌其實是這樣的：

PDCA真正的關鍵是不斷持續改善提升，也就是不要停留在同一(yī)水平犯錯誤，要通過反思、改善提升工(gōng)作的LEVEL。

其中(zhōng)，C（check）檢查的準确解釋不僅是評估結果，還有更重要的找出問題的原因。A（action）改進，也不僅僅是簡單的糾正錯誤，而是通過對成功經驗的标準化沉澱和對失敗教訓的總結和預防，使我(wǒ)們應對和解決問題的能力提升到新的水平。其中(zhōng)的關鍵就在于，

你是在跑鐵環，原地不動？還是在進行螺旋式向上的成長？其中(zhōng)，保持反思和對環境的敏感性是關鍵。

我(wǒ)們舉一(yī)個例子，摩托羅拉手機是曾經很有名的手機，相信大(dà)家都用過。“Hello，MOTO.”的廣告語也是風靡全球，它是最早開(kāi)發智能手機的廠商(shāng)之一(yī)，但最終卻被諾基亞打敗。

爲什麽？

因爲當時的環境，大(dà)家更需要性價比高，皮實、耐用的手機。但更諷刺的是，諾基亞走向衰落恰恰正是因爲智能手機的普及，因爲後來大(dà)家開(kāi)始追求智能化的功能了，皮實耐用的諾基亞漸漸淡出了人們的視野。

你想想，摩托羅拉和諾基亞沒有産品的改進嗎(ma)？當然不是，他們的失敗是因爲沒有保持對市場環境需求的敏感性，沒有及時提升到新的改進循環。所以，閉環的關鍵是“連點成線、閉線成環”，而PDCA或者說螺旋式成長的關鍵其實是在于

上一(yī)循環和下(xià)一(yī)循環的銜接，有沒有上升到新的高度？具體(tǐ)來說，關鍵中(zhōng)的關鍵在于你是否能夠發現新高度的問題。

在職場中(zhōng)，企業鼓勵創新VS上級讨厭(yàn)犯錯的下(xià)屬，看似是兩件矛盾的事情，其實是大(dà)多數人誤解了這兩件事情。企業鼓勵創新，可以包容試錯，但不能容忍犯低級的重複錯誤。

上級也是同樣，他們可以接受，甚至鼓勵勇于創新的錯誤，但不能容忍總是犯同一(yī)水平的低級錯誤，比如：今天彙報資(zī)料裏數據不準确，明天發郵件少了附件，後天開(kāi)會遲到……這些都是同一(yī)LEVEL的錯誤。

因爲有很多人把上面的兩件事情弄混了，結果就想當然地認爲“人在職場，少做少錯”。結果的結果呢？我(wǒ)們變得越來越麻木，越來越沒有活力，越來越沒有意思。

“沒有意思”是一(yī)個很嚴重的事情，它會讓你變得不鮮活，不僅是在工(gōng)作中(zhōng)，在生(shēng)活中(zhōng)你也會慢(màn)慢(màn)變成一(yī)個“不鮮活”的人。

怎麽辦？

我(wǒ)們要了解人生(shēng)的層次。這就需要提到另一(yī)個被大(dà)家誤解的著名理論了——馬斯洛需要層次論。

大(dà)多數人知(zhī)道，馬斯洛把人的需要分(fēn)爲了五個層次：生(shēng)理需求（活着）、安全需求（沒有危險）、社交需求（有朋友）、尊重需求（被認可）和自我(wǒ)實現需求（體(tǐ)現個人價值）。但真正的馬斯洛需要層次模型，其實是六層！

在自我(wǒ)實現需求的上面，還有一(yī)層——自我(wǒ)超越，與更廣闊的世界聯接。下(xià)面的五層是個體(tǐ)需求，我(wǒ)們作爲人的個體(tǐ)需要生(shēng)存、安全、社交、被尊重和實現個人目标，而第六層是突破個體(tǐ)，與更廣闊的世界聯接，也就是我(wǒ)們對環境的敏感性。“超我(wǒ)理論”并不隻有馬斯洛一(yī)個人提出，實際上有很多大(dà)家都在研究：

但超越自我(wǒ)終究還是一(yī)個比較“虛”的概念，具體(tǐ)到落實，我(wǒ)們又(yòu)應該如何做呢？

首先，心中(zhōng)有螺旋。我(wǒ)們要有希望自己人生(shēng)可以持續上升的意願，同時在心中(zhōng)有一(yī)個具象化的圖形，指引我(wǒ)們的行動。

1、責任

第一(yī)，我(wǒ)們要對自己的人生(shēng)負責。如果你自己都不願意對自己負責，即便有别人想要幫助你，你也會“很自然、很習慣”的錯失機會。第二，我(wǒ)們要對所處的環境負責，包括工(gōng)作環境，也包括家庭。螺旋上升是需要強大(dà)的動力和資(zī)源的，單靠自己很難堅持下(xià)去(qù)。

2、積極主動

“坐在地上”更多是無聊，“起身奮進”則是“痛但快樂着”。一(yī)時的進取很容易實現，但難的是在挫折中(zhōng)、在打擊中(zhōng)，在所有人都說你不行的時候，仍然保持積極進取的狀态。人生(shēng)總會遇到挫折，尤其是在我(wǒ)們成長的過程中(zhōng)。有時，人與人之間的差别就在于堅持的那一(yī)下(xià)，當你習慣了堅持，習慣了積極主動，就超越了那些習慣了放(fàng)棄和抱怨的人。

3、投入

關注當下(xià)。當下(xià)，就是此時此刻，不是過去(qù)，也并非将來。此時此刻，你有沒有投入到成長之中(zhōng)？此時此刻，你活的是否鮮活？此時此刻，你有沒有關注到周圍的環境，事情，還有人？如果我(wǒ)們活好了每一(yī)個此時此刻，也就活好了我(wǒ)們的人生(shēng)。

4、反思

有時，我(wǒ)們也需要走下(xià)螺旋。好好反思一(yī)下(xià)，所做的事情，觀察現象，獲得洞見。反思，會帶給我(wǒ)們成長的養料，有時它會在我(wǒ)們停下(xià)來之後，恰如其時的“推”我(wǒ)們一(yī)下(xià)，讓我(wǒ)們把周圍的環境看得更清楚，知(zhī)道後面的路應該如何前行。

5、發現新問題

螺旋的關鍵一(yī)步。有句話(huà)叫“總用老方法，是解不開(kāi)新問題的。”同樣，“總用老視角，是發現不了新問題的。”除了低頭做事，嘗試一(yī)下(xià)擡頭再仔細看看周圍的環境，嘗試讓自己站在更高、更廣的視角俯視一(yī)下(xià)全局，往往會得到質的提升。

除了這五個環節，還有兩個能夠使螺旋真正旋轉起來的關鍵：循環和頻(pín)率。循環，不僅僅是閉環，而是“未完的結束，是永新的開(kāi)始。”頻(pín)率，決定了我(wǒ)們的循環是否能夠延續下(xià)去(qù)，也決定了我(wǒ)們的螺旋是否能夠向上旋轉。隻有保持持續的循環和高頻(pín)率的嘗試，才能讓我(wǒ)們的人生(shēng)開(kāi)挂，如飓風般直沖雲霄。

而更重要的是，我(wǒ)們将活得鮮活起來。我(wǒ)們要活得鮮活起來！

作 者丨淩宇航,版權歸屬原作者