優秀的領導者，無一例外都具(jù)備這6種特質(zhì)

時間：2018年06月06日 來源：瑞信咨詢 編輯：瑞信咨詢 點擊：/次

良好的管理(lǐ)也是一門技(jì )術，是可(kě)以教、可(kě)以學(xué)的技(jì )術，其基礎是知識和經驗。一個領導如果沒有(yǒu)真正的技(jì )術基礎就無法工(gōng)作(zuò)，任何一個組織的正常運行都不能(néng)脫離這樣的技(jì )術基礎。

真正的領導并不就此滿足，他(tā)們還要走出幾小(xiǎo)步，而且是重要的步子。他(tā)們對某些東西掌握得特别好，這并不是與生俱來的，因為(wèi)他(tā)們知道或感覺到，自己作(zuò)為(wèi)也食人間煙火的普通人，也隻有(yǒu)很(hěn)少的手段來指揮别人，因此他(tā)們把精(jīng)力集中(zhōng)到重要的事情上，堅持抓住良好管理(lǐ)的關鍵問題。

我們可(kě)以從他(tā)們的行動中(zhōng)學(xué)習到那些指導原則和規則，以這些原則為(wèi)指導，并加以運用(yòng)。

01 把注意力集中(zhōng)在自己的任務(wù)上

真正的領導不以個人需求為(wèi)出發點，領導人物(wù)的關鍵問題不是考慮：我要做什麽？什麽東西适合我做？他(tā)們要考慮的是：在這種情況下必須要為(wèi)大家做什麽？

直接的“回報”對他(tā)們來說幾乎無關緊要。他(tā)們不關注回報，根本不在乎金錢的回報。他(tā)們感受到自己的責任，做應該做的事。

這種責任感甚至讓他(tā)們癡迷，達到對其他(tā)一切事物(wù)可(kě)以不顧。工(gōng)作(zuò)始終是他(tā)們的推動力，而不是個人的獲取。或者換句話說，他(tā)們最迫切需求的是他(tā)們的任務(wù)。不少人在完成職責中(zhōng)把自己的獲取放到了腦後，做出個人犧牲或者不拿(ná)報酬，常常讓周圍的人無法理(lǐ)解。

他(tā)們對普通的激勵不感興趣，對經常性的語言激勵更是不感興趣。他(tā)們的積極性和動力來自任務(wù)和與任務(wù)相關的成果。他(tā)們為(wèi)事業而工(gōng)作(zuò)，良好地完成一件任務(wù)對他(tā)們來說已經帶來了足夠的滿足，往往甚至是最大的滿足。

02 強迫自己去傾聽

這裏特别要提出“強迫”自己，因為(wèi)誰都不容易做到。

大多(duō)數領導沒有(yǒu)耐心，因為(wèi)他(tā)們知道，速度在起着什麽作(zuò)用(yòng)，他(tā)們太相信自己做得對。然而真正的領導知道，從别人那裏得到的信息是多(duō)麽重要，特别是從本單位基層來的信息。

他(tā)們一再加強意志(zhì)和自律去傾聽别人，并非僅僅因為(wèi)知道，如果不這樣做會失去企業的信譽。這并不意味着他(tā)們長(cháng)時間地傾聽，他(tā)們通常時間很(hěn)少，但是在傾聽中(zhōng)讓别人明顯地看出，他(tā)們是在十分(fēn)專注地聽。

03 不用(yòng)托辭和借口

真正的領導對結果感興趣，倘若結果沒有(yǒu)出現，他(tā)們不找漏洞百出的借口，這裏可(kě)以發現曆史人物(wù)失敗的原因。一旦有(yǒu)領導開始用(yòng)了托辭和借口，或者尋找替罪羊，那麽他(tā)的領導位置就開始受到損害了。

這種伎倆在短時間裏可(kě)能(néng)奏效，但是卻埋下了失敗的種子，本人的信譽和别人的信任都受到了損害。在一定的情況下可(kě)能(néng)維持較長(cháng)的時間，直到最後大範圍出現失敗的迹象，其實領導的這種做法一開始就讓人感到虛假和不誠實。其他(tā)方式的策略可(kě)能(néng)被容忍或者甚至被認為(wèi)特别智慧和聰明，但不是找托辭和借口。

04 相對于工(gōng)作(zuò)任務(wù)，承認自己的渺小(xiǎo)

這個觀點是相對于工(gōng)作(zuò)任務(wù)而言，不是相對于和其他(tā)人的對比，這點很(hěn)重要，因為(wèi)這裏常常引起誤解。領導人都很(hěn)清楚自己的重要性，也想要讓别人感受到這一點。

領導人物(wù)都會遇到這樣那樣程度的個人崇拜，而且往往是違心地被周圍人捧起來的，但他(tā)們還是把工(gōng)作(zuò)看得比自己更加重要，這是唯一的做法。領導在自己獨特的位置上要對情況有(yǒu)一個清醒的認識。

