鄭州瑞信企業管理(lǐ)咨詢有(yǒu)限公(gōng)司

Zhengzhou Rethink Enterprise Management Consulting Co.Ltd.

　　激情管理(lǐ)是一種覺醒，是管理(lǐ)學(xué)全面向西方、日本學(xué)習方法工(gōng)具(jù)之後，對傳統管理(lǐ)思想的重視與出色運用(yòng)，對于受過良好的管理(lǐ)教育而又(yòu)重視新(xīn)方法、理(lǐ)念的管理(lǐ)者來說，絕對是一種新(xīn)的教育和觸動。

    激情管理(lǐ)是什麽？

    有(yǒu)人說是轉聘、有(yǒu)人說是評優……有(yǒu)層次更高一點的，說是真情的領導風格、是精(jīng)神的激勵、是成長(cháng)的引領……應該來說，這些都是一些各取所需的看法。激情管理(lǐ)好就好在它是一個體(tǐ)系，它涵蓋了大部分(fēn)人的需求，這種激勵，是對員工(gōng)個人價值的認同，也是對同類員工(gōng)不同價值的區(qū)分(fēn)：既承認了員工(gōng)的價值、也承認了員工(gōng)價值的差别；也就是說，我們通過激情管理(lǐ)，最大限度地認可(kě)了員工(gōng)、最大限度解決了企業公(gōng)平的問題，重塑和強調了“努力就有(yǒu)收獲、努力才有(yǒu)希望”的核心價值觀念。激情管理(lǐ)就是對員工(gōng)價值的認同與區(qū)分(fēn)。

    人的價值是需要别人承認的，一個知道自身價值和使命的人，能(néng)夠忍受任何苦難、克服任何困難。在人力資源領域，員工(gōng)有(yǒu)一句很(hěn)經典的話“我所傷心的不是因為(wèi)我的價值你沒看見，而是你看見了，卻裝(zhuāng)作(zuò)沒看見”。在沒有(yǒu)實施激情管理(lǐ)的情況下，由于政策的限制，企業往往會漠視員工(gōng)的價值和貢獻，因為(wèi)真正的深層次的經營理(lǐ)念就沒有(yǒu)承認員工(gōng)是重要的。

    除了需要被承認之外，人的價值還是需要被區(qū)分(fēn)的。記得中(zhōng)央台有(yǒu)一期《對話》節目，著名(míng)社會學(xué)家鄭也夫當嘉賓，當談到為(wèi)何離開中(zhōng)國(guó)人民(mín)大學(xué)，接受北大聘任的時候，鄭教授說：“我看重的不是北大的十萬年薪，這對我來說不算什麽；我也不是看重北大的辦(bàn)公(gōng)環境，人大的校長(cháng)已經答(dá)應我們解決；我也不是看重北大的品牌，對我來說、對社會學(xué)來說，我們不需要。讓我最不能(néng)忍受的是，在我的身邊這麽多(duō)資質(zhì)如此之差的人，他(tā)們同樣也是教授……”也就是說，除了外部公(gōng)平，内部公(gōng)平也是至關重要的，社會學(xué)家亦不能(néng)免俗，何況一般人，激情管理(lǐ)成功地解決了這個問題。

    激情管理(lǐ)為(wèi)什麽能(néng)夠成功實施？

    激情管理(lǐ)的根本是對員工(gōng)價值的認同和區(qū)分(fēn)，但能(néng)夠成功實施的關鍵，确是企業和領導的真情。激情管理(lǐ)就是以心交心，以真情換激情，通過公(gōng)司領導與企業對員工(gōng)的珍愛，認可(kě)員工(gōng)的價值，喚起員工(gōng)對公(gōng)司的熱愛，從而搭建企業與員工(gōng)、領導與員工(gōng)之間的連心橋，激發員工(gōng)工(gōng)作(zuò)的熱誠；領導風格、企業環境與發展目标，都是真情的外在表現。它絕對不是簡單地增加人工(gōng)成本。物(wù)質(zhì)對員工(gōng)來說雖然重要，但它不是唯一的，員工(gōng)更看重的是企業對自己的認同和自身價值的體(tǐ)現，以及個人發展的前途，是比物(wù)質(zhì)更重要的情感因素。如果缺少真情的投入，即使投入大量的成本，激勵的效果也會大打折扣；即便是受限于物(wù)質(zhì)的不足，也可(kě)以通過真情來彌補，起到四兩搏千金的作(zuò)用(yòng)。而且激情管理(lǐ)也不一定要增加成本投入，在每一個企業，都可(kě)以根據自身情況開展。各級領導的真情潤物(wù)細無聲的作(zuò)用(yòng)去影響員工(gōng)的内心，領導幹部日常的一些細節，一舉手、一投足、一點頭、一微笑、一個短信、一個郵件、幾句噓寒問暖的話、叫出員工(gōng)的名(míng)字、與員工(gōng)一起吃飯……都會對員工(gōng)起到意想不到的激勵效果。因此可(kě)以說激情管理(lǐ)，并不是簡單的幾項重大措施或一場文(wén)化運動，而是一些很(hěn)細微的、很(hěn)細節的東西，是一種風格，是一種習慣。

    激情管理(lǐ)的意義和價值

    發明是創新(xīn)，運用(yòng)也是創新(xīn)。激情管理(lǐ)的偉大之處就在于理(lǐ)論提出的智慧和膽識，以及對傳統管理(lǐ)思想精(jīng)髓的有(yǒu)機出色運用(yòng)，使理(lǐ)念有(yǒu)一套可(kě)以操作(zuò)的方法。她是真正的中(zhōng)國(guó)式管理(lǐ)，雖然她不是中(zhōng)國(guó)式管理(lǐ)的全部模式，但卻是一種有(yǒu)代表性的有(yǒu)效模式，因為(wèi)她繼承了中(zhōng)國(guó)式管理(lǐ)的核心，體(tǐ)現了“績為(wèi)先、人為(wèi)本、和為(wèi)貴、變則通”的中(zhōng)國(guó)式管理(lǐ)的精(jīng)髓：以人為(wèi)本（遠(yuǎn)不同于現在所講的以人為(wèi)本或以人的價值為(wèi)本），她重視人的作(zuò)用(yòng)，并成功開發了人的潛能(néng)。

    她比《第五項修煉》中(zhōng)彼得·聖吉所将的願景領導的高明之處就在于，他(tā)有(yǒu)具(jù)體(tǐ)的操作(zuò)方法，雖然不一定就是最科(kē)學(xué)的方法，但從目前的實踐經驗來看，她卻是最為(wèi)實際和有(yǒu)效的方法。而與傳統的管理(lǐ)實踐不同的是，她有(yǒu)着自己的理(lǐ)論根據，已經形成了一個完整的體(tǐ)系，既有(yǒu)傳統中(zhōng)國(guó)式管理(lǐ)思想的精(jīng)髓（孔子、老子、孟子、孫子等管理(lǐ)思想），又(yòu)吸取了現代西方管理(lǐ)的精(jīng)華（如績效考核等）。