領導把工(gōng)作(zuò)任務(wù)看得最重要，但是他(tā)們不把自己等同于工(gōng)作(zuò)任務(wù)，工(gōng)作(zuò)任務(wù)與領導人自身是兩回事，這也是曆史上許多(duō)領導人失敗的因素。一旦擺出“我就是國(guó)家”的态度，可(kě)能(néng)這個人雖然開始了一段特别輝煌的階段，但是通常也就是他(tā)的領導生涯走向沒落的開始。

更重要的是，相對于工(gōng)作(zuò)任務(wù)承認自己個人的微不足道，可(kě)以讓真正的領導人物(wù)在關鍵時刻有(yǒu)勇氣和膽量做出正确的抉擇，在疑慮中(zhōng)他(tā)們可(kě)以為(wèi)了任務(wù)的完成不顧自己的前途，在必要時可(kě)以為(wèi)了事業而犧牲自己的前途。

這是赢得别人尊重的地方，很(hěn)大程度上是讓人信服的力量來源。讓他(tā)周圍的人看到，不是為(wèi)了個人利益，而是為(wèi)了事業，而且在多(duō)大的程度接受了個人的損失。一個人幾乎沒有(yǒu)比自己的前程更大的東西可(kě)以舍棄了，如果他(tā)這麽做了，那麽對别人來說是一個難以忽視的信号，說的就是他(tā)所想的，他(tā)證明了表裏如一。

05 不怕能(néng)人

這裏指的能(néng)人包括下級和上級兩方面的人。真正的領導知道，隻有(yǒu)最好的人才才能(néng)完成企業的重要任務(wù)，所以他(tā)們盡力吸引最好的人才，提拔他(tā)們、重用(yòng)他(tā)們。真正的領導将可(kě)能(néng)嚴厲地，有(yǒu)時候甚至殘酷地對待有(yǒu)損他(tā)們權威的企圖，但領導不會出于害怕自己的權威而排擠這些能(néng)人。

把一些無能(néng)的人、唯唯諾諾的人聚集到一起，是軟弱無能(néng)的領導所為(wèi)，通常很(hěn)早就顯露了出來。真正能(néng)幹的領導很(hěn)反感那些唯唯諾諾的人。他(tā)們要聽誠實的意見和有(yǒu)争議的意見，但遇到時也完全可(kě)能(néng)出現惱怒和粗暴的态度。重要的是，這些人把别人的觀點和批評看作(zuò)寶貴的信息。

這并不是說領導樂意聽到不舒服的批評。正常情況下他(tā)們和大多(duō)數人一樣不喜歡被批評，所以一個領導可(kě)能(néng)對待批評會做出惱怒的反應。而差的領導則會對批評置之不理(lǐ)，而且通常還要壓制批評。真正的好領導無論做出什麽情感上的反應，總是能(néng)理(lǐ)解批評意見，但并不意味着他(tā)一律接受批評。

06 真正的領導不是與生俱來的

真正的領導既不是與生俱來的，也不是别人造就的，那麽他(tā)們是哪來的？

他(tā)們實際上都是自我造就的，通往領導者的道路隻有(yǒu)一條。重要方面有(yǒu)以下四點：

1. 基本前提是一個人所處的環境。這可(kě)能(néng)是以後曆史學(xué)家要研究的重要曆史環境，或者是不值一提的普通環境。這純粹是偶然的機遇，無人能(néng)夠選擇自己的曆史環境以便得到證明領導能(néng)力的機會。

2. 在所處的環境裏有(yǒu)人發現了可(kě)以改變狀況的關鍵任務(wù)，也許是度過一個危機，也許是利用(yòng)某個機會。其中(zhōng)可(kě)能(néng)看到了孜孜以求的願景，更多(duō)的并不是讓願景得以實現的創意的火花(huā)，而是對可(kě)能(néng)的選擇和重要性的仔細思考。

3. 他(tā)們毫不動搖地面對所接受的任務(wù)。處境和任務(wù)可(kě)能(néng)在曆史上意義重大，如像溫斯頓·丘吉爾那樣在幾年以後從一個毫不起眼的政治家到了聲名(míng)顯赫的地位；或者也可(kě)能(néng)平平常常，就如一個母親日夜陪護自己生病的孩子，直到渡過危機。

兩個例子中(zhōng)我們都看到了真正的領導才能(néng)的基本要素。曆史學(xué)家對此的評價将是完全不同的，而人類的評價則是相同的，正如維克多(duō)·弗蘭克在他(tā)書裏所說的。

4. 他(tā)們為(wèi)關鍵的任務(wù)承擔責任。美國(guó)戰後總統杜魯門愛說的一句話是：“我現在是總統，并且責無旁貸......”他(tā)想表達的是，他(tā)必須完成任務(wù)和做出決定，不能(néng)指望其他(tā)人。

